Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.217

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Teknosa Kimlik

74 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Can
  • 480görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'nın Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu 60.000 TL Sipariş İptali!

Müşteri hizmetlerini arayıp 2 farklı müşteri temsilcisi ile görüşerek aynı üründen 3 adet sipariş vereceğimi ve bu nedenle siparişimde bir sorun olup olmayacağını sordum, müşteri temsilcisi ise; siparişlerin her birinin farklı şirket unvanına sahip olması durumunda (yani fatura adresleri ve vergi ki...

Devamını oku
Teknosa'nın Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu 60.000 TL Sipariş İptali!
profile
  • 158görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Satış Sonrası  kötü hizmet

19 Aralık da Mall Of İstanbul Teknosa şubesinden 50 inch Samsung TV aldım. Kargo ücreti alarak eve teslim edeceklerini söylediler. Ürün 1 hafta UPS Türkiye tarafından getirilip, 5. Kata çıkarılmayıp apartman önüne bırakılıyor, 65 yaşında bulunan annem yukarı çıkarmalarını söylemelerine rağmen, hanım...

Devamını oku
profile
Ali
  • 476görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 21:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Kırık Ürün (LCD TV) Teslimatı

30.11.2021 tarihinde Teknosa Mall of alışveriş mağazasından LG UHD TV- 43 up ürün aldım. 02.12.2021 tarihinde UPS Türkiye tarafından eşime kapıda teslimat yapılmış. UPS Türkiye kuryesi ürün ambalaj kontrolü olmadan, kimlik tespiti ve imza olmadan ürünü kapıya bırakıp gitmişler. 04.12.2021 tarihinde ...

Devamını oku
Teknosa Kırık Ürün (LCD TV) Teslimatı
Teknosa Kırık Ürün (LCD TV) Teslimatı
Teknosa Kırık Ürün (LCD TV) Teslimatı
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 545görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 21:41

Teknosa Ödemeyi Aldığı Halde Siparişi Göndermeyen Firma

29.11.2021 tarihinde teknosa.com aldığım Dijitsu 65 '' televizyonumu ING alışveriş kredisi ile Teknosa şubesinden kimlik onayımla ödeyip sipariş ettim. Sitede siparişim hazırlanıyor yazıyorken birdenbire hiç sipariş vermemiş bir durum oluştu. 3 gündür online siteye yazıyorum, ödeme alınmadığı için ...

Devamını oku
profile
  • 1570görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 09:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Samsung Telefon Ek Garanti Gulf Sigorta Şikayeti!

16.10.2021 de İstanbul - Beyoğlu, Asmalı Mescit Mah. General Yazgan sok. No :1 de bulunan Arpa Pub'ta saat 22.00 sularında mekanın içinde otururken çantam çalınmıştır. Çantamın içinde t. C. Kimlik kartım, Samsung A31 marka 2 hatlı cep telefonum, Samsung marka kulaklığım, Vodafone'a kayıtlı hattım bu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 853görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 16:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Düzce Şubesi Vergi Mükellefi Olarak Fatura Kesmiş

Düzce Teknosa mağazasından süpürge aldım. Süpürgem bozuldu ve yetkili servise teslim ettim yetkili servisten tarafıma cihazın yapılamayacağı cihaz değiştirme formu verdiler. Form ile birlikte mağazaya gittiğimde tarafıma e fatura kesilmiş muhasebeden iade faturası kestirmemi istediler. Bende devlet ...

Devamını oku
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2021 13:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2021 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eda
  • 669görüntüleme
  • 03 Temmuz 2021 15:46

Teknosa Kargomu Yanlış Kişiye Teslim Ettiler

Teknosa'dan 8 bin tl lik aldığım ı Phone, u başka birine teslim ettiler. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Nasıl başkasına ait olan bir kargoyu teslimat numarası veya kimlik sormadan başkasına teslim ederler. Bu kadar da sorumsuzluk olamaz. Ya para iadesi ya da yeni ürün talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1327görüntüleme
  • 20 Haziran 2021 14:43

4 Aydır Teknosa ve İPhone Garantisi İle Uğraşıyorum

Teknosa'dan iPhone 7 satın aldık. 4 ay önce telefonda donma sorunu oldu, garantisi devam ettiği için Teknosa'ya götürerek garantiye verdik. Garantiye verdiğimizde t. C. Kimlik numaramızı almalarına rağmen yaklaşık iki hafta sonra Teknosa bizi aradı ve t. C. Kimlik numaramızı KVK servisine göndermeyi...

Devamını oku
profile
  • 3219görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Hatalı Fatura Kesip Bedelini Benim Ödememi İstiyor

Bir yıl önce Teknosa ınternet sitesi üzerinden aldığım JBL bluetooth kulaklık arızalandı ve Teknosa canpark mağazasından garanti kapsamında iadesi onaylandı. Ancak bir türlü ne ürünümün yenisini alabiliyorum ne de para iadesi yapılıyor. Sebep ise kendi hataları. Daha önce şirket hesabına bir ürün al...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021 15:50

Teknosa Yanlış Ürün Kargolayıp Kişisel Verilerinizi Riske Atıyor

Müşteri temsilcisiyle de görüştüm ama burası dahil her yerden şikayet edeceğim. 2256920142 numaralı siparişim bir başkasının siparişiyle karıştırılıyor ve bana yabancı birinin siparişi ulaşıyor. Bu nasıl bir acemilik? Her şeyi geçtim size güvenen müşterinin kişisel verilerini böyle mi koruyorsunuz s...

Devamını oku
profile
  • 295görüntüleme
  • 21 Nisan 2021 12:16

Teknosa Yanıltan Kampanya Yapıyor

Teknosa'nın ınternet sitesinde dün 10999 TL olan lgoled55bx6 55" TV bugün %10 indirimle 10997 TL'ye kampanyada ya kampanya yapmayın ya da müşterilerinizi yanıltmaya çalışmayın kurumsal kimliğinize yakışan bu olmamalı.

Devamını oku
profile
  • 928görüntüleme
  • 19 Nisan 2021 00:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Servis Süreci Sonunda Kayıp Olan Telefonum Ve Teknosa'nın Duyarsızlığı

Teknosa'dan aldığım ve 17.03.2021 tarihinde garantiye gönderdiğim cep telefonumun servis işlemleri tamamlandıktan sonra 29.03.2021 tarihinde Başakşehir PTT Kargo dağıtım merkezine gelmiştir. Teslim almak için gittiğimde kargomun Teknosa'ya teslim etmeleri gerektiğini söyleyerek oradan alabileceğimi ...

Devamını oku
Servis Süreci Sonunda Kayıp Olan Telefonum Ve Teknosa'nın Duyarsızlığı
profile
  • 1835görüntüleme
  • 15 Şubat 2021 09:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Kredi Onaylandığı Halde Siparişi İptal Etti.

12.02.2021 saat 19:35 dolaylarında Teknosa internet sitesinden faizsiz ING Bank kredisiyle 2255**6504 sipariş numarasıyla Huawei p40 marka akıllı tele...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 2021 09:57

“Teknosa müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1188görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 16:27

Teknosa Fatura Kesmeyi Bilmiyor

Teknosa internet sitesinden Apple Watch 3 aldım. Alışveriş esnasında t. C. Kimlik numaramı sorduğu için girerek faturanın bu numaraya kesilmesi için talepte bulundum. Masa başındaki çalışan kişin üşengeçliği nedeni ile faturadaki Vergi Numarası kısmına 1111********11 yazmış. Şimdi bu fatura öncelik...

Devamını oku
profile
Ali
  • 1584görüntüleme
  • 28 Ocak 2021 10:39

Teknosa Parasıyla Ürün Alıyorum Kimlik Soruyor Yakında Gbt'ye Bakarlar!

27.01.2021 saat 17:10 da Diyarbakır-ceylanlar AVM de bulunan Teknosa mağazasından ürün almaya gittim sisteme kayıtlı cep telefonu numarama 200 TL indirim çeki tanımlıydı Samsung a71 marka cep telefonu aldım kasada durumu anlattım başta tamam dediler daha sonra başka bir yetkili olmaz filan dedi sonr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 928görüntüleme
  • 26 Ocak 2021 12:33

Teknosa Kimlik Ve Ulaşım Bilgilerini Vermeme Rağmen Faturama Ulaşamıyorum

5 yıl belki daha öncesinde almış olduğum ürün hakkında fatura bilgisi istiyorum. Fakat tüm bilgilerimi vermeme rağmen, telefon numaram kimlik numaram mail adresim ve nereden aldığıma dair bilgileri veriyorum ve bana fatura günü soruluyor. Faturam olmadan fatura günü nasıl verebilirim? Bilgilerimi ve...

Devamını oku
profile
  • 1360görüntüleme
  • 25 Ocak 2021 10:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa ING Bankası Kredi Online Satış Problemi

17/01/2021 Teknosa online üzerinden ING kredisiyle 3 parça ürün aldım bankadan kredi onayımın alınmasına rağmen bir türlü ürünlerin satışı yapılıp kar...

Devamını oku
Teknosa ING Bankası Kredi Online Satış Problemi
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 2021 10:09

“Özellikle buradan Teknosa İstanbul merkezdeki Özge hanıma ayrıca teşekkürler”

profile
  • 1371görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 21:22

Teknosa'nın İhbarıma Kayıtsız Kalmaları Neticesinde Mağdur Olmam

23.12.2020 tarihinde saat 13:48'de Cevahir Teknosa mağazasından internet üzerinden yapılan 14.999 TL tutarındaki laptop siparişi tarafımca yapılmadığı mağdur edilmek suretiyle gerçekleştiği ürünü teslim alacak kişinin art niyetli olup ürünün teslim edilmemesi gerektiği tarafımca mağazaya iletildiği ...

Devamını oku
profile
  • 2076görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 17:28

Teknosa'dan Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş

23-12-2020 Çarşamba günü saat 13:48' de İstanbul Şişli Cevahir AVM de bulunan Teknosa mağazası'na ait internet sitesi üzerinden a** s** adına kayıtlı kredi kartı bilgilerim kontrolüm bilgim ve dahlim dışında 3. Şahıslar tarafından değeri 14.999 TL olan 870337 banka referans numarasıyla 1 adet laptop...

Devamını oku
profile
  • 1263görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 15:29

Teknosa Alışveriş Kredisi İle Alım İşlemleri

Teknosa.com üzerinden siparişini vererek almak istediğim telefonla ilgili kredim onaylanmış. Bir mağazaya giderek kimlik bilgilerimin teyidi istenmiştir. Teyit etmeye gittiğimizde Marmara Park Teknosa da bulunan görevli teyit etmesi gerekirken yeni bir kredi başvurusunda bulunarak yanlış bir işlem y...

Devamını oku
profile
  • 1164görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 15:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Şahin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 735görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 21:13

Online Ödemesini Yaptığım Ürünü Alamıyorum Teknosa Onaylamıyor

06.12.2020 tarihinde Teknosa anlaşmalı ING Bank ile kredili ürün aldım. Kimlik onayı dahil her şey yapıldı bankadan para Teknosa'ya aktarıldı ( ödeme planı elimizde ) ancak Teknosa onay verip ürün teslimi yapmadı yapmıyor her aramamızda ilgili birime aktardık aciliyetinizi diyor. Sanırım olmayan bir...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100