Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.782

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.127 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Teknosa Ayıplı Ürün Satıp Haksızlık Yapıyor (İndirimi Geri Vermiyor)

Teknosa almış olduğum çaycı seti ayıplı çıktı . Daha sonra ürünü ertesi gün geri götürdüm ve ürün değişimi istedim. Verdikleri üründe orada açtırıp baktım oda ayıplı ürün çıktı daha sonra 4 adet aynı marka ve modelden açıp baktılar ve hepsinde arıza vardı. Daha sonra ürünü değişimi için başka ürün ö...

profile
  • 420görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa İPhone 12 Pro Max Kronik Kasa Kenar Çizikleri

Soma Teknosa şubesinden aldığım iPhone 12 promax telefonum 14 günlük iken kenarlarında kozmik çizikler oluştu. Firmaya gittiğimde kullanıcı hatası olmadığını dokusundan kaynaklandığını söylediler garanti olarak KVK servise gönderdiler red cevabı geldi imalatçı firma Apple aradılar fakat oradan da re...

profile
  • 209görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Kasko Yanlış Yönlendirme

Telefon alışverişi sırasında personel sürekli kasko anlattı. Israrla istemedim. En son o kadar ısrar etti ki almış oldum. Kaskonun ayrıntılarını incelerken çalınması ya kullanılmaz hale gelmesi durumunda da fatura tutarının yüzde 60 ini karşıladığını fark ettim. Başka kasko firmasından fiyat aldım T...

profile
  • 290görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa "Samsung Rb56ts754ww No Frost Buzdolabı" Keyfi Sipariş İptali

"Samsung Rb56ts754ww No Frost Buzdolabı" marka model buzdolabı sipariş ettim. Siparişimin parası kartımdan çekildi ancak ertesi gün sistemsel hata sebepli iptal edildiğine dair bir mail geldi. Müşteri hizmetlerine kayıt bırakmama rağmen 2 gündür iletişime de geçilmedi. Kanunlarımıza göre buzdolabını...

profile
  • 36görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Aldığım Buzdolabını Göndermedi

Teknosa'dan 16.09.2021 tarihinde 2258493058 sipariş numaralı Samsung Rb56ts754ww no frost buzdolabını kampanyalı fiyattan aldım. Arkadaşım da almak üzereyken stoklar bitti. Fakat ben almış olmama rağmen ürün ertesi gün Teknosa tarafından iptal edildi. Yıllarca Teknosa'dan alışveriş yapmış biri olara...

profile
  • 371görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Ücret İadesi Eksik Yapıldı

Merhaba Teknosa'nın internet sitesinden verdiğim sipariş iptal edildi. Yetkililerle sebebini görüştüm ve anlaştık. İnternet sitesi güncellenmediği için ürün stoğu var gözüküyormuş. Olan ürünler de ya kutusu açılmış ya da teşhir ürünlermiş. Yine aynı ürünü sipariş etsem yine siparişim iptal edilecekm...

Teknosa Ücret İadesi Eksik Yapıldı
profile
  • 139görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Tarafından Samsung RB56TS754WW Ürünümü Göndermemesi

1 gün önce Teknosa firmasından Samsung RB56TS754WW model buzdolabını kampanyalı fiyattan aldım. Fakat ertesi gün buzdolabının kargoya verilmesini beklerken ürünün iptal edilmiş olduğunu gördüm. Teknosa'dan defalarca ürün almama rağmen ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Teknosa firmasından mağduriye...

profile
  • 169görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa Para İadesi Yapılamaması

Teknosa tarafından almış olduğum cep telefonu mükemmel bir kargoyla çalışan UPS Türkiye tarafından alınan kargomun günlerce gelmemesi sonucu iptal ettim. İptal ettiğim kargo yine mükemmel olan Teknosa'nın çalıştığı UPS Türkiye tarafından geri dönüş yapılamadığı için para iadesi alamamaktayım. Hayatı...

Teknosa Para İadesi Yapılamaması
profile
  • 340görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa'nın Buzdolabı İptali

16 Eylül Perşembe günü Teknosa sitesinden indirimli olarak aldığım buzdolabının kargoya verilmesini beklerken, bugün iptal edilmiştir maili geldi ve teknik aksaklık denip hiçbir şekilde aranıp açıklanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyor ve bekliyorum. Sipariş numaram 2258**7909

Teknosa'nın Buzdolabı İptali
profile
  • 413görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa.com Tarafında Sipariş İptali

Teknosa.com sitesinden 10.09.2021 tarihinde 2258**5608 sipariş numaralı ile oppo reno 5 Lite telefon aldım ve kartımdan telefon bedeli çekilmiştir. Ben teslimini beklerken hiçbir sebep gösterilmeksizin 11.09.2021 tarihinde siparişimin iptal olduğunu öğrendim. Teknosa.com sitesinde kontrol ettiğimde ...

profile
  • 725görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mahalle Arası Telefoncu Teknosa!

09 Eylül 2021 tarihinde Teknosa'nın mobil uygulaması üzerinden 2258****67 sipariş numarası 3.249 TL'ye satın aldığım oppo reno 5 Lite 128 GB cep telefonu 11 Eylül 2021 tarihinde hiçbir bildirim olmadan iptal edilerek ücret iade edilmiştir. İptal nedenini sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda f...

profile
  • 590görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa Benim Param Nerede?

Teknosa monitör almak için Antalya mark Antalya mağazasına gittim ve oradan monitör almak istedim. Çalışan personel monitör internetten alın size buradan teslim edelim dedi. Bende tamam edim ve aldım sonra sipariş görünmüyor dedi. Bende Teknosa.com arayıp iptal eder misiniz dedim, oradaki arkadaş si...

profile
  • 451görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa İndirimli Cihaz Hakkında Ürünümü İptal Etti

İyi günler 09.09.2021 de Teknosa İnternet sitesinden oppo reno 5 late 3.999 dan 3.249 düştü bende sipariş verdim. Bugün siparişimi iptal etmişler sebebini sordum stoğu bahane ettiler eğer isterseniz 3.999 TL den alabilirsiniz dediler. Ben zaten 3.249 TL den almışım niye o fiyatı vereyim dedim bana ü...

Teknosa İndirimli Cihaz Hakkında Ürünümü İptal Etti
profile
  • 480görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'nın İptali Yüzünden Mağduriyet

Teknosa sitesi webe özel olarak indirimli oppo reno 5 Lite cep telefonu satışı yaptı. Telefonu kardeşime satın aldım. Teknosa Elit müşterisi olduğum için yılda 1 defa hakkım olan cep telefonu indirim hakkımı kullandım. Halkbank Paraf kampanyasını da kullanarak telefonu kardeşime satın aldım. Ancak s...

profile
  • 591görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa Telefon Siparişimi Talebim Olmadan Bilgim Dışında İptal Etti

Teknosa internet sitesinden telefon aldım. Ancak yaptığım sipariş iki gün sonra benim talebim olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman stok sorunu sebebi ile iptal edildiğini belirttiler ancak aynı ürün halen mağaza ve internet sitelerinde satılmaya devam ediyor. Bu sürede aynı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 628görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Fazla Satılan Ürün

Teknosa Monitör Almak İçin Antalya Mark Antalya Mağazasına Gittim ve oradan monitör Almak istedim. Çalışan personel monitör internetten alın size buradan teslim edelim dedi. Bende tamam edim ve aldım sonra sipariş görünmüyor dedi. Bende teknosa.com arayıp iptal eder misiniz dedim oradaki arkadaş siz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 368görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Siparişimi Talebim Olmadan İptal Etti

Teknosa internet sitesinden telefon aldım. Ancak yaptığım sipariş iki gün sonra benim talebim olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğünde stok sorunu sebebiyle iptal edildiğini belirttiler. Ancak aynı ürün bu süre zarfında ve halen hem mağazalarında hem de internet sitelerinde satılma...

profile
  • 250görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 505görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa İndirim Kuponu Yalanı Stokta Olmayan Ürün

Teknosa dan cep telefonu alacaktım hattımı kendi hatlarına taşıdıkları da hediye çeki vereceklerini söylediler. Hattı taşıyıp karta kredi kartıma indirim tutarı kadar bloke koyduktan sonra alacağım telefonun stokta olmadığını söyleyerek başka ürün satmaya çalıştılar. Bende kabul etmedim hat geçişini...

profile
  • 485görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa Yanlış Tüketici Kredisi Kullandırılması

11/08/2021 tarihinde bir bilgisayar ve bir akıllı telefon almak için Muğla merkez Teknosa şubesine gittim. Yanımda eşim, kızım ve torunum vardı. Bir bilgisayar ve telefon beğendik. ING tüketici kredisi ile kampanyalı olarak bu iki ürünü almak istedik. Şahsıma 13000 TL kredi onaylandı. Personelin yet...

profile
  • 499görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa İptal Ettiği Ürünün Para İadesini 15 Gündür Yapmıyor.

Teknosa.com üzerinden 25.08.2021 tarihinde 2582***54 sipariş numarasıyla iki adet ürün aldım. Ürünlerden birisi kargolanırken Apple Airpods 2. Nesil iptal edildi. Defalarca müşteri temsilcisini arayıp kayıt oluşturmama rağmen kartıma ücret iadesi gerçekleşmedi. 1119.2 TL. Lik iademin derhal kartıma ...

profile
  • 340görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa Paramı Aldı Siparişi İptal Etti

Teknosa internet sitesinden havale EFT yoluyla bir ürün aldım EFT işlemini yaptım fakat siparişim iptal edilmiş. Ne için iptal edildi anlamadım. Ödeme seçeneklerinde EFT ile ödeme var fakat daha sonra ne için iptali oldu ürün bedeli 7 bin tl gibi bir miktar olduğu için mağdur oldum acilen durumun dü...

 
teknosa-parami-aldi-siparisi-iptal-etti-1.pdfpdf
profile
  • 575görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Kırılmaz Ekran Değişim Hizmeti

İPhone 11 marka telefonla birlikte kırılmaz cam sınırsız değiştirme hizmeti de satın aldım. Telefonu satın aldığımdan bu yana ekranım her kırıldığında gittim ve asla ilgilenmediler. Öncelikle telefonu satarken peşinizden koşan o personeller ekran değişecek deyince yüzümüze bile bakmıyor ilk gittiğim...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99