Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa İade Teslim

1.630 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Marmaris Bayiisi Çalışanlarının Bilgisizliği

profile
Sarper
17 saat önce
90

15.03.2024 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 128 GB pembe cep telefonunu Akbank banka kredisi kullanarak aldım. 18.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonun paketlemesi çok kötüydü ve açtığımda telefonun kutusunun deforme olduğunu, çizikler ve sürtmeler olduğunu, siyah...

Teknosa Teslimat Sorunu

profile
Emre
20 saat önce
-

14.03.2024 tarihinde Teknosa mağazasından bir aile üyemiz 47.599,00 TL bedelle LG marka 75 ekran Smart TV satın almıştır. Televizyonu satın alırken yanı sıra ekstra paketler de satılmıştır (uzaktan teknoloji destek paketi, Premium servis paketi). Satın alınan televizyon, mağazadan alınmasına rağmen ...

Teknosa Teknik Servis Sorunu

profile
Yıldız
1 gün önce
118

15 şubatta Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Xiaomi mob 2 c vakum süpürge aldım. Cihazı eve getirdiğimde gerekli kurulumları yaptım. Kurulumdan sonra bana sensör hatası verdi. Tekrar sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım ve hata yeniden vermeye devam etti. Teknosa şubesine tekrar arıza kaydı için gö...

Teknosa Teknik Servis Sorunu

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

profile
Gökhan
1 gün önce
215

Yaşadığım sorun hâlâ devam etmektedir. Teknosa'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve sıfır olarak aldığım ürünü, cayma hakkım olan 14 günlük süre içerisinde iade etmek istedim; ancak Horoz Lojistik kargo firması hâlâ ürünü gelip teslim almadı. Hem Horoz Lojistik hem de Teknosa müşteri hi...

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

Teknosa'nın Müşteri İlişkileri Yaklaşımı

profile
Murat
2 gün önce
270

Merhaba, Teknosa Antares - Keçiören/Etlik mağazanızdan almış olduğum Viomi Robot Süpürge ile aşağıdaki süreç yaşanmıştır. 1- Ürünün temizlik esnasında sürekli takılması ve çarpışma sensörü uyarısı vermesi nedeniyle ürün Aralık ayında yukarıdaki mağazanıza teslim edilmiştir. Arıza olduğu iletilmiş v...

2

Teknosa Tarafından Mağdur Edildim

profile
Betül
3 gün önce
421

Merhaba, 19 Şubat'ta Teknosa'nın internet sayfasından üç adet yenilenmiş cep telefonu sipariş ettik. İki tanesinde kusur çıktı. Bu yüzden Teknosa'nın mağazasına giderek durumu anlattık. Teknik servise göndermek üzere aldılar ve 20 iş günü içinde bilgi verileceğini söylediler. Ancak cihazları yanlış ...

1
profile
Ali
4 gün önce
9
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa Hasarlı Ürün Ücret İadesi!

profile
Ez Ayln
4 gün önce
111

Teknosa'dan buzdolabı siparişi verdim. Ürün geldiğinde buzdolabı resmen delinmişti ve teslim almadan iade talep ettim. Müşteri hizmetlerine de ilettim işlemleri başlatacağı söylendi fakat biz 4 taksit ile almıştık ve bize 4 taksit halinde ücret yatırılacak. Resmen 4 ay kredi kartındaki bu meblağı ku...

Teknosa Hasarlı Ürün Ücret İadesi!

Teknosa Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ufuk
5 gün önce
264

Teknosa dan 24 şubatta pazar akşamı çamaşır kurutma makinesi aldım 1 hafta içerisinde teslim olur denilmişti. Ertesi gün yani 25 Şubat sabah almış olduğum ürünü iptal etmek istedim. Sonra iptal edelim falan müşteri hizmetleri ile görüşme derken çatkapı ürünü getirdiler habersiz. Akşam almış olduğum ...

Teknosa Böyle Kargo Şirketi Olmaz

profile
Umut
5 gün önce
164

Lütfen düzgün bir kargo firmasıyla gönderin alınan ürünleri. Bir haftadır bekliyorum daha da bekleyecek gibiyim ama artık istemiyorum. Bir haftadır kargonuz teslimat şubesinde bekletiliyor. Üründe sıkıntı çıksa iadeye göndermesi de çok zor bunlarla. Bir dahaki alışverişimde sorarak alacağım ürünü eğ...

Teknosa Böyle Kargo Şirketi Olmaz

Teknosa Televizyon Teslimatı

profile
Gökhan
6 gün önce
125

Carrefour AVM Bursa Teknosa şubesinin müdürü t*** hanım hakkında şikayette bulunmak istiyorum. UPS personeli olarak Teknosa'nın bir televizyon teslimatını gerçekleştirmek üzere gittiğim adreste, alıcının evde olup olmadığını teyit etmek amacıyla müşterimizi aradım. Televizyonun ebatlarının büyük old...

1

Teknosa İade Süreci Uzatma Mağduriyeti

profile
Zeynep
6 gün önce
245

22/02/2024 tarihinde Akbank kredi kartımla Juzdan uygulamasında gördüğüm elektronik ürün kampanyasına ilişkin 6 taksit olacağını düşünerek Teknosa internet sitesinden Apple 15 Pro max ve şarj adaptörü satın aldım. Fakat 23/02/2024 tarihinde kampanyanın telefon harici beyaz eşyalarda geçerli olduğunu...

Teknosa Bana Bir Cevap Ver.

profile
Dr.
1 hafta önce
193

2 Mart tarihinde internet sitesinden TV siparişi verdim. 10 gün oldu hala teslim edilmedi. Yazıklar olsun. Sipariş numarası 2296260492. Ne mal var ne para iadesi. İlle de mahkemeye mi vermek gerekiyor. Basit bsr cevap istiyorum. TV nerede? Yeter artık.

1

Teknosa Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu Tüketici Hakem Heyetinde

profile
Tayyip
1 hafta önce
275

Teknosa online mağazasından 06.02.2024 tarihinde 2294467873 numaralı siparişimde 2 adet ürün bulunuyordu. Siparişimdeki Dijitsu DB100 buzdolabı 07.02.2024 tarihinde kargoya verildi. Tahminen 1 - 2 gün içerisinde teslim aldım ve teslim aldığım gün ürün arızalı olarak elime ulaştı. Durumu hemen Teknos...

Teknosa İade Başlatmıyor, Oyalama İşlemi Yapılıyor Sadece

profile
Cengizhan
1 hafta önce
280

Teknosa dan 21.02.2024 tarihin de aldığım Arzum Airfryer 20 gün oldu ne elime geçti ne de iade işlemi gerçekleşti. Arıyorum takip ediyoruz diyorlar. Halbu ki ben bu ürünü internet üzerinden almadım. Ben bizzat mağaza ya gidip aldım. Elimiz de 1 tane var dediler ikisini aldım. 1 tane elden teslim ald...

1

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Orkun
1 hafta önce
565

Teknosa'dan aldığım Samsung Note 20 Ultra cep telefonunu garanti süresi içinde yaklaşık iki ay önce İstanbul Fatih Historia Teknosa mağazasına teslim ettim. Şikayetim, hat çekim sorunu idi. Teknosa mağaza görevlisi, telefonu teslim alırken fiziki durum olarak 'kullanıma bağlı çizikler mevcut' diyere...

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
3

Teknosa Televizyon Alımı Sırasında Olan Olay

profile
Kutay
1 hafta önce
272

Ankara Optimum'daki Teknosa mağazasından TCL marka 65" televizyon aldım. Televizyonu aldıktan sonra mağazada olmadığı söylendi ve bana gönderileceği belirtildi. Onay verdim ve televizyonun gelmesini bekledim. Ancak televizyon, kargo firması tarafından kutusu deforme olmuş bir şekilde teslim edildi. ...

Teknosa Yanlış Bilgilendirme, Yasal Hakkımdan Mahrum Edilme

profile
Şüheda
1 hafta önce
389

Teknosa'dan ütü siparişi verdim. Sipariş geldiğinde yanlış modeli sipariş verdiğimi fark ettim ve ürünü Teknosa mağazasına götürdüm iade işlemi için. Teknosa internet sitesinden farklı mağazalardan da satış yaptığı İçin gönderici firmam Teknosa değildi o yüzden mağazada işlem yapamadım. Fatura üzeri...

Teknosa Yanlış Bilgilendirme, Yasal Hakkımdan Mahrum Edilme

Bozuk Mal Satıp Geri Almıyorlar Ümraniye Canpark Teknosa Casper Laptop

profile
Reyhan
1 hafta önce
176

06.01.2024 tarihinde Ümraniye Canpark Teknosa'dan Casper Nirvana laptop aldım. Hediye olarak alındığı için hemen açılmadı. 05.03.2024 tarihinde paketten çıkarıldı ve açmak istedik ve laptop açılmadı direk bozuk cihaz satılmış. Teknosa'ya başvurduk, iade istedik. Bize eğer kendileri gönderirlerse ayn...

Teknosa Televizyon Kırık Çıktı

profile
Mesut
1 hafta önce
148

Teknosa'dan bir sene önce satın aldığım televizyon kırık çıktı. Servis raporu olmasına rağmen cihazın teslim alınmasında çok gecikme yaşandı. 15 gündür teslimatı bekliyorum. Bu süre zarfında kredi kartı ekstremde, iade edilen cihazın ücreti tahsil edildi. Bir an önce cihazın teslim alınmasını ve ücr...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör