Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa haber

562 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık

profile
Salih
19 saat önce
158

Oppo A16 telefon 64 GB satın alınan ürünün bir ikizi daha kullanımda olduğu için telefon kapandı. Sonuç olarak satın alınan Kütahya Sera AVM şubesine geri verildiğinde, servise gönderilmesi gerektiği belirtilerek gönderildi ve geri geldi. Aynı marka, aynı model ve aynı renkte kutusuyla teslim alındı...

Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
+3

Teknosa Haber Vermeden Siparişimi İptal Etmiş.

profile
Abdullah
2 gün önce
88

Teknosa'dan Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Ama haber vermeden, sebebini bildirmeden siparişimi iptal etmişler. Daha önce de böyle bir durum yaşadım. Yine haber vermeden durduk yere siparişimi iptal etmişlerdi aradım fiyat hatası sebepli iptal ettik dediler. Yine iptal etmişler ama bu sefer ha...

Teknosa Servisi Yavaş Ve Hizmette Başarısız

profile
Furkan
2 gün önce
184

Cevahir Teknosa'dan aldığım JBL Tune Flex kablosuz kulaklık benim hatam sonucu kırıldı. Servis ürünün yenisini belirli bir ücret karşılığında vermeyi talep etti. Teknosa maille ödeme için gerekli yönlendirmeyi yaptı. Ödemeyi yaptıktan sonra aradan 1 hafta geçti. Ne kulaklık kargoya verildi ne yeni b...

Teknosa Kasko Ekran Değişimi Mağduriyeti

profile
Aytennur
3 gün önce
285

Öncelikle Balıkesir'deki bir AVM mağazanızdan Samsung S22 128 GB ürününü satın aldım. Satın alırken ömür boyu kasko hizmeti verildiğini belirttiniz. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucu değişimi de dahil edildi. Ancak ilk talebimde ekran koruyucunun kalmadığını ve yeni sipariş verileceğini, ürün geld...

5
Çözüldü

Teknosa Stokta Olmayan Ürünleri Satma

profile
Ahmet
4 gün önce
70

"Büyük ve kaliteli marka olmak bunu gerektirir teşekkürler Teknosa"

Teknosa sitesinde bulunan ürünleri almaya çalışıyorum; ancak nedense tam karttan para çekme aşamasında 'ürün stokta yok' diyor. Madem yok, neden beni ...

RKS Ve Teknosa Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
Awci
4 gün önce
137

Teknosa'dan aldığım RKS e-bike'ın pedal sensörü arızalı çıktı. Ertesi gün servise götürdüğünde kutu mağazada açıldığı için teknik servis garantiyi açmak istemeyip parçayı ücretli değiştirmek istedi. Teknosa'ya itiraz etmemiz üzerine zoraki garanti açılarak servisin fabrikadan parça talep edileceği s...

Teknosa'da Beklenen İlgiyi Göremedim

profile
Gökhan
6 gün önce
90

Zafer Plaza Teknosa'ya arızalanan telefonumu bıraktım. Ürünü alırken çok ilgisiz davrandılar. Onarımdan sonra arayıp haber vereceklerini söylediler. Durumun acil olduğunu ve telefon üzerinden çalıştığımı ısrarla belirtmeme rağmen, ürün tamirden geldikten sonra 5 gün mağazada kalmış ve haber bile ver...

Taurus AVM Teknosa İlgisiz Sattığı Üründen Bir Haber Çalışan

profile
Rumeysa
6 gün önce
93

Taurus AVM'deki Teknosa mağazasının ilgisiz çalışanları, sattıkları ürünler hakkında yeterli bilgiye sahip değiller. Müşterilere karşı güler yüzlü olmaları gerekirken, bu konuda da eksikler var. 'Yardımcı olur musunuz?' diye sorduğumda sadece reyonu gösteriyorlar. Başka hiçbir yardımda bulunmuyorlar...

Teknosa JBL Kulaklığımın Yenisinin 1 Hafta İçinde Gelir Dediler 20 Gün Oldu

profile
Elif
1 hafta önce
243

17 Şubat 2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım JBL kulaklığımın sesi cızırtılı geldiği için garanti kapsamında verdim ve iade/değişim için onaylandı. Kulaklığın yenisini bir hafta içinde alabileceğim söylendi ancak 20 gün geçmesine rağmen hala bir haber gelmedi. Lütfen ilgilenir misiniz?

Teknosa İade Başlatmıyor, Oyalama İşlemi Yapılıyor Sadece

profile
Cengizhan
1 hafta önce
280

Teknosa dan 21.02.2024 tarihin de aldığım Arzum Airfryer 20 gün oldu ne elime geçti ne de iade işlemi gerçekleşti. Arıyorum takip ediyoruz diyorlar. Halbu ki ben bu ürünü internet üzerinden almadım. Ben bizzat mağaza ya gidip aldım. Elimiz de 1 tane var dediler ikisini aldım. 1 tane elden teslim ald...

1

Teknosa'dan Aldığım Roboroks Garanti Kapsamında Servise Gönderdim.

profile
Erdoğan
1 hafta önce
228

Roboroks ürünü Teknosa'dan aldım. Garanti kapsamında arızalandığında için Teknosa Ankamall şubesine gönderdim ve şu an ürünümden haber alamıyorum. Sürekli olarak aksiyon alıyorlar fakat ne arayan ne de soran var. Yasal süresi bitti. Halen cevap vermiyorlar

Teknosa Tost Makinesi Servis Hüsranı: Kırık Teslimat

profile
Ahmet
1 hafta önce
96

Arzum marka tost makinesini, sadece derece ayar tuşu arızalı olduğu için Teknosa'dan aldığım ve Teknosa üzerinden servise gönderdim. Ancak, onarıldı denilerek makine geri geldiğinde kırık bir şekilde teslim edildi. Bir aydır 'Biz size haber vereceğiz.' deniliyor; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı v...

Teknosa Ömür Boyu Değişimli Ekran Koruyucu

profile
Ümit
2 hafta önce
180

Teknosa'dan Samsung A32 cep telefonu ile birlikte ömür boyu ve sınırsız ekran koruyucu satın aldım. Satış esnasında çok güzel ikna ediyorlar ancak sonrasında devamı gelmiyor. Ne zaman gitsem stoklarda ürün bulunmuyor. Eğer stoklarınızda ürün yoksa, neden ömür boyu garanti sunuyorsunuz? Ürün geldiğ...

Teknosa Ömür Boyu Kırılmaz Cam Aldatmacası

profile
Fırat
2 hafta önce
348

Bir yıl önce iPhone 13 telefon aldım ve yanında ömür boyu kırılmaz cam aboneliği satın aldım. İki aydır Teknosa şubesine giderek kırılmaz camın değiştirilmesi talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde 'Elimizde kalmadı, gelince size haber vereceğiz.' diyorlar. Ne haber veren var ne de başka bir çöz...

1

Teknosa Hukuku Yok Sayıyor

profile
Ezginur
2 hafta önce
324

2023 Nisan ayında Teknosa'dan aldığım Apple marka telefonu ekran görüntüsünde ki bozukluk nedeniyle ilk 14 gün içerisinde Teknosa'ya giderek değişim istediğimi söyledim. Bu şekilde yapamayacaklarını tamir ve arıza tespiti için teknik servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ben de yeni telefona ...

1

Teknosa Servise Giden Ürünümden 1 Aydır Haber Alamıyorum

profile
Hazar
2 hafta önce
150

Teknosa servise gönderdiğim ürünümden bir aydır haber alamıyorum. 06.02.2024 tarihinde Xiaomi Mi Mop Pro akıllı robot süpürgemi Adana Real M1 Teknosa mağazasına arızalandığı için garanti kapsamında teslim ettim. Ancak yasal süre olan 20 iş günü olmasına rağmen tarafıma dönülerek herhangi bir bilgi v...

1

Teknosa Radyasyon Değ. Yüksek Olduğundan Toplatılan İphone 12 Satıyor

profile
Lamia
2 hafta önce
461

Teknosa Ankamall Ankara şubesinde 7 Şubat 2024 tarihinde 30 bin tl civarında bir telefon almak üzere gittik. Bize iPhone 12 önerdiler bizde aldık. Sonradan öğrendik ki iPhone 12 'nin satışı radyasyon değeri yüksek olduğu için Avrupa'da yasaklanmış. Yasaklanmış bir telefonu Türkiye'de satıyorsanız bu...

Teknosa Radyasyon Değ. Yüksek Olduğundan Toplatılan İphone 12 Satıyor
Teknosa Radyasyon Değ. Yüksek Olduğundan Toplatılan İphone 12 Satıyor
1

Teknosa Tedarikçi Garantili Xiaomi Robot Satışı Ve İlgisizliği

profile
Yakup
1 ay önce
253

Teknosa Tedarikçi garantili Xiaomi robot satışı ve ilgisizliği 31.07.2023 tarihinde, Xiaomi Vacuum mop Essential robotumuzu sağlam ve çalışabilir halde, takılma ve şarjı çabuk bitmesi şikayetiyle M1 Real Teknosa'ya teslim ettim. Yetkili servis tarafından çalışan ürüne aşırı zorlanma ve ısınma sorun...

Teknosa Tedarikçi Garantili Xiaomi Robot Satışı Ve İlgisizliği
Teknosa Tedarikçi Garantili Xiaomi Robot Satışı Ve İlgisizliği

Teknosa.com Gizlice Sipariş Bilgilerinizi Değiştiriyor

profile
Özant
1 ay önce
421

Teknosa.com web sitesinden gerçekleştirdiğim alışverişte yaşadığım sorunu sizinle paylaşmak istiyorum. 08.02.2024 tarihinde web siteniz üzerinden satın almış olduğum 'TCL S643w 3.1 Kanal 240w Subwoofer Soundbar' isimli ve 2294645132 sipariş numaralı ürünün sipariş oluşturma ve 'ürününüz hazırlanıyo...

1

Teknosa Teknik Servis Maratonu: Bekleyiş Ve Umutsuzluk

profile
Recep
13 Şubat
164

Merhaba, Teknosa web sitesinden Winex adlı mağazadan bir akıllı kol saati satın aldım. Saat bozuk çıktığı için teknik servise gönderdim. Yaklaşık 35 gündür teknik serviste olan saatten haber alamıyorum; ne arama yapıldı ne de mesaj atıldı. Saatin teknik servis süreci hakkında bilgi verilmedi. İletiş...

Teknosa Teknik Servis Maratonu: Bekleyiş Ve Umutsuzluk

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.