Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.362

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

338 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Ürün İadesi İptalini Sağlamıyor

29.09.2021 tarihinde Teknosa aş 2258638411 sipariş numarasıyla mağaza teslimatlı ürün aldım, ürünü mağazaya gidip teslim almama rağmen ürün bana teslim edilmiş görünüyor, müşteri hizmetine defalarca talep kaydı oluşturdum, mağazaya ulaşamadım, 15 gün geçti fakat ürün iadesi sağlanmadı.

profile
  • 224görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Sigortayı Yalan Bilgiler İle Satıyorlar!

Teknosa mağazasından 30.03.2021'de oğlum için 4274 TL'ye Samsung Note 10 Lite cihaz satın aldım. Cihazı satan mağaza satış temsilcisi cihazı oğlunuz kullanacak bu yüzden cihazı çalınma, kırılma, su teması vs tüm hasarlara karşı sigortalayalım dedi. Ne faydası var dedim. Bu hasarlardan birisi olursa ...

Teknosa Sigortayı Yalan Bilgiler İle Satıyorlar!
 
teknosa-sigortayi-yalan-bilgiler-ile-satiyorlar-1.pdfpdf
profile
  • 648görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknogaranti İadesini İstiyorum

Teknosa teknogaranti iptalini istiyorum 3 ay kadar önce satın almış olduğum iPhone 12 model cihazıma 2.500 civarı bir miktarda teknogaranti yaptırdım. Geçen gün ise Antakya Palladium AVM Teknosa mağazasına cihazımı garantiye göndermek istiyorum. Kasko yaptırmıştım cihazımda satın aldığımdan beri kas...

profile
  • 1099görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Ftz Müdürü Ve Personeli

Teknosa ftz den iPhone telefon, iPad kalemi, 2 tane Airpods kulaklık aldım. Alım için gittiğimde çok ilgilendiler. Hatta telefonumdan arayıp alis veriş yaptığımda 100 TL ekstra mağaza indirimi yapacaklarını söylediler. Ben de kredi kartı ayarlayarak 12000 TL alışveriş yaptım Sonra kulaklardan biri...

profile
  • 958görüntüleme
  • 4 hafta önce

Teknosa Kasko Yanlış Yönlendirme

Telefon alışverişi sırasında personel sürekli kasko anlattı. Israrla istemedim. En son o kadar ısrar etti ki almış oldum. Kaskonun ayrıntılarını incelerken çalınması ya kullanılmaz hale gelmesi durumunda da fatura tutarının yüzde 60 ini karşıladığını fark ettim. Başka kasko firmasından fiyat aldım T...

profile
  • 947görüntüleme
  • 11 Eylül 14:30

Teknosa Telefon Siparişimi Talebim Olmadan Bilgim Dışında İptal Etti

Teknosa internet sitesinden telefon aldım. Ancak yaptığım sipariş iki gün sonra benim talebim olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman stok sorunu sebebi ile iptal edildiğini belirttiler ancak aynı ürün halen mağaza ve internet sitelerinde satılmaya devam ediyor. Bu sürede aynı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 30 Ağustos 15:47

Teknosa. ING Bank Kredi Başvurumu İptal Ettirdi

Kahramanmaraş Teknosa mağazası ING Bank kredili telefon alma işlemini yanlış hatalı girdikler ve adıma 3 kez başvuru yaptılar sonuç olarak banka red verdi ilk SMS başvurumda onay almıştı. 3.500 TL ve Teknosa mağaza personeli yüzünden yapılan yanlış bilgi girilmesi nedeniyle bu hakkımı kaybettim

profile
  • 603görüntüleme
  • 28 Ağustos 16:44

Teknosa Ürün Teslimatı Yapmadı

28/08/2021 tarihinde saat 11:00 de 2258****95 numaralı siparişimi mağazadan al seçeneğini kullanarak Teknosa com üzerinden verdim. Daha öncesinde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgide almış olduğunuz ürünü mağazadan 1 saat içinde alabilirsiniz denilmişti. Bende ürünü alım saatinden 4 saat sonra mağ...

profile
  • 711görüntüleme
  • 06 Ağustos 18:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Ürün Teslim Etmiyor

5 Ağustos'ta online olarak uygulamadan 55bus8505 TV satın aldım mağazadan al aktif gelmedi. Çağrı merkezi ürün evime yakın olan MarķAntalya mağazasından gönderileceğini söyleyip mağazaya yönlendirdi. Mağaza ürünü elden teslim etmediklerini olmaz kargo ile göndereceğiz en geç yarın elinizde olur bugü...

profile
  • 723görüntüleme
  • 01 Ağustos 16:45

Teknosa Fazladan Ücret Talebi

Nevşehir Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Aldığım ürünün fiyatı kasada daha yüksek çıktı. Kasadaki personel 2 adet ekran koruyucuyu bana sormadan hesaba dahil etmeye çalıştı ve fazladan 150 lira gibi bir fiyat daha talep etti. Tabi zorla iptal ettirdim. En sonunda telefona hiçbir aktarı...

Teknosa Fazladan Ücret Talebi
profile
  • 840görüntüleme
  • 27 Temmuz 08:40

Teknosa Şikayeti Sözlerinde Durmuyorlar

Yaklaşık 20 gün önce Gaziantep Prime Mall AVM'de bulunan Teknosa mağazasından bir telefon aldım. Telefonu alırken benden ekstra para alarak sınırsız ekran koruyucu hediye diye ürünü teslim ettiler. Telefonu alırken zaten orijinal ekran koruyucu elimizde yok dediler başka koruyucu taktılar. 2 hafta s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 414görüntüleme
  • 26 Temmuz 09:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Haber Vermeden Siparişi İptal Ediyor

Teknosa hesabıma 50 TL çek tanımlamış ve bende normal olarak kullandım. Hatta mağaza teslimat geçtim. Sipariş hazırlanıyordu. Sonra SMS geldi, siparişiniz iptal edilmiştir diye. Tekrar hesabıma girdim baktım. Oradaki siparişlerimde mağazadan teslimata hazır yazıyor. Teknosa benimle eğleniyor sanırsa...

profile
  • 1865görüntüleme
  • 17 Temmuz 19:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'dan Aldığım İphone 8plus 128 GB Telefonum

22 Temmuz 2020 de Teknosa'nın internet sitesinden iPhone 8plus 128 GB aldım 2021 mart ayı başında mikrofonunda sorun yaşamaya başladım. Sesim karşı tarafa gitmiyor Teknosa Sefaköy Armoni Park outlet AVM deki mağazasında götürerek servise yollanmasını istedim ve hiçbir çizik ve hasar olmamasına rağme...

profile
  • 2081görüntüleme
  • 17 Temmuz 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Teslim Etmediği Ürünün Parasını İade Etmiyor

Teknosa firmasının internet sitesinden 2257792984 sipariş numaralı mağaza teslim seçeneği ile satın almış olduğum cep telefonu, ödeme yaptığım halde Neomarin Teknosa şubesi tarafından tarafıma teslim edilmemiştir, 5-6 kez iptal ve ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen kartımdan çekilen 2754 TL hiç...

profile
  • 1033görüntüleme
  • 17 Temmuz 00:49

Teknosa Müşteri Hizmetleri Online Haksızlık İşlemi

PTT İnternet sitesinden HGS yüklerken İş Bankası kredi kart bilgilerimi girdim onay kodu beklerken İş Bankası tarafından SMS mesajı geldi. Bilgi mesajının içeriği 'Teknosa internet mağaza firmasında saat 12:19 da yapılan 2,688.05 TL tutarında işlem yapıldı.' şeklindedir. İş Bankası müşteri hizmetler...

profile
  • 783görüntüleme
  • 20 Haziran 11:27

Teknosa Sözde Teslim Etmiş

18.06.2021 tarihinde 2257526060 sipariş numarası ile mağaza teslim ürün siparişi verdim. Ancak sonradan siparişi almaktan vazgeçerek müşteri hizmetlerine ulaştım. Siparişin iptal edileceği bilgisi verildi. 1 gün sonra siparişlerim sayfasına baktığımda ürünün teslim edildiğini gördüm. Kime neden tesl...

profile
  • 922görüntüleme
  • 15 Haziran 18:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Kusurlu Ürün Gönderildi

Teknosa.com üzerinden TCL 10 l model telefon satın aldım. Telefon 14 Haziran 2021 tarihinde yani dün elime ulaştı kutuyu açtım. Ekran tuşuna bastım açılırken fark ettim ekranın sol alt köşesinde siyah leke var. Hemen kapattım sim kart dahi takmadan müşteri hizmetlerini aradım benden sorun ile ilgili...

Teknosa Kusurlu Ürün Gönderildi
Teknosa Kusurlu Ürün Gönderildi
profile
  • 384görüntüleme
  • 27 Mayıs 11:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İzmir Teknosa Bahçelievler (Üçyol) Sorunu!

İzmir Bahçelievler (Üçyol) Teknosa mağazası kendi genel müdürlüklerinin ve Hakem Heyeti'nin kararını uygulamamak ve müşteriyi salak yerine koyup mağdur etmek için ellerinden geleni yaptılar. Elimde Teknosa genel müdürlüğünden gelen davet mektubu olmasına rağmen ki sizleri mağazamıza bekliyoruz geldi...

profile
  • 660görüntüleme
  • 05 Mayıs 23:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Mağazadan Al Seçeneğini Seçip Stokta Olan Ürünü Alamamak.

Teknosa firmasının internet sitesi üzerinden televizyon almak istedik. Siparişi verip mağazadan teslim al seçeneğini işaretledik. Siparişini vermiş olduğum ürünün mağaza stoğunda olduğu yazıyordu. Siparişimiz hazırlandığında bize haber verileceği bilgisini aldım ve beklemeye başladık. Buraya kadar h...

profile
  • 3966görüntüleme
  • 30 Nisan 14:44

Teknosa Yalan Bilgilendirme!

27.04.2021 tarihinde Teknosa Bursa Kent Meydanı mağazasından LG 43nano796 model televizyon satın aldım. Personel arkadaşlar mağazanın deposunda olmadığını ama farklı bir mağaza ile iletişime geçildiğini ürünün tam kapanma dolayısıyla en geç Perşembe günü tarafıma teslim edileceğini söyledi. Özellikl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3105görüntüleme
  • 26 Nisan 19:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Müşteri İstemeyen Teknosa.

Bugün Düzce Teknosa'ya gidip, "buyback kampanyası dahilinde telefonumu verip iPhone se almak istiyorum" dedim,. Mağaza çalışanı "kampanya yeni iptal oldu, bugün yarın kampanyayı tekrar yaparlar, belli olmuyor" diyerek beni geçiştirdi. "Buyback için telefonumu kaça alırsınız" dedim, "internette yazar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2963görüntüleme
  • 28 Mart 17:59

Teknosa Nata Vega Mağazası Ve Kasko

27 Mart 2021 tarihinde Teknosa Nata Vega mağazasından Casper excalibur bilgisayar ve monitör aldım. Satış temsilcisinin ısrarıyla kasko yaptırdım. Kaskonun virüs programı hediyesi olduğunu söyledi. 1 gün sonra kaskoyu iptal ettirmek için mağazaya tekrar gittim. İade alan görevliye virüs programını h...

profile
  • 1588görüntüleme
  • 21 Mart 18:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aksaray Teknosa Yanlış ve Yanıltıcı Bilgi

19.03.2021 tarihinde Aksaray Teknosa mağazanızdan iPhone se cep telefonu aldım telefonunu alırken 1 yıllık genişletilmiş garanti satıldı bana ama bana poliçe imzalattırılmadığı gibi poliçe örneği de verilmedi ve sonradan öğrendiğim kadarıyla eksik ve yanlış bilgiler verilmiş 1 yıllık genişletilmiş g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99