Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa hat

187 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bursa Carrefour Odunluk Teknosa Telefona Asla Bakmıyor

profile
Tuğçe
6 gün önce
43

Bursa Carrefour Odunluk Teknosa şubesi asla telefonları açmıyor aciliyeti olduğu halde şubeye ulaşamıyorum. İki sabit hat çıkıyor biri çalmadan kapanıyor diğeri ise asla açılmıyor dakikalarca arıyorum. Vaktim yok iş çıkışı yetişemiyorum şubeye ben bu şubeye nasıl ulaşacağım Allah aşkına?

Teknosa Televizyon Teslimatı

profile
Gökhan
6 gün önce
125

Carrefour AVM Bursa Teknosa şubesinin müdürü t*** hanım hakkında şikayette bulunmak istiyorum. UPS personeli olarak Teknosa'nın bir televizyon teslimatını gerçekleştirmek üzere gittiğim adreste, alıcının evde olup olmadığını teyit etmek amacıyla müşterimizi aradım. Televizyonun ebatlarının büyük old...

1

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Orkun
1 hafta önce
565

Teknosa'dan aldığım Samsung Note 20 Ultra cep telefonunu garanti süresi içinde yaklaşık iki ay önce İstanbul Fatih Historia Teknosa mağazasına teslim ettim. Şikayetim, hat çekim sorunu idi. Teknosa mağaza görevlisi, telefonu teslim alırken fiziki durum olarak 'kullanıma bağlı çizikler mevcut' diyere...

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
1

Teknosa İnternet Satışının Arkasında Durmuyor

profile
Hacer
2 hafta önce
230

Teknosa'nın kalitesine güvenerek hediye almak amacıyla bir ürün satın aldım. Ancak ürün elektronik olmasına rağmen kutunun içinde hiçbir koruyucu malzeme bulunmuyordu; doğrudan kargo poşetine yerleştirilmişti. Bu durumu bir yana bırakırsak, ürünün kutusu yırtık ve bantlarla tutturulmuştu. Teknosa ka...

Teknosa İnternet Satışının Arkasında Durmuyor
Teknosa İnternet Satışının Arkasında Durmuyor
Teknosa İnternet Satışının Arkasında Durmuyor

Teknosa'da Çalışanların Hiçbir Şeyden Haberi Yok Olan Vatandaşa Oluyor

profile
Ethem
4 hafta önce
37

Teknosa'dan çocuk saati satın aldık ve hiçbir açıklama yapmadan bize yeni bir hat ve fiyatı 180 TL olan tarife hattını çıkardılar.Faturayı aldığımda ise altında çocuk saati alanlara kampanya olduğu ve altta yazan kodu yollayınca taahhüt 42 TL olacakmış maalesef biz taahhüt ile aldığımız hattan dolay...

Teknosa İPhone 15 Pro Satış Fiyatı

profile
Gülcan
12 Şubat
280

Merhaba, yaklaşık iki ay önce Marmara Forum Teknosa mağazasından iki adet iPhone 15 Pro 512 GB aldık. Satış temsilcisi, 2024 Ocak ayında ciddi anlamda bir zam olacağını ve bu fiyatın (83.000 TL) kaçırılmaması gerektiği konusunda çok ısrar etti. Zam geleceğini düşünerek bireysel kredi kullanarak iki ...

Teknosa Samsung Telefon Arızası

profile
Özge
10 Şubat
183

Teknosa'dan Kasım ayında Samsung markalı Galaxy A23 markalı bir telefon aldım. Telefon aldıktan kısa bir zaman sonra arama yapamadığı bazen de arama gelmediği şikayeti ile servis talebinde bulundum. Telefon 30 iş günü sonra tekrar elime ulaştı. Ve telefonda hiçbir sorun olmadığını söylediler. Telefo...

Teknosa'dan Alınan Telefonun Hafızasının Farklı Çıkması

profile
Onur
05 Şubat
249

Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15 telefonun, stantta 256 GB için 55.999 TL olarak yazan fiyat üzerinden iki adet alacağımı belirtip fiyat üzerinden indirim istedim ve bana 51.999 TL fiyat verdiler. Anlaştık, telefonu aldım; kılıf, ekran koruyucu vs. takarak cihazı bana teslim ettiler. Sonradan ...

Teknosa'da Yaşanan Fatura Sorunu

profile
Feyzullah
22 Ocak
90

Teknosa'dan bir akıllı saat ve hat aldık. Önce hat başvurusu benim adıma yapıldı, o esnada ikametim olmadığı için arkadaşlar 'Bu hat olmuyor' dediler, eşimin adına aldık. O hattan dolayı fatura geldi, '1 hafta içinde iptal edeceğiz' dediler, 3 ay oldu hâlâ fatura geliyor. Hat bizde değil. Teknosa Ka...

1
profile
Kerem
16 Ocak
362
Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa Ürün Hatalı Müşteriye Suç Atılıyor

profile
Emel
05 Ocak
77

Teknosa'dan cep telefonu aldım ve çok memnunum; ancak kızıma aldığımız akıllı saat üç kez hatası verdi. Alalı bir yıl olmak üzere ve hattı değiştirdik, yine aynı sorun devam etti. Servise götürdüğümüzde bize kullanıcı kaynaklı hata denildi. Ben çok sıkıldım. Eğer sorun benden kaynaklanıyorsa, neden ...

Teknosa Sistemsel Fatura Sorunu Ve Hattın Kapatılması

profile
Seda
30 Aralık 2023
91

Gerçekten taş devrinden kalma bir durum bu. Teknosa'dan çok pişmanım. Bir ay geçti, fatura oluşturamıyorlar. Bu da yetmiyor, ödenmediğini söyleyerek hattıma kısıtlama koyuyorlar ve kimse çözüm bulamıyor. Beni geçtiğime pişman ettiler ve mağduriyetimi de gidermediler. Sistemsel bir sorun nedeniyle fa...

Teknosa Sistemsel Fatura Sorunu Ve Hattın Kapatılması
Teknosa Sistemsel Fatura Sorunu Ve Hattın Kapatılması

Teknosa Forum İstanbul Teknik Servisine Ulaşılmıyor.

profile
Hasan
22 Aralık 2023
209

Teknosa Forum İstanbul AVM'ye Robot Süpürgemin servise gönderilmesi için verdim. İki hafta sonra 0850 222 55 99 Numarasından arayarak cihazınızı alabilirsiniz diye bilgi verdiler. Hem zaman ayırıp, yarım saat yol gidip, yakıt harcayıp, üzerine yarım saat de bekletildikten sonra, ürününüz gelmemiş. Y...

Teknosa Telefonum Açık Olduğu Halde Arayan Ulaşamıyor Hat Sorunu

profile
Salih
18 Aralık 2023
162

1 ay önce ilgili mağazalarınızdan aldığım telefon açık olmasına rağmen hat kapalı görünüyor. Telefonum açık fakat aramalar için hattım kapalı bildirimi alıyorum. *120* tuşlayarak hattı açmaya çalışıyorum. Eğer buna bir çözüm bulamazsanız, ürünü iade edeceğim ve gerekli mercilere de ileteceğim. Kolay...

Teknosa Ve Omix Telefon Markası

profile
Gülsu
09 Aralık 2023
254

Teknosa mağazasından Samsung telefon almak üzere gittiğimde, oradaki satış danışmanı beni Omix marka telefon almaya ikna etti. Telefonu alıp eve döndüğümde telefonun şarj olmadığını, bataryasının ısındığını ve hat okumadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ancak i...

Teknosa İade Almıyor Mağazadan Çıkmadan Kurulum Yapılmalıydı Diyor.

profile
Sinan
06 Aralık 2023
130

Teknosa'dan aldığım Wiky Watch akıllı saat, ilk günden beri konum hatası vermekte. İade talebimde bulunduğumda, iade alamayacaklarını söylüyorlar. İlk servisten geldiğinde bu sefer de hat takılan yerin kırık olduğunu gördüm. Ürünü geri gönderdiler. Daha sonra 'Onu siz kırmışsınız.' şeklinde saygısız...

Teknosa İade Almıyor Mağazadan Çıkmadan Kurulum Yapılmalıydı Diyor.
Teknosa İade Almıyor Mağazadan Çıkmadan Kurulum Yapılmalıydı Diyor.
Teknosa İade Almıyor Mağazadan Çıkmadan Kurulum Yapılmalıydı Diyor.
+2
1

Teknosa Zorunlu Yeni Hat Alma Durumunda Kalmak

profile
Neslihan
05 Aralık 2023
114

Bir süre yurt dışında kaldım. Geldiğimde SIM kart çıkartmak istedim. Telekom ve Teknosa'ya uğradım ve 'Yeni SIM almanız gerekiyor, süresi dolmuş' dediler. Yenisini aldım. Hattım kontörlüydü ve yüksek faturalar ödediğim bir hattımdı. Aynı ay içinde Teknosa müşteri temsilcisi ile telefonda konuştum ve...

Teknosa Telefon Arızalı Çıktı

profile
Eda
01 Aralık 2023
221

09.11.2023 tarihinde V8G2023000006413 fatura numarası ile aldığım iPhone 11 128 GB telefonu aldığım günden beri arama yaptığımda karşıya ses gitmiyor, ekran kendi kendine kararıyor, telefonun hat bağlantısı kesiliyor. Marmara Forum Teknosa'dan satın aldığım ürünü incelemeleri için götürdüm. DOA rapo...

Teknosa Telefon Arızalı Çıktı
5
Çözüldü

Teknosa Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Nimet
25 Kasım 2023
202

"Özge Hanım sorunumu çözdü ilgi ve alakasından teşekkür ederim"

Piazza'da bulunan Teknosa, bir haftadır bana kesilmeyen faturayı iki kez gitmeme ve bilgilerimi iletişim bilgilerimi bırakmama rağmen düzenlemiyor ve ...

1

Teknosa Türk Telekom Diye Teknosacel Hat Uydurması

profile
Emel
20 Kasım 2023
503

1 hafta önce kızıma bulunduğum ildeki Teknosa mağazasından akıllı saat satın aldım. Aldığım saat internette 500 TL daha ucuzdu ve ben karsımda muhatap olsun güvenilir olsun diye Teknosa'dan aldım. Personel içerisine hat taktı ve Türk Telekom olduğunu söyleyerek evrak imzalattı. Hatta telefonumu aldı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.