Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa gönderi

69 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Sigorta Kargo Gönderi Ücreti Sorunu

profile
Muhammed
03 Şubat
141

Teknosa sitesinden aldığım ürünü müşteri hizmetleri ile görüşerek sigortaya tamir için göndermek üzere kargo kodu aldım. PTT merkezine gidip ürünü o kod ile verdiğimde bir gönderi ücreti ortaya çıktı ben de bunun hata olduğunu düşünüp ürünü alıcı ödemeli gönderdim. Müşteri hizmetleri ürünün iade ola...

Teknosa Yalanlar Serisi Teknosa Pişmanlıktır

profile
Yusuf
24 Ocak
187

21 Ocak'ta N****** CarrefourSA AVM'de bulunan Teknosa Extra'dan almış olduğum televizyonun satın alınırken stoklarda olduğu ve servis aracıyla gönderileceği söylenmesine rağmen aynı ilde ikamet etmeme rağmen UPS kargo ile gönderilmiş. Kargo adresi yanlış yazılmış; Osmangazi yerine gönderi Büyükorhan...

Teknosa Yalanlar Serisi Teknosa Pişmanlıktır
1

Teknosa Ürün Teslimatındaki Gecikme

profile
Meral
15 Ocak
236

Teknosa Bursa Carrefour mağazasından 06.01.2024 tarihinde TV satın aldık. Kendi mağazalarında stok bulunmadığından, farklı bir mağazadan ev adresimize kargo ile gönderileceği bilgisini verdiler. Kargo, 8 Ocak 2024'de UPS Türkiye ile Antalya'dan yola çıkmış ve 09.01.2024 tarihinde Bursa dağıtım şubes...

1

Teknosa Yanlış Site Seçimi

profile
Abdulaziz
25 Aralık 2023
431

2290161533 sipariş no ile Teknosa sitesi üzerinden 13 Aralık tarihli verdiğim sipariş 15 Aralık günü Horoz Lojistik ile gönderildi. Ancak kargo hala elime ulaşmadı. Teknosa sitesinde baktığımda 'dağıtımda' gözüküyor, Horoz kargoda 54-9***********45 gönderi sorgu ile baktığımda ise ürün sanki yeni al...

Teknosa Kargo Sorunu Çözemiyor

profile
Mehmet
25 Aralık 2023
284

Teknosa.com'dan bulaşık makinesi aldım. 20.12.2023 tarihinde Horoz Lojistik Gaziantep dağıtım şubesine ulaştı. 23.12.2023 tarihinde ürün dağıtıma çıkarıldı. İlgili personel adresime kadar gelip, adres karışıklığı bahanesiyle ürünü teslim etmedi. Sonra aradı, saat 18.00-19.00 civarında teslim edilece...

1

Teknosa Teknik Servis Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Melike
19 Aralık 2023
155

Teknosa'dan almış olduğum Arnica marka Solara model dik süpürge arızalı olduğu için Hakem Heyeti'ne başvurdum. İade kararı çıktı; ancak 06.12.2023 tarihinden bu yana kimse bana ulaşmadı. Kendim ısrarla müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum. Bana resmi bir evrak gönderileceğini ve buna göre i...

1

Teknosa Farklı Renk Gönderi

profile
Ahmet
18 Aralık 2023
318

Teknosa'dan 23 Kasım'da Xiaomi Z16 beyaz renkte elektrikli bisiklet satın aldım. Daha sonra faturada gri renk işlendiğini fark ettim ve geri dönüş sağladım; ancak ürün yine gri renk olarak gönderildi. Bunun üzerine tekrar iletişime geçerek renk değişimi için talep oluşturdum. Barkodları falan gönder...

Teknosa'nın Ve Kolay Gelsin Firmasının Sorumsuzluğu

profile
Emirhan
12 Aralık 2023
133

22 Kasım 2023 tarihinde Teknosa'nın İnternet sitesinden kulaklık aldım. Teknosa firması kolay gelsin adlı kargo firmasıyla çalıştığından dolayı ben 3 haftadır kargo elime ulaşmadı. 2288174874 numaralı siparişimin hâlâ daha gönderi merkezinde durmasının sorumlusu ben değilim. Mağduriyetimin en kısa z...

Teknosa'nın Ve Kolay Gelsin Firmasının Sorumsuzluğu

Teknosa Ürün Gönderilmiyor İade Yapılmıyor

profile
Mustafa
11 Aralık 2023
146

Merhaba, 2288864472 numaralı siparişimdeki telefonun değişim kağıdında yazan parçaların değişimlerinden dolayı beğenmeyip, 403074325303 numaralı gönderi numarasıyla iade gönderdim. İnşallah telefonun gönderimi gibi haftalarca bekletmezseniz. İade konusunda iademi bari hızlıca yapın ki yeni bir telef...

1

Teknosa Teslimat Beklerken Hayal Kırıklığı

profile
Gurcan
29 Kasım 2023
362

Teknosa İnegöl Şubesinden 1502.7750-Electrolux EW7H458ST PerfectCare 700 ısı pompalı 8 kg A++ kurutma makinesi aldım. Ürünü Horoz Lojistik firmasına teslim için verdiklerini öğrendim. Gönderi numarası verilmişti ve incelenince ürünün 1 haftadır dağıtım merkezinde olduğunu gördüm. Lojistik firması il...

Teknosa Teslimat Beklerken Hayal Kırıklığı
4
Çözüldü

Teknosa İade Edilen Ürünün Ücret İadesi

profile
Cuma
28 Kasım 2023
226

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

Teknosa web sitesinden bir ürün satın aldım ve sonra iade etmek istedim. Ancak iade talebim olmasına rağmen ürün yine de gönderildi. Gönderi kodunu so...

5
Çözüldü
profile
Selin
25 Kasım 2023
98

"Çözüldü. Teşekkürler..."

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Teknosa Hepsijet Ürünüm Hala Gelmedi

profile
Murat
16 Kasım 2023
206

"Teşekkür ediyorum"

Teknosa'dan 10.11.2023 tarihinde Dyson V15 siparişi verdim. Dört gün sonra siparişim, MNG, Yurtiçi, Aras, UPS gibi kargolar yerine bilinmeyen bir firm...

Teknosa Yanlış Gönderi Gönderimi

profile
Ayşe
12 Ekim 2023
262

Teknosa kendi sitesinden Braun markalı yüz epilatörü sipariş verdim. Onun yerine şarjlı diş fırçası gönderdiler. Daha sonra paramı iade ettiler. Kendi ürünümü almak istedim. Fiyat artmıştı alamadım. Diş fırçasını iadeye gönderin dediler. Kargoya verdim. Kargo bir daha geri gönderdi. Bana şimdi de di...

1

Teknosa Müşteriyi Yanıltıyor Doğru Bilgi Vermiyor

profile
Hamit
21 Eylül 2023
196

15.09.2023 tarihinde Teknosa internet mağazasından çocuklar ders çalışsın diye TCL TAB 11 tablet aldım normal daha önce değişik internet mecralarında alışveriş yaptığım için bana en uzak nokta olan Edirne'den bile en geç 3 günde aldığım ürünler geliyordu fakat Teknosa'dan aldığım tableti 1ZEW3132685...

1

Teknosa Hesap Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
06 Eylül 2023
94

TKIA230041874001 Hepsijet gönderi numarası iade alınıp alıcıya ulaşan gönderi Teknosa üzerinde hesabımda yapılan işlemler içinde gözükmüyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda bir şey göremediği için sorunu çözemiyorlar. Sistemde talep açılıp alınmayan iptal edilen gönderi numarası var. Rica ediyorum....

Teknosa'dan Aldığım Ürünün Bir Türlü Elime Ulaşmaması

profile
Esranur
22 Ağustos 2023
630

Teknosa'dan aldığım 2280064696 sipariş numaralı Dijitsu dbd200 tmf markalı buzdolabı 26 Temmuz tarihinde sipariş vermeme rağmen hala teslim edilmedi. Telefon üzerinden sipariş verirken Teknosa'nın satış elemanı 3 gün içinde elimde olacağına dair garanti verdi. İl dışına çıkmak zorunda kaldığım için ...

1

Teknosa A. Ş Para İadesi Yapmaması

profile
Zafer
22 Ağustos 2023
449

11.07.2023 Tarihinde Teknosa online siteden vermiş olduğum Iphone14pro marka cep telefonu siparişimi aynı gün iptal ettim. (Gönderi no: 0-10874323-AT20232280747920. Mrz. 7701) Kredi kartından çekilmiş olan 59.999 TL olan alacağım, defalarca firmayı aramama rağmen henüz tarafıma iadesi yapılmamıştır....

Teknosa Teslim Edilmeyen Sipariş!

profile
Yağmur
11 Ağustos 2023
151

Teknosa mobilden vermiş olduğum siparişim kargo firmasına verildi diye bildirim geldi. Birkaç gün sonra da kolay gelsin isimli kargo firmasından kargomun tanımadığım bir isime teslim edildiğine dair mesaj aldım. Olaydan 15 gün geçmesine rağmen ne Teknosa'dan ne de kolay gelsin firmasının ağzından ko...

Teknosa'dan Aldığım Ürün Hala Elime Ulaşmadı

profile
Turan
02 Ağustos 2023
141

Teknosa, ah Teknosa, bizi kargo şubelerinin önünde ağaç ettin. (Baştan belirteyim ildeki şubenin konuyla ilgisi yoktur. Sorun genel merkezle ilgilidir.) 28.07.2023 (Cuma) tarihinde Teknosa'dan aldığım bir süpürge 6 gün olmasına rağmen hala elimize ulaşmadı. UPS Türkiye ile gönderi sağlayan Teknosa ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.