Görünüm          
3.915 şikayet listeleniyor

25.02.2020 tarihinde Beşiktaş'taki Teknosa'dan kulak üstü kulaklık almak için arkadaşımla beraber Teknosa mağazasına gelip ürünlere bakıyorduk ve mağaza satış personeli gelip bize JBL bt460 önerdi ve aldık üstünden bir gün bile geçmeden kısık seste müzik dinlerken cızırtı yapmaya başladı ve bende ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 buçuk ay önce Teknosa Antares mağazasına cihazımı servis dışı onarım talebiyle teslim ettim. Ürünümün onarım süreci 18 gün önce bitmiş olmasına rağmen elime henüz ulaşamamış oluş bütün çabalarıma rağmen Teknosa müşteri hizmetlerine ulaşamamaktayım. AVM mağazalarının kapandığı gün kargoya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2247615984 numaralı sipariş numarasıyla 25 martta Samsung Galaxy TAB aldık. Fiyatı da diğer sitelerdeki gibiydi yani uygun değildi. Ama Teknosa dan güvenilirliğinden dolayı almaya karar verdik. Sitesinde 1.000 TL üzeri alışverişlerde aynı gün kargo yazıyordu ama 12:00e kadarmış. Bugün geçti ertesi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

 20.03.2020 tarihinde Teknosa Konacık Bodrum mağazasından ödeme yaparak, Eskişehir mağazasından getirtilmek üzere iPad Mini satın aldım. Satış sırasında ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. 22.03.2020 tarihinde, covid-19 önlemleri çerçevesinde, firma mağazalarını kapatma kararı aldı....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Günümüzün üzücü salgını yüzünden evde çalışmak için Teknosa firmasından güvenilir olduğunu ve sitenin en üst kısmında (header) bölümünde fotoğrafını da paylaştığım aynı gün teslimat özelliği sebebiyle 24.03.2020 tarihinde 8.700 TL. Tutarında laptop aldım. Siparişi oluştururken adrese teslimat şeklin...Devamını oku

Asus bilgisayarımdaki hasar çözülmeden aynı hasar ile geri geldi bana. 2. Kez gönderdiğim bilgisayarım hala serviste öğrenciyim,  covid_19 sebebiyle bilgisayarım ile ulaşacağım uzaktan egitim ile egitim görme hakkımı elimden alıyor resmen. Aramasam bilgilendirme bile yapılmayacak. Müşteri memnuniyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş Tarihi:24.03.2020 saat 10.30 saatlerinde sipariş verdiğim TV 1000 TL üzeri aynı gün teslimat olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Sürekli Teknosa sayfasından kontrol ediyorum kargo takip numarası bile oluşturulmamış ki, müşteri temsilcisi ile 24-03-2020 tarihinde yaptığım görüşmede T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cumartesi günü Rize Teknosa 'dan aldığım cihazı Adana'ya yollamak istedim ve kendi firmanız bunu halledeceğini ve çarşamba günü ulaşacağını söyledi, telefon hakkında hiç kimsenin bir bilgisi yok. Aradığımda ise yardımcı olmak yerine detaylı bilgi veremiyorum deyip geçiştiriyorsunuz. Aynı zamanda hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden aynı gün teslimatlı ürün aldım fakat 24 saat geçmesine rağmen ürünüm halen teslim olmadı müşteri hizmetlerinin sistemde takılı kalmış cevabını da komik buluyorum sonra bana acil koduyla mesaj atıyorum deyip ama acil kodun açıklamasını yapamayan bir firma ne yazık ki böyle bir dur...Devamını oku

Teknosa Rize şubesinden almış olduğum Philips televizyon Tüketici Hakem Heyeti tarafından ayıplı mal olarak değerlendirildi ve ücret iadesine hükmetti, Teknosa hukuk departmanı ücret iadesini şubeden alabileceğimi söylüyor fakat şubeler covid 19 nedeniyle kapalı ve ne zaman açılacağı da belli değil ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24.03.2020 tarihinde Teknosa İnternet sitesinden 2 adet ürün sipariş ettim toplam 1378 TL tutarında İstanbul içerisinde aynı gün ücretsiz kargo olduğu hakkında bilgi verildi ama 19.90 TL kargo ücreti alındı ve ürünlerim teslim edilmedi. 8 kere müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ürünlerim gelmed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

21 Mart cumartesi günü Beşiktaş Teknosa'dan iPhone 7 Plus aldım. Kutunun içinden Lightning - 3,5 mm Kulaklık jakı Adaptörü çıkmadı. Teknosa'yi aradım şikayetimi bildirdim. Geri dönüş yaptıklarında kutudan Lightning - 3,5 mm Kulaklık jakı Adaptörü çıkmadığını söylediler bende kutunun arkasında içinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Teknosa'dan blender aldım mikseri bozuk çıktı. Aynı gün iade etmek istedim kabul etmediler tüketici haklarını aradım 14 gün içinde almaya mecburlar dedi ben Teknosa'yı H** G** gibi kurumsal bir alışveriş sitesi olarak biliyordum çok ufak hesap peşinde koşuyorlar Allah'a şükür Tüketici Hakları var.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21.03.2020 tarihinde Teknosa.com üzerinden LG 49sm8000pla ürününü 3999 TL karşılığında aldım. Servis aynı gün kurdu yalnız televizyonu beğenmediğim için iade etmek istediğimi söyledim. İade almayacaklarını sadece muadili veya üstü bir TV ile değişim yapabileceklerini söylediler.  Muadili bir ürün o...Devamını oku