Kaba Müdür Ve Sorumsuz Hizmetle Gelen Kaza

Uzun uğraş. Müdürün kaba sorumsuzluğu ve geçirdiğim kaza. Powerbank aldım Cevahir Teknosa'dan, powerbanklar çabuk bozuluyor diye kasko yaptırdım. 1 gün kullandım, akşamı şarj almadı ve çalışmadı. Müsait bir zamanda götürdüm, garantiye gönderdiler. Garanti karşılamadı, anlamadığım halde kasko da karşılamadı. Neden firmanızda kasko var? Uzun bir süre bekledikten sonra iade değişim yapabiliriz ama fatura kesin dediler. Şirketi kapattığım için muhasebeden şirket kapatma raporu mail gönderdim, birkaç ay daha beklettiler. Sonrasında şehir dışına çıktım, Şanlıurfa'nın belli uzaklıktaki bir ilçesine. İstanbul'daki adresime iade değişim için zarf geldi ve orada olmadığımı, Şanlıurfa'daki Teknosa'dan alabileceğimi söyledim. Bir süre sonra arandım, onayın verildiğini, 20899640 talep numarasıyla direkt işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Uzak bir mesafeden gittim, Piazza Şanlıurfa Teknosa şubesine. Bekledim, müdüre olayı anlattım, talep numarasıyla işlemin gerçekleşeceği üzerine arandığımı ilettim. Asabi ve ters bir şekilde bu olayın hukuki belgelenmesi gerektiğini, daha yapmam gereken şeylerin olduğunu anlattı ve tekno hizmet kısmına bakan kişinin bugün izinli olduğunu, yarın gelmemi söyledi. Belli bir yerde ihtiyaç duyulan birinin izin kullanması gerekiyorsa yerine bakacak birinin ya da birilerinin olması gerekmiyor mu? Ters bir şekilde bugün işini göremem, talep numarasıyla direkt alabileceğimi, uğraşın olmadığı üzerine telefon aldım dedim. Bugün kimse yok, yarın gel. Müşteri hizmetlerini aradım, benimle aynı fikirde. Bir amaç için o kadar yolu gittim, müdürün tersine ve sorumsuzluğunuza amacına ulaşamayan biri olarak o kadar yolu geri gelmeye çalışırken motosikletle kaza yaptım. Kafamda 8 dikiş, ayağımda kırık var. Şarampole yuvarlandım zifiri karanlıkta. Sorumsuzluğunuzla ve ters asabi müdürünüzle hayatıma etki ettiğiniz için teşekkürler. 20899640 bu talep numarasıyla olan ürünü Teknosa satıyormuşuz, çöpe mi atıyorsunuz, istediğinizi yapın.