Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.002

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Teknosa Havale

149 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Can
  • 480görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa'nın Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu 60.000 TL Sipariş İptali!

Müşteri hizmetlerini arayıp 2 farklı müşteri temsilcisi ile görüşerek aynı üründen 3 adet sipariş vereceğimi ve bu nedenle siparişimde bir sorun olup olmayacağını sordum, müşteri temsilcisi ise; siparişlerin her birinin farklı şirket unvanına sahip olması durumunda (yani fatura adresleri ve vergi ki...

Devamını oku
Teknosa'nın Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu 60.000 TL Sipariş İptali!
profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa Trabzon Forum 18 Gündür Ürünümü Ulaştırmaması

Sizin gibi esnaflıktan bir haber bir firmaya bir yıldız bile fazla, nişanlıma aldığımız kurutma makinesini iki haftadır teslim etmediniz. Dalga geçer gibi oyaladınız, kendi suçunuz değilmiş gibi bir de Horoz Lojistik'in üzerine işi yıktınız, Teknosa bölge müdürlüğü dahil her kuruma şikayet edeceğim ...

Devamını oku
profile
  • 190görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa 10 Gündür Para İadesi Yapmadı!

29 aralıkta siparişim oluşmadan havale yaptığımı fark ettim. Bununla ilgili Teknosa WhatsApp hattı, mail yolu genel müdürlük ve günde 5 defa müşteri temsilcilerini aramamama rağmen, ücretimi iade etmediler. 10 gün bir para iadesi için beklemek kadar saçma bir durum olamaz. Hala değerlendiriliyor den...

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa İade Sürecindeki Sorun

18.12.2021 tarihinde 2259473545 sipariş numaralı Teknosa onlinedan havale yöntemi aldığım ürünü 25.12.2021 tarihinde mağazaya iade ettim. Fakat 12 gündür paramı geri yatırmadılar her gün arıyoruz aynı cevap. İşleminiz onaylanmış. İş bizden çıktı diye. Paramızı kullanıyorlar. Kredi ödememiz var ve ço...

Devamını oku
profile
  • 370görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 252görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Ürünün Parasını Geri Ödemiyor

18.12.2021 tarihinde Teknosa.com internet sitesinden 11600 TL tutarında iPhone 11 128gb telefon aldım. Sipariş numarası: 2259939656... 2-3 gün sonra ürün elime ulaşmadan arayıp iptal ettirdim. Ödemeyi havale olarak yaptık ama 8-9 gündür geri ödeme bekliyorum. Defalarca aradım sürekli oyalayıp duruyo...

Devamını oku
Teknosa Ürünün Parasını Geri Ödemiyor
profile
  • 414görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Fazla Para Talep Edilmesi

26/11/2021 tarihinde GittiGidiyor üzerinden hediye amaçlı 55ua9600 TV aldım ürün kargo tarafından eve getirilmiş Annem evde yoktu Diye geri gitmiş bu ...

Devamını oku
Teknosa Fazla Para Talep Edilmesi
Teknosa Fazla Para Talep Edilmesi
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kurumsal şirket Olmak Sorumluluk gerektirir Teknosa çalışanları danışanlar mevcut sorunumuzla ilgili her aşamada ilgili 'idiler bu anlamda kendilerine teşekkür ediyoruz”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 297görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa Akbank Direkt İle Ödeme

Teknosa internet sitesinden Akbank Direkt Kredi kullanılamıyor. Alışveriş kredisine girip Akbank'ı seçince Akbank'ın sayfasına yönlendiriyor ancak sistemde havale seçeneği çıkıyor. Şu anda ise sistemde Akbank Direkt ile öde seçeneği hiç çıkmıyor. Bir hafta önce talep ilettim ancak sorunu hala çözmed...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 4 hafta önce

Teknosa İptal Ettiği Siparişin Ödemesini Geri Yollamıyor!

Teknosa'dan 17.12.2021 Tarihinde verdiğim sipariş Teknosa tarafından iptal edildi ücreti havale ile yolladım her gün Teknosa'ya yazmama rağmen paramı yollamıyorlar oyalıyorlar resmen paramı alıkoyuyorlar ben böyle rezillik görmedim. Türkiye'deki büyük firmalara bile güven kalmadı artık.

Devamını oku
profile
  • 277görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 23:41

Teknosa Müşteri Mağduriyeti Haksız Yere Siparişleri İptal Etmesi

Teknosa online üzerinden havale/EFT yoluyla Apple 13 Pro 128GB sierra renk bir de Apple 13 Pro 256GB Gold renk marka cihaz sipariş ettim. Fakat kendileri çoklu alımdan dolayı siparişlerimi iptal etmiştir! Madem çoklu alıma müsaade etmiyorsanız neden sepete 1'den fazla ürün eklettiniz! Hadi eklettini...

Devamını oku
Teknosa Müşteri Mağduriyeti Haksız Yere Siparişleri İptal Etmesi
profile
  • 216görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 19:27

Teknosa Siparişimi Haksız Yere Telefona Zam Geldi Diye İptal Ettiler!

Teknosa.com üzerinden 17 Aralık'ta vermiş olduğum 13 Pro sierra Mavi 128 GB telefonu ödemesini havale yoluyla yapmama rağmen hatta dekontu mail olarak b************@teknosa.com adresine göndermeme rağmen, mevcut siparişimi mailime gelen bu mail ile "Teknosa.com'dan verdiğiniz 2259950477 numaralı sip...

Devamını oku
Teknosa Siparişimi Haksız Yere Telefona Zam Geldi Diye İptal Ettiler!
profile
  • 504görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 18:21

Teknosa Siparişimi Durduk Yere İptal Etti!

Teknosa.com'dan 17.12.2021 tarihinde Apple zammından 1 gün önce siparişini verdiğim ve ödemesini havale yoluyla yaptığım iPhone 13 Pro 256 GB Gold cihazımı, hiçbir sebep, neden belli etmeden ödemesini yaptığım siparişimi iptal ettiler. Bu durumdan dolayı fazlasıyla mağdurum. Bir müşteriniz olarak ma...

Devamını oku
Teknosa Siparişimi Durduk Yere İptal Etti!
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2356görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 14:33

Teknosa Paramı İade Etmiyor!

Teknosa'dan toplamda 9 adet S20FE + 9 adet Samsung Galaxy watch 4 satın aldım ürünleri havale yöntemiyle satın aldım siparişler onaylandı onaylandıktan hemen sonra iptal ettiler. Hatalı ürün açıldığından iptali sağlanması gerektiğini belirttiler. Tamam dedim her birine kayıt oluşturuldu 1.5 haftadır...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Nur
  • 423görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 00:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa İade Edilen Ürünün Parasını Yatırmıyor

21 Kasım 2021'de Teknosa'nın güvenilir bir firma olduğunu düşündüğüm için Philips Lumea 3.399 TL havale ile ödeyerek aldım. 2 gün sonra almaktan vazge...

Devamını oku
profile
  • 437görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 09:15

Teknosa Paramı İade Etmiyor!

Teknosa para iademi yapmıyor! Teknosa.com' dan havale kampanyasız ürünlerden satın almama rağmen iptal edildi. Defalarca firmaya ulaşıp iademi istediğime dair talepte bulundum dekont sipariş no ve tüm ayrıntıları paylaştım. Hala iademi yapmadılar normalde havale süreçlerinde tüm firmalar aynı gün ve...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 684görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 20:11

Teknosa Ücret İademi Yapmıyor

27.11.2021 tarihinde mağazadan aldığım ürünü 28.11.2021 tarihinde iade ettim. Alışverişimin banka kartımdan çekilen 8999 ₺ Nakit ücreti tarafıma iade edilmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen 14000 ₺'lik kısmı tarafıma bir türlü iade edilemedi. Mağazadaki arkadaşlar alım ve iade sürecinde çok ilgil...

Devamını oku
Teknosa Ücret İademi Yapmıyor
Teknosa Ücret İademi Yapmıyor
profile
  • 413görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 01:02

Teknosa 3 Gün Sonra Sipariş İptali

Teknosa uygulamasından 3 aralıkta sipariş verdim. Ödemeyi havale EFT olarak seçtim ve sipariş vermemin hemen sonrasında ödemesini de yaptım. Sipariş numaram 2259703898. 3 gündür sipariş hazırlanıyor diye yazarken bugün birden sipariş iade/iptal yazdı. Şikayetlerden gördüğüm kadarıyla bu durumu çok s...

Devamını oku
Teknosa 3 Gün Sonra Sipariş İptali
profile
  • 907görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Ve KVK İş Birliği.

31.09'da Cevahir Teknosa'dan Huawei Matebook 14 aldım. Cihazın ayı dolmadan ışık sızması problemini fark ettim. Ayrıca cihazın alt kısmı yamukmuş. Masada yazı yazarken farkına vardım. 13.11'de Teknosa mağazasına gidip şikayetlerimi iletip cihazı teslim ettim. Yetkili servise gidecek dendi KVK servis...

Devamını oku
profile
  • 578görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 10:53

Teknosa.com'un Fiyat Artışı Nedeniyle İptal Ettiği Ürün

15.11.2021 tarihinde Teknosa'dan EFT-havale yöntemi ile iPhone 11 64 GB beyaz renk ürün aldım. 1 saat sonra ödemeyi paylaştıkları IBAN 'a attım. Ödeme dekontunu mail ile kendilerine ilettim. Saat:20.39 da ürününüzün ödemesi yapılmadığı için iade edilmiştir. Maili geldi bende kendilerini arayıp neden...

Devamını oku
profile
  • 924görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 12:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa KVK Servis Garantili Üründen Para Talep Ediyor

Teknosa dan aldığım Lenovo marka tabletimin garanti süresi olması ve kullanıcı hatası dışında kronik bir arıza olan batarya soruna olmasına rağmen, tarafıma mesaj atarak arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirtip tabletin değeri kadar para talep edilmiştir, araştırmalarıma göre bu etik olmay...

Devamını oku
profile
  • 246görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 10:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Müşteriye Yalan Beyanda Bulunmak!

İnternet sitenizden ürün aldım. Ürünü alırken site açıklamasında ürün ücretini havale yoluyla gönderip dekonta da sipariş kodunu yazmamı belirtmişler bu şekilde yaptığım takdirde bir iş günü içerisinde ürünümün gönderileceği bilgisi verilmiştir fakat. İşlemlerimi bu şekilde yaptıktan sonra üç gün ge...

Devamını oku
Teknosa Müşteriye Yalan Beyanda Bulunmak!
profile
  • 705görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Paramı İade Etmeme

22 Ekim cuma günü 777 TL - 2x 1.554 TL 'den '' Delonghi trd4 1025 dragon 4 10 dilim yağlı radyatör '' satın aldım. Ödeme tipi havale seçeneği idi. 24 saat içinde bir mail geldi ödemenizi yapın yoksa iptal ederiz bilginiz olsun diye, yani para yatırmamı istiyorlardı öğle saatinde parayı havale ettim....

Devamını oku
profile
  • 440görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'dan Aldığım Ürün Sistemsel Sorun Nedeniyle İptal Edildi!

Merhaba Teknosa'dan verdiğim aldığım Delonghi 10 Dilim Radyatör 2258**8509 numaralı sipariş Teknosa tarafından sadece ''sistemsel sorun nedeniyle iptal edilmiştir'' maili atılarak iptal edildi. Üstelik sadece Havale ve Akbank Direct ödemesi kabul ettiği için havale ile geçmiştim, hem havale ücreti k...

Devamını oku
Teknosa'dan Aldığım Ürün Sistemsel Sorun Nedeniyle İptal Edildi!
Teknosa'dan Aldığım Ürün Sistemsel Sorun Nedeniyle İptal Edildi!
Teknosa'dan Aldığım Ürün Sistemsel Sorun Nedeniyle İptal Edildi!
+1
profile
  • 855görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 11:01

Teknosa Paramı Aldı Siparişi İptal Etti

Teknosa internet sitesinden havale EFT yoluyla bir ürün aldım EFT işlemini yaptım fakat siparişim iptal edilmiş. Ne için iptal edildi anlamadım. Ödeme seçeneklerinde EFT ile ödeme var fakat daha sonra ne için iptali oldu ürün bedeli 7 bin tl gibi bir miktar olduğu için mağdur oldum acilen durumun dü...

Devamını oku
 
teknosa-parami-aldi-siparisi-iptal-etti-1.pdfpdf
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100