Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa hak

168 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Garantiye Giden Ürünüm Hakkında Mağdur Ediyor

profile
Murat
17 saat önce
91

Teknosa internet sitesinden ürün aldım. Aldığım ürünün arızasından dolayı 19.02.2024 günü servise gönderilmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. 05.03.2024 günü mağazaya gidip ürünün durumunu sorduğumda ürünün kargoya verildiğini ve birkaç gün içerisinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Bunun ü...

Teknosa Garantiye Giden Ürünüm Hakkında Mağdur Ediyor
1

Teknosa Preo Marka Cezve

profile
Mehmet
2 hafta önce
309

İki gün önce aldığım elektrikli cezve ilk kullanımda fişe takıldığı anda ana sigortayı attırdı. Bugün götürdüğüm İzmir Agora Teknosa mağazası, ürünün kutusu açıldığı ve kullanıldığı için iade değişim yapmayı red edip servis başvuru açıldı. Kontrol edilmeden satılan ürünün kutusu açılmadan, kullanılm...

1

Teknosa'da Yaşanan Saygısızlık Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Ozan
2 hafta önce
325

04 Mart 2024 tarihinde annem ve babam yeni bir telefon almak maksadıyla İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasına gitmiştir. Telefonlarla ilgilenen yetkili tarafından fiyat performans ürünü gösterilerek alınmasına karar verilmiştir. Ayrıca geçilecek ilgili tarife karşılığında 1.350 TL Türk Telekom indirimi...

Teknosa'da Yaşanan Saygısızlık Ve Yanlış Bilgilendirme
1

Teknosa Ayıplı Çıkan İPhone 15 Pro Max Telefonu Değişim Yapmıyor

profile
Merve
2 hafta önce
772

Teknosa Neomarin şubesi, ayıplı çıkan iPhone 15 Pro Max 1 TB telefonun değişimini yapmıyor. Teknosa'dan 4 Şubat 2024 tarihinde aldığım iPhone 15 Pro Max 1 TB telefonumu kullanmaya başladığım günden itibaren ayıplı olduğunu fark ettim. Ekran titremesi ve yeşil ekran sorunu gibi problemler yaşadım. B...

Teknosa Ayıplı Çıkan İPhone 15 Pro Max Telefonu Değişim Yapmıyor
Teknosa Ayıplı Çıkan İPhone 15 Pro Max Telefonu Değişim Yapmıyor
Teknosa Ayıplı Çıkan İPhone 15 Pro Max Telefonu Değişim Yapmıyor
1
profile
Tuğba
3 hafta önce
14
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Teknosa Farklı Ürün Dayatması

profile
Gökhan
12 Şubat
104

İlgili tarihte, Teknosa nin web adresinden 3.1 TCL 240w soundbar ı 3.999 liraya alıyorum. Ürünü İstanbul Maltepe Park Carrefour SA dan teslim almak istiyorum. Yani bu seçeneği seçiyorum. Ve onay. Stokta var. Buraya kadar sıkıntı yok. Kendi mesai saatimin bitimiyle Carrefour SA Teknosa ya ürünü al...

Teknosa Farklı Ürün Dayatması
Teknosa Farklı Ürün Dayatması
Teknosa Farklı Ürün Dayatması
+2
1

Teknosa Üyelik Sorunları Ve Ödenmeyen Emekler

profile
Koc
05 Şubat
158

Teknosa üyeliğimden ürün paylaşım yaparak kazandığım parayı her ay kesip en düşük miktarda yatırıyorlar. Emek verip her ay yaptığım paylaşımlarla hedeflerin üstüne çıkmama rağmen, sınır olan 5 bin TL'yi fazlasıyla geçmeme rağmen 1000 TL civarlarında ödemeler yapıyorlar. İnsanların emeklerini ve zama...

Teknosa İade Almama Sorunu

profile
Ka Buyuk
03 Şubat
94

Huawei gt 4 ile ve Teknosa ile ilgili izlenimlerimi paylaşmak istiyorum. Dün öğleden sonra Teknosa'dan bu cihazı aldım. Cihazı telefona bağladıktan sonra sadece SMS mesaj bildirimleri ( whats up ve diğer bildirimlerin saatten görülemediğini) görebildiğimi anladım. Bundan 3 sene önce aldığım G***'de ...

Teknosa Mağdur Etti Bile Bile Ekran Koruyucu Mağduriyeti

profile
Esin
31 Ocak
218

Birkaç gün önce İstanbul Vialand Teknosa şubesinden bir telefon ve yanında koruyucu aldım. Mağazadaki görevliler yetkili olmadığı için ekran koruyucusunu takmadılar. Koruyucuyu kendim taktım ancak ekranı tam olarak kaplamadı. Mağazaya gidip durumu anlattığımda 'yapacak bir şeyimiz yok' diye karşılık...

Teknosa Mağdur Etti Bile Bile Ekran Koruyucu Mağduriyeti
Teknosa Mağdur Etti Bile Bile Ekran Koruyucu Mağduriyeti
Teknosa Mağdur Etti Bile Bile Ekran Koruyucu Mağduriyeti

Teknosa İzmir Westpark Xiaomi Robot Süpürge

profile
Efe
28 Ocak
200

İzmir Westpark Teknosa'dan Eylül 2023'te Xiaomi S10T robot süpürge aldım. Bir hafta sonra tekerlek hatası verdi. Servise gitti, 'sorun yoktur' yazıp geri gönderdiler. Bu sefer tampon hatası verdi ve yine servise gitti; ancak yine hüsranla sonuçlandı. Teknosa satılan ürünün arkasında durmuyor, muhata...

İş Bilmez Teknosa Çalışanları

profile
Çiğdem
27 Ocak
235

Gebze Center Teknosa mağazasından Samsung telefonum için şarj kablosu almaya gittim bu aksam hem kabloyu açıp bakmamıza müsaade edilmediği gibi hem de yanlış ürün verildi. Şarj adaptörüm var kablo istiyorum diyorum iki ucu da type-c olan kabloyu bana vermişler diğer ucunu ne tarafıma takmayı bekledi...

İlgisiz Teknosa Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Personelleri

profile
Mehmet
27 Ocak
151

26-01-2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Teknosa'ya gittim. Aynı mağazaya 15 gün önce de gitmiş ve ilgisizlikten dolayı ürün almadan çıkmıştım. Ne yazık ki 15 gün sonra da durum değişmemişti. Fazlasıyla boş personelin bulunduğu mağazada, yetkiliye ulaşmak mümkün değildi. Bir ürün alma...

Teknosa Kasım Ayında Yapılan İptal Ve İade İşlemini Gerçekleştirmiyor

profile
Turan
16 Ocak
135

16.11.2023 tarihinde şirketimiz için aldığımız ürünün iadesini ertesi gün yapmamıza rağmen, bu konu hakkında tarafımıza ulaşılıp bilgilendirme veya iptal takibi yapılmamıştır. Ayrıca, çağrı merkezine dört kez ulaşmamıza rağmen, tarafımıza geri dönüş yapılmamıştır. Bizler Teknosa markasına güvenerek ...

Teknosa İPhone 11 Bozuk Çıktı

profile
Büşra
05 Ocak
255

04.08.2023 tarihinde Teknosa'dan iPhone 11 satın aldım ve dört ay sonra telefon birdenbire kapandı, bir daha açılmadı. Bir ay önce telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. İki-üç hafta sonra telefon geri geldi ancak hala açılmıyor. Servise giden bir ürünün nasıl tamir edilemediğini veya çözüm ...

Teknosa Hediye Kulaklığı Vermediler

profile
Mehmet
04 Ocak
82

Teknosa'dan TCL marka TV aldım, 55 inç ekran alacaktım çünkü evime uygun olan buydu. Ancak, Teknosa çalışanı 65 inç alırsam kulaklık ve klavye hediye vereceklerini söyledi. 65 inç ekrana ikna oldum. Odama büyük gelmesine rağmen hediyeler için kabul ettim ancak sonra kulaklık hediye olarak getirilmed...

1

Teknosa Bingo İndirimim Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Uğur
31 Aralık 2023
260

Teknosa Bingo kampanyasına katıldım. 800 lira indirim kazandım. Aktif etmek için SMS attım. Kupon aktif diyor ama internette indirim bir türlü gözükmüyor. Gerçekten enteresan. Daha önceki yapılan 20 bin lira üstü alışveriş yapın sonraki alışverişte 2000 indirim yapalım kampanyasından hak ettiğim ind...

Teknosa Bingo İndirimim Hesabıma Tanımlanmadı

Teknosa Philips Sac Şekillendirici

profile
Yağmur
30 Aralık 2023
211

Philips 5 in 1 saç şekillendirici setinden aldım. Denediğimde kulak zarına zarar verecek şiddette, resmen fabrikada çalışıyormuş gibi bir ses çıkartıyor ve bu aleti mecburen kulağımıza yakın tutmak zorundayız. Ürün hiçbir şekilde saçı şekillendirmiyor, boşuna hava üflüyor. 1 saatten fazla denedim; d...

Teknosa Bingo Uygulaması Hediye Çeki Gönderimi Sorunu

profile
Erhan
29 Aralık 2023
369

27.12.2023 Tarihinde Teknosa Bingo uygulamasından 5000 TL üzeri alışverişlerde geçerli 800 TL indirim çeki hak ettim. İndirim kodu SMS yolu ile gönderildi. Kodun aktif olması bu kodun SMS yolu ile 7889 numaralı numaraya gönderilmesi gerektiği yazıyordu. Mesajı gönderdim. Lakin mesaja cevap gelmedi. ...

1

Teknosa'dan Alamadığım Garanti Hizmeti

profile
Galip
28 Aralık 2023
402

02.11.2020 tarihinde Bursa Teknosa'dan bir adet Lenovo Yoga bilgisayar satın aldım. Ek olarak 1 yıllık genişletilmiş garanti hizmeti de satın aldım. Bilgisayarımın aşağı ok tuşu çalışmadığı için Teknosa'dan aldığım bilgiler doğrultusunda ürünümü Gulf Sigorta'ya gönderdim. Birkaç hafta sonra bilgisay...

Teknosa Bilgisayarım Hakkında Sorunlar

profile
Trojan
15 Aralık 2023
78

3-4 ay önce Teknosa'dan HP Victus bilgisayarını aldım. Mağazada son kalmıştı. 2-3 ay içerisinde bilgisayarda çökmeler gözlemledim ve format atmaya karar verdim. Format sırasında da cihaz çöktü. Bunun üzerine bilgisayarımı mağazaya götürdüm ve yetkili servise gitmesini istedim. 25 Kasım'da cihazı tes...

Teknosa Bilgisayarım Hakkında Sorunlar

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.