Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa kayıt

869 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Satış Sonrası Çok Kötüsün

profile
Sezgi
1 gün önce
56

Teknosa Kahramanmaraş Piazza AVM'den Roborock marka robot süpürge aldım. Garantisi dolmasına kısa bir süre kala cihaz bozuldu. Mağaza birçok bahane üretti. 'Bugün gel yarın gel' şeklinde defalarca mağazaya gidip geldim. Garantisi dolmuş olmasına rağmen sorunun çözümü için ücretli tamiratı kabul etti...

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

profile
Gökhan
1 gün önce
107

Yaşadığım sorun hâlâ devam etmektedir. Teknosa'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve sıfır olarak aldığım ürünü, cayma hakkım olan 14 günlük süre içerisinde iade etmek istedim; ancak Horoz Lojistik kargo firması hâlâ ürünü gelip teslim almadı. Hem Horoz Lojistik hem de Teknosa müşteri hi...

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

Teknosa Değişim Kartı Olan Ürünü Değiştirmeme

profile
Semih
3 gün önce
114

Değişim kartı olan ürünümü Akbatı mağazası değiştirmedi. Acilen çözüm bulunmasını istiyorum Teknosa müşteri hizmetlerine 9 martta kayıt açtırdım halen bir dönüş yok. Talep numaram:19381729 Müşteri hizmetleri bilerek belki değişim zamanını geçsin diye bekletiyor. Teknosa pişmanlıktır.

1

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Orkun
1 hafta önce
565

Teknosa'dan aldığım Samsung Note 20 Ultra cep telefonunu garanti süresi içinde yaklaşık iki ay önce İstanbul Fatih Historia Teknosa mağazasına teslim ettim. Şikayetim, hat çekim sorunu idi. Teknosa mağaza görevlisi, telefonu teslim alırken fiziki durum olarak 'kullanıma bağlı çizikler mevcut' diyere...

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
5
Çözüldü
profile
Ceylan
1 hafta önce
9

"Yanlışlıkla bu markayı yazmışım kusura bakmayın"

Ceylan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Teknosa Yanlış Gelen Ürünün İade Sorunu

profile
Elif
1 hafta önce
228

2 Şubat tarihinde vermiş olduğum Razer Deathadder V2 Pro Gaming Mouse siparişim 8 Şubat tarihinde elime yanlış ulaştı. İade için işlemleri başlattım a...

Teknosa Yanlış Gelen Ürünün İade Sorunu
Teknosa Yanlış Gelen Ürünün İade Sorunu
Teknosa Yanlış Gelen Ürünün İade Sorunu
5
Çözüldü

Teknosa Robot Süpürge İade

profile
Mustafa
1 hafta önce
357

"Sorunum çözüldü ve iadem gerçekleşti, teşekkür ederim..."

Teknosa'dan aldığım robot süpürgenin iade sürecinde müşteri hizmetlerinden mağazaya giderek iade ya da değişim kısacası ne istersem yapabileceğim söyl...

1

Teknosa Yanlış Bilgi Sonucu Mağduriyet

profile
Melike
1 hafta önce
503

6 Mart'ta Teknosa Kent Meydanı şubesinden telefon aldım. Satışı yapan görevli, bu markanın 2024 itibarıyla sadece şarjdayken patlama durumunda garanti kapsamına gireceğini ifade etti. Telefon markasıyla iletişime geçtiğimde, bu bilginin yanıltıcı olduğunu ve kullanıcı hatası bulunmadığı sürece tüm g...

1

Teknosa Satış Sonrası Memnuniyetsizliği

profile
Bilal
1 hafta önce
105

Teknosa'dan aldığım Fakir marka Dikey şarjlı Süpürgenin çok sesli çalışması sebebiyle incelenmesi için 25 Ocak 2024 tarihinde Teknosa'ya götürdüm. Uzun sure incelenmiş olup tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Teknosa ile görüştüm. Ürünün inceleme suresinin bittiğini ve ürünün kargo ...

Teknosa'nın Umursamaz Tavırları

profile
Mehmet
1 hafta önce
155

Site üzerinden ürün stok sorgulaması yaptığımda var gözüküp mağazaya gittiğimde mağazada stokta öyle bir kayıt bile olmadığını söyleyip. Beni telefonla çağrı merkezine yönlendirip Orayı da aradığımda sitenin hatalı olduğunu söylediler böyle bir saçmalık yok

Teknosa'nın Umursamaz Tavırları

Teknosa İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ali
2 hafta önce
127

Teknosa Forum mağazasından 27.02.2024 tarihinde satın almış olduğum ürünü 03.03.2024 tarihinde Viaport Venezia mağazasından iade etmek istedim. Ürünün bakıldığı, kullanılmamış ve açılmamış olduğu kontrol edildi. Ancak şube müdür yardımcısı hanım (ismini tam hatırlamıyorum) iade alamayacağını, sadece...

Teknosa Ömür Boyu Değişimli Ekran Koruyucu

profile
Ümit
2 hafta önce
180

Teknosa'dan Samsung A32 cep telefonu ile birlikte ömür boyu ve sınırsız ekran koruyucu satın aldım. Satış esnasında çok güzel ikna ediyorlar ancak sonrasında devamı gelmiyor. Ne zaman gitsem stoklarda ürün bulunmuyor. Eğer stoklarınızda ürün yoksa, neden ömür boyu garanti sunuyorsunuz? Ürün geldiğ...

1

Teknosa Hukuku Yok Sayıyor

profile
Ezginur
2 hafta önce
324

2023 Nisan ayında Teknosa'dan aldığım Apple marka telefonu ekran görüntüsünde ki bozukluk nedeniyle ilk 14 gün içerisinde Teknosa'ya giderek değişim istediğimi söyledim. Bu şekilde yapamayacaklarını tamir ve arıza tespiti için teknik servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ben de yeni telefona ...

1

Teknosa (hediye Ürünlerin Aslında Para İle Satılması Ve Ücret İadesi )

profile
Emine
2 hafta önce
443

30.12.2023 tarihinde Antalya Markantalya AVM deki Teknosa dan Samsung marka televizyonu Teknosa çalışanı ö*** beyin önerisi ile aldık. TV aldıktan 1 hafta sonra televizyonun arkasındaki bulutlanma ve ışık için Samsung servisini aradık servis geldi gitti. Televizyonun iade aşamasına geldiğimizde Tekn...

Teknosa (hediye Ürünlerin Aslında Para İle Satılması Ve Ücret İadesi )
Teknosa (hediye Ürünlerin Aslında Para İle Satılması Ve Ücret İadesi )
Teknosa (hediye Ürünlerin Aslında Para İle Satılması Ve Ücret İadesi )
+2
1
profile
Kadir
2 hafta önce
242
Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa Ürün İadesi Konusunda Umursamaz Davranıyor

profile
Ozge
2 hafta önce
145

Merhaba, Teknosa markasına güvendiğim için Teknosa üzerinden tens cihazı satın aldım. 18 Şubat'ta kayıt oluşturmama rağmen ne dönüş yapma zahmetinde bulunuluyor ne de cevap veriliyor. Süre doluyor gibi bir izlenim edindim. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de ayrıca şikayetlerimi ileteceğim. ...

Teknosa Ürün İadesi Konusunda Umursamaz Davranıyor

Teknosa'dan Aldığım Roborock Süpürge

profile
Hakan
2 hafta önce
309

Teknosa'dan 7 Ocak 2023 tarihinde satın almış olduğum Roborock h7m1a şarjı süpürgenin toz toplama haznesine ait kapak kırılmıştır. 1 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasına teslim edilmiştir. Ocak 2024 başı itibari ile ürüne ait parça tamir edilmeden adresime kargolanmıştır. 9 Ocak 2...

1

Teknosa'nın "kurumsal" Umursamaz Tavrı!

profile
Ebru
3 hafta önce
379

Öncelikle şunu belirtmek istiyorum: Teknosa'da ödeme yapıp ürününüzü beklemeyin, aksi takdirde benim yaşadığım duruma düşebilirsiniz. Bir hafta önce Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden Dyson Airwrap satın almak için gittim. Oradaki çalışanlar, stoklarında olmadığını fakat başka bir şubeden sipariş e...

Teknosa'nın "kurumsal" Umursamaz Tavrı!

Teknosa Müşteri Mağduriyeti Ve Önemsemesi

profile
Mert
3 hafta önce
225

Adana Optimum mağazasından LG TV aldım. Anlaşmalı kargoları UPS tarafından kargo getirildi kutu çok hasarlı dememe rağmen ürün evime indirip gittiler. Aynı yani 07.02.2024 tarihinde hem kayıt oluşturdum hem de UPS kargosundan hasar tespit tutanağı aldım. Ve Teknosa mail olarak hem tutanağı hem de ür...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.