Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Furkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

GittiGidiyor Üzerinden Teknosa Laptop Alışverişi.

532görüntüleme
Furkan
Furkan 30 Kasım 2021 21:01
Çözüldü Çözüldü
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Kargoyu ulaştırdığınız için teşekkürler. UPS kargonun hızı da bir harika.”

GittiGidiyor üzerinden Teknosa sitesinin satmış olduğu HP Pavilion 15ec2030nt 4g8t6ae isimli laptopu 25/11/2021 tarihinde satın aldım. Kargo süresinin geçmesine rağmen ürün halen daha kargoya bile verilmedi. Bugün kargoya verilmesi gereken süre aşıldı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2021 12:10
Ek
Ek
Ek
+1

25/11/2021 tarihinde GittiGidiyor üzerinden Teknosa sitesinin satmış olduğu HP Pavilion 15ec2030nt markalı bilgisayarı satın aldım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen halen daha kargoya verilmedi ve Teknosa müşteri hizmetleri bana stok olmadığını söyledi. Yani bu net bir dolandırıcılık şeklidir. Ellerinde olmayan ürünü satılığa koymuş oluyorlar. Aynı ürün 27/11/2021 de Teknosa'nın kendi sitesinde ve GittiGidiyor un Teknosa satıcısı tarafından satışa sunuluyor. 29/11/2021 de ise Teknosa'nın kendi Web sitesinde satışa sunuluyor. Ellerinde bulunan bir ürünü stokta yok diyorlar ya da stokta olmayan ürünü satmaya çalışıyorlar. Fotoğrafları ile birlikte kanıtı var. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Teknosa Logo
Teknosa30 Kasım 2021 21:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Furkan
Furkan30 Kasım 2021 21:21

25/11/2021 de sipariş verdim. 27/11/2021 de aynı ürün tekrar satışa sunuldu. Yani bu elinizde ürünün bulunduğu anlamına gelir. Faka halen daha ürün Kargoya verilmemiş. Ürünümün bir an önce elime ulaşmasını ve hakkında bilgi verilmesini istiyorum. SC128835880. Bu da satış kodum. İyi akşamlar.

Teknosa Logo
Teknosa10 Aralık 2021 13:06

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Furkan
Furkan10 Aralık 2021 13:45

Kargoyu ulaştırdığınız için teşekkürler. UPS kargonun hızı da bir harika.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Teknosa'dan satın almış olduğum TV kırık çıktı. Kuruluma gelen LG firması ürünün kutusundaki hasar yeri ile TV'deki hasar yerinin eşleştiğini ileten bir rapor hazırlamış. Teknosa da bu rapora binaen üründe taşımaya bağlı bir hasar oluştuğunu ve ürünün teslimat adresi ile kurulum adresi farklı olduğu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21 Aralıkta verdiğim Bosch marka fırın siparişim uzun süre kargoda dağıtımda gözüktü. Birkaç kez ürünün nerede olduğuna dair bilgi talebinde bulundum. Yerine dair herhangi bir bilgi verilmediği gibi (ki kendileri de ürünün nerede olduğu bilgisine ulaşamadıklarını söylemişlerdi) şu an siparişlerim se...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 16:43

Symbol Teknosa Mağazasından aldığım çamaşır kurutma makinesi kargo ile ev adresime teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis kurulum için makinenin paketini açtığında ürün yan tarafından hasar (darbe) almış durumda idi. Servis rapor tuttu. Bu servis raporunu alışveriş yaptığım Tek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 20:53

Teknosa mağazasından Casper Excalibur marka laptop aldım. Kargo ile gönderildi gelen bilgisayarın mesleğim icabı render almam gerekiyor. Piksel kalitesi düşük olduğunu Şanlıurfa Teknosa mağazasına götürdüm oradan bana herhangi bir sorun olmadığını söylediler ekstra para kazanabilmek adına benim deği...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 20:29

03.12.2021 tarihinde Teknosa web sitesinden buzdolabı satın aldım. 05.12.2021 tarihinde teslim edildi ve 07.12.2021 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü bizzat gördükten sonra beklentilerimizi karşılamadığı için cayma hakkımızı kullanmaya karar verdik. Fişten çekip orijinal am...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 11:14

Teknosa'dan 12 Kasım'da 2021******1504 sipariş numarası ile telefonla bir Macbook ve office programı aldım. Macbook'un erkesi gün kargoya verileceği, office programı için de fatura ile birlikte aktivasyon kodu mail atılacağı söylendi. 16 Kasım'da ürünler teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini arad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 17:55

GittiGidiyor üzerinden Teknosa mağazasından SC1288***35 satış kodu ile 25.11.2021 tarihinde almış olduğum ürünüm aradan geçen 8 günlük süreye rağmen kargoya verilmemiş olmakla birlikte konuya ilişkin oluşturduğum kayıtlara bu zamana kadar ne GittiGidiyor ne de Teknosa'dan herhangi bir dönüş olmamışt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 02:26

Teknosa'dan 24 Kasım tarihinde 3 adet beyaz eşya ürünü aldık. Aldığımız 3 üründen 2 tanesini kargo esnasındayken iade ettik. 1 tane ürün kargocu arkadaş yüzünden bize teslim edilmeden geri gitti. 1 haftadır Teknosa'nın bizi arayıp çözüm sunmasını bekliyoruz! Her gün arayıp talep oluşturmama rağmen h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 10:34

Teknosa ürünümü halen kargoya vermedi. Merhaba dün Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu bildirdim. 25.11.2021 tarihinde Teknosa GittiGidiyor hesabından iki adet dizüstü bilgisayar siparişi verdim halen hazırlanıyor gözüküyor ve bugün kargoya verilmesi gereken sürenin son günü. Sipa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 20:37

Teknosa.com üzerinden 10.11.21 tarihinde indirimden faydalanarak annem'e hediye etmek üzere 2259290108 sipariş numarasıyla televizyon aldım. UPS Türkiye tarafından 1ZA7X3326*******79 kargo numarasıyla kargom bugün evde olmadığım sırada anneme teslim edilmiş. Annem kargoyu getiren personele kutunun h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum