Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa hediye

1.171 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

profile
Ali
15 saat önce
364

Trendyol üyesi Teknosa satış sayfasından Honor pad 8 8/256 GB klavyeli kılıf hediyeli tablet satın aldım. Ürün klavyeli kılıfı eksik şekilde gönderildi. Talep oluşturduğumda 'tedarik edemiyoruz' yanıtı alındı. Ürünün eksik olduğunu bilerek göndermişler. Hediye olarak aldığım için iade de edemiyorum....

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

Hilltown Teknosa'ya Şikayetim

profile
Duru
1 gün önce
50

Bugün babam kuzenime telefon almak için Teknosa'ya gitti. İstemediğimiz model ve renkten verdiler. Sonra değişim istedik 2 saat yapamadılar. Bu yüzden kursuma geç kaldım. Alt tarafı kredi kartına iade istedik hediye çeki verdiler. Teknosa'dan bir daha hiçbir almam.

İnegöl Teknosa'da Beklenmedik Ücretlendirme!

profile
İbrahim
1 gün önce
89

Selamın aleyküm, İnegöl'deki Teknosa bayisinde 5.350 TL'ye telefon aldık. Bize 'hediye 1 yıllık paket' verdiklerini söyleyen A***** C. isimli şahıs, aslında bu paketi 350 TL'ye satmış. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve mağdur edildiğimi hissediyorum. İnegöl'deki Teknosa'da yaşanan bu tats...

İnegöl Teknosa'da Beklenmedik Ücretlendirme!

Teknosa'dan Alınan Televizyon Kırık Çıktı

profile
B.nur
1 gün önce
1

Teknosa'dan alınan televizyon kırık çıktı. Televizyon bize hediye olarak alınmıştı. Televizyon geldikten sonra Vestel yetkilisi arayıp kurulum yapmak istedik. Vestel garanti servisi gelip kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğu belli oldu. Bize aldığınız yerle iletişime geçin dediler. Bizde Tekn...

Teknosa'da Sözde Süresiz Ekran Koruyucu Hayal Kırıklığı

profile
Sergen
2 gün önce
112

Teknosa'dan iPhone 11 aldım, süresiz ekran koruyucu hediye ettiler. Yaklaşık 1 yıldır her gittiğimde 'elimizde kalmadı' diyorlar. İzmit 41 AVM ve İzmit Sembol AVM'de bulunan Teknosa mağazalarından şikayetçiyim. 1 yıldır hiç mi elinizde kalmaz? Her gittiğimde aynı cevabı alıyorum.

Teknosa İzinsiz Tekno Puan Kullanımı

profile
Ali
5 gün önce
156

Konya Kulesite mağazasından 13 Mart tarihinde almış olduğum Samsung tablet için görevli kasiyer bana hediye kurulum paketi verdiğini söyleyip, benden habersiz başka ürünler için biriktirdiğim tekno puanlarımı hem kullanılmış. Ürün üzerinden puan kullanıp indirim yapmış kurulum paketini bana ücreti i...

5
Çözüldü

Teknosa Hediye Yalanı Ve Rıza Alınmadan Ürün Satışı Gerçekleştirme

profile
Burak
5 gün önce
113

"Ertesi gün merkezden tarafıma ulaştılar ayıbı ortadan giderdiler mağazaya gidip iademi alacağım. Teşekkürler..."

13.03.2024 tarihinde Teknosa İstinyePark mağazasından iphone14 cihaz ile birlikte yanında bir adet ekran koruyucu ve telefon kılıfı satın aldım. Saat ...

Teknosa Zorunlu Kasko Saçmalığı

profile
Muhammet
6 gün önce
249

Maltepe Park Teknosa'dan 12.03.2024 tarihinde Samsung 65S90C televizyon aldım. Mağazada ürünün bana 83.000 TL olduğu ve kaskonun hediye olduğu söylendi. Kabul edip ödeme yaptığımda ise faturada ürünün aslında 74.000 TL olduğu yazıyordu ve kalan 9.000 TL'ye ayrıca kasko/garanti faturası kesildiğini g...

4
Çözüldü

Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor

profile
Fatih
1 hafta önce
202

8 Şubat 2024 tarihinde teknosa.com üzerinden Philips Bha530 saç düzleştiricisi eşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürün 13 Şubat 2024 tarihinde el...

Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
+2
2

Teknosa Fazla Para Aldı

profile
Serdar
1 hafta önce
126

Forum Bornova Teknosa'dan Dyson süpürge ve iki adet kulaklık satın aldım. Bununla birlikte Trend Micro antivirüs yazılımını hediye olarak verdiler; ancak hediye ürünü 289 TL olarak faturama eklemişler. Faturanızı kontrol ederken alınan ürünleri dikkatlice inceleyin.

1

Teknosa Eksik Bilgi Mağduriyet Para Kaybı

profile
Ufuk
1 hafta önce
307

Gebze Center Teknosa'da Philips dikey süpürgeler için stand açılmış ve beni yetkililer çağırarak ürün tanıtımı yaptılar. Kaydol Kazan uygulamasıyla Philips trio 7000 ile birlikte seçili Philips süpürge alışverişinize Migros'tan 2000 TL lik hediye çeki kazanabileceğimi söylediler. 24.500 TL ödeme yap...

Teknosa Eksik Bilgi Mağduriyet Para Kaybı
Teknosa Eksik Bilgi Mağduriyet Para Kaybı
1

Teknosa Yanlış Bilgi Sonucu Mağduriyet

profile
Melike
1 hafta önce
503

6 Mart'ta Teknosa Kent Meydanı şubesinden telefon aldım. Satışı yapan görevli, bu markanın 2024 itibarıyla sadece şarjdayken patlama durumunda garanti kapsamına gireceğini ifade etti. Telefon markasıyla iletişime geçtiğimde, bu bilginin yanıltıcı olduğunu ve kullanıcı hatası bulunmadığı sürece tüm g...

Bozuk Mal Satıp Geri Almıyorlar Ümraniye Canpark Teknosa Casper Laptop

profile
Reyhan
1 hafta önce
176

06.01.2024 tarihinde Ümraniye Canpark Teknosa'dan Casper Nirvana laptop aldım. Hediye olarak alındığı için hemen açılmadı. 05.03.2024 tarihinde paketten çıkarıldı ve açmak istedik ve laptop açılmadı direk bozuk cihaz satılmış. Teknosa'ya başvurduk, iade istedik. Bize eğer kendileri gönderirlerse ayn...

1

Teknosa Ürün İçeriğini Eksik Gönderdi Ve Rezil Etti

profile
Faruk
1 hafta önce
203

Teknosa dikey süpürge Ürün eksik parçalı geldi. Mağaza Teknosa ürün ise Tefal. Outlet ürün fakat eksik parça var yazmıyordu ürün açıklamasında sadece çizikler toz vb. Olabilir gibi basit şeyler yazıyordu. Hepsinin ekran görüntüsü ve video mevcut. Eksikleri gidermediniz. Ürünü Teknosa Web sitesinden ...

Teknosa Ürün İçeriğini Eksik Gönderdi Ve Rezil Etti
1

Teknosa Eksik Bilgi Verme Ve Eksik Parça İle Teslim

profile
İsmail
1 hafta önce
280

1 Mart tarihinde Teknosa internet sitesinde outlet bölümünde bulunan Samsung The Frame 55Ls03 marka TV hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerinizi aradım. Bu ürünün kutu hasarlı olduğundan iade edildiğini ve kullanılmamış olduğunu iletti. Bunun üzerine 2 Mart tarihinde 2296224524 numaralı sipar...

Teknosa Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark

profile
Sirin
1 hafta önce
275

Merhaba, 06.03.2024 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından JBL marka kulak üstü bir kulaklık satın aldım. Etiket üzerinde yazan ürün fiyatı 1.889 lira iken, kasada da ürünün fiyatının 1.889 lira olduğu belirtildi ve bu tutar benden tahsil edildi. Ürünün fotoğrafını çekip hediye edeceğim kişiye gönde...

Teknosa Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark
Teknosa Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark
Teknosa Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark

Teknosa Pil Değişim Hakkımı Kullanamıyorum.

profile
Emre
1 hafta önce
340

2021 yılında aldığım iPad 8 tableti ve yanında 1 yıl fazladan kasko ile 2. Yılın sonunda pil değişim garantisini Teknosa güvencesi ile satın aldım. Geldiğimiz noktada tableti satın aldığım Teknosa mağazasına geri götürdüğümde hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sigorta şirketi ile kendimiz görüşmemiz ge...

Teknosa İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ali
2 hafta önce
127

Teknosa Forum mağazasından 27.02.2024 tarihinde satın almış olduğum ürünü 03.03.2024 tarihinde Viaport Venezia mağazasından iade etmek istedim. Ürünün bakıldığı, kullanılmamış ve açılmamış olduğu kontrol edildi. Ancak şube müdür yardımcısı hanım (ismini tam hatırlamıyorum) iade alamayacağını, sadece...

1

Teknosa Hediye Saatin Kabusa Dönüşü

profile
Selin
2 hafta önce
199

13 Şubat akşamı Çanakkale 17 Burda AVM'deki Teknosa mağazasından Huawei Watch GT4 saat hediye aldım. 14 Şubat'ta eşime hediye olarak verdim. Saat, 2 gün sonra sensör hatası vermeye başladı; 2000 adımdan birden 36.000 adıma çıktı. 18 Şubat'ta mağazaya başvurduk. Bize, iade ya da değişim yapılamayaca...

1

Teknosa Aracılığıyla (Nsmart Teknoloji) Telefon Mağduriyeti

profile
Akın
2 hafta önce
1.389

Mayıs 2023'te Teknosa aracılığıyla Nsmart markasının yenilenmiş 11 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ancak ürün, ikinci kez servise gitmek zorunda kaldı ve arıza vermeye devam etti. Her servise gidişimde 21 iş gününü aşan bir gecikme yaşandı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla Nsmart f...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.