Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa geri

4.499 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Teknosa'dan Alınan Mini 6

profile
Murat
6 saat önce
7

İki ay önce Teknosa'dan iPad Mini 6 aldım. Üzerinden bir ay geçtikten sonra ekranda anormal renklenmeler oluştu. Dokunmatik bazen işlev görmüyordu. Ga...

Teknosa Vergisiz Telefon TCKN/VKN Numarası

profile
Doğru
12 saat önce
-

Teknosa'dan vergisiz telefon satın aldım; ancak faturamda satıcıya ait VKN/TCKN ve firmanın ismi yazmıyor. Geri kalan şartlar karşılanıyor ama bu bilgilerin faturamda yer alması gerekiyor ki faydalanabilmem. Yardımcı olur musunuz lütfen, Fatura No: VB62023000004672

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

profile
Esra
12 saat önce
-

Teknosa'dan aldığım Roborock marka robotumu çöpünü istasyona boşaltmaması sebebiyle, Teknosa'ya 19.01.2024 tarihinde servise gönderilmesi için götürdüm. Filtresindeki çöpü temizlemeden yolladım. Servisten gelen robotu kamera kaydıyla çektim filtresinde ki çöp hala duruyordu, robotun istasyon çöp kut...

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi
Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

Teknosa Yeni Alıp Sigorta Yaptırdığım İphone 15 Pro Eziyet Oldu

profile
Murathan
15 saat önce
52

Teknosa Podium AVM Ankara Şubesinde 13.01.2024 tarihinde iPhone 15 Pro satın aldım. Mağazadaki çalışanların ısrarı üzerine sigorta paketini ve diğer ürün paketlerini de aldım. Bir süre sonra ekranın bazı bölgelerinin çalışmadığını fark ettim. Telefon kaskolu olduğu için mağazaya başvurdum ve teknik ...

Teknosa Teslimat Sorunu

profile
Emre
19 saat önce
-

14.03.2024 tarihinde Teknosa mağazasından bir aile üyemiz 47.599,00 TL bedelle LG marka 75 ekran Smart TV satın almıştır. Televizyonu satın alırken yanı sıra ekstra paketler de satılmıştır (uzaktan teknoloji destek paketi, Premium servis paketi). Satın alınan televizyon, mağazadan alınmasına rağmen ...

Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık

profile
Salih
22 saat önce
158

Oppo A16 telefon 64 GB satın alınan ürünün bir ikizi daha kullanımda olduğu için telefon kapandı. Sonuç olarak satın alınan Kütahya Sera AVM şubesine geri verildiğinde, servise gönderilmesi gerektiği belirtilerek gönderildi ve geri geldi. Aynı marka, aynı model ve aynı renkte kutusuyla teslim alındı...

Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
+3

Teknosa Teknik Servis Sorunu

profile
Yıldız
1 gün önce
118

15 şubatta Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Xiaomi mob 2 c vakum süpürge aldım. Cihazı eve getirdiğimde gerekli kurulumları yaptım. Kurulumdan sonra bana sensör hatası verdi. Tekrar sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım ve hata yeniden vermeye devam etti. Teknosa şubesine tekrar arıza kaydı için gö...

Teknosa Teknik Servis Sorunu

Teknosa Kulaklık Arızalı

profile
Tc Ali
1 gün önce
20

17.03.2024 de lv8202000003062 fatura numaralı swag test marka bluetooth kulaklık satın aldım. Ses kalitesi çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılamayacağını söylediler. Piyasadaki bazı ürünlerin bile ses kalitesi daha iyi olduğunu düşünüyorum. Dün aldığım ürünü bugün yalnızca 20 da...

Teknosa Kulaklık Arızalı

Teknosa Mağazanın Fiyatı Daha Yüksek

profile
Samed
1 gün önce
101

17 Mart Cumartesi akşamı Mark Antalya şubesinden iPhone 15 Pro Max 512 GB telefon aldım. Yanında da akıllı saat aldık ve 2.000 TL indirim olduğunu söylediler. Eve geldiğimizde telefon kutusunu açmadık. İnternetten fiyatları kontrol ettiğimizde 4.500 TL daha fazla ödediğimizi öğrendik. Hemen internet...

Teknosa Mağazanın Fiyatı Daha Yüksek

Teknosa Pişmanlıktı İyice Akıllarını Kaçırmışlar

profile
Metehan
1 gün önce
92

Teknosa teknik servisi, kendisi 15.000 TL olan GoPro Hero 11'in kırılan camı için 14.200 TL onarım servis ücreti istemesi ve ürünün hiçbir şekilde incelenmeden bana bir günde geri gelmesi kabul edilemez. Bu durum anlaşılır değil; ürün daha üç-dört aylık bile değil. Şimdi ne yapmalıyım? Ben ürünü çöp...

Teknosa Satış Sonrası Çok Kötüsün

profile
Sezgi
1 gün önce
150

Teknosa Kahramanmaraş Piazza AVM'den Roborock marka robot süpürge aldım. Garantisi dolmasına kısa bir süre kala cihaz bozuldu. Mağaza birçok bahane üretti. 'Bugün gel yarın gel' şeklinde defalarca mağazaya gidip geldim. Garantisi dolmuş olmasına rağmen sorunun çözümü için ücretli tamiratı kabul etti...

1

Teknosa Elemanla İlgili Sıkıntı.

profile
Gamze
2 gün önce
230

Merhabalar 16.03.2024 cumartesi günü saat 17.50 de İzmir Optimum Teknosa mağazasına gelip oğlumun kullandığı telefonla ilgili değiş tokuş kampanyası hakkında bilgi almak istedik. Fakat giriş kapısında bizi karşılayan beyefendi son derece ilgisiz ve ses tonuna dikkat etmeden önce oğluma daha sonrada ...

1

Teknosa Mi Upany Satıcı Firma Şikayeti

profile
Yasemin
2 gün önce
197

Merhaba, Teknosa'nın yetkili satıcısı olan Mi Upany'dan bir ürün satın aldım. Aldığım Airfry ürün, beklediğim gibi değildi ve görüntüsünü beğenmedim. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, ertesi gün iade etmek için geri gönderdim. Aldığım şekliyle, eksiksiz ve orijinal kutusunda satıcıya ilettim. Satıc...

Teknosa'dan Aldığım Telefon Bozuk Çıkmasına Rağmen Değişim Yapılmadı

profile
Sevil
3 gün önce
174

5 Mart 2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum iPhone 13 model telefonun kamerasında problem olduğunu fark ettim. Telefonu hiç kullanmamıştım; sadece kontrol amaçlı paketi açmıştım. Teknosa'ya geri götürdüm ve servise gidip gelmesinin ardından cihazı tekrar istemediğimi belirttim. Bana telefonun ia...

Teknosa Ve Gulf Sigorta Mağduriyeti

profile
Onur
3 gün önce
121

Teknosa'dan aldığım Omix x600 marka telefonu yaklaşık 5 ay kullandım. Ancak telefonun dokunmatiğinde sürekli sorunlar yaşadım. Teknosa aracılığıyla servise gönderdiğimde, telefonumun eğilmiş, yamulmuş ve ekranında kırıklar oluşmuş olarak geri gönderildiğini gördüm. Servis, kullanıcı hatası olduğunu ...

1

Teknosa Robot Süpürgemi Garantiye Yollamıyor!

profile
Öznur
3 gün önce
150

Teknosa'dan aldığım Roborock Q7 max adlı robot süpürge yuvasını bulamıyor. Teknosa'ya ürünü götürdüm ancak faturam elimde olduğu halde içindeki bir kutuyu atmamam gerektiğini beni bu konuda uyardıklarını bu şekilde garantiye yollayamayacaklarını sorunumu müşteri hizmetleri ile çözmem gerektiğini söy...

Teknosa Kesinlikle Alışveriş Yapılmaz

profile
Erdem
3 gün önce
163

Teknosa, ürünlerin arkasında durmayan ve sahte servis numarası vererek müşteriyi oyalayan bir yaklaşım sergilemektedir. Sonuç olarak, kusurlu ürünü mağazaya geri götürmek durumunda bırakmaktadır. Sabancı Holding bünyesindeki bu işletme hakkında şikayetim var. Kule tipi vantilatör kutudan bozuk çıktı...

Teknosa Kasko Ekran Değişimi Mağduriyeti

profile
Aytennur
3 gün önce
285

Öncelikle Balıkesir'deki bir AVM mağazanızdan Samsung S22 128 GB ürününü satın aldım. Satın alırken ömür boyu kasko hizmeti verildiğini belirttiniz. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucu değişimi de dahil edildi. Ancak ilk talebimde ekran koruyucunun kalmadığını ve yeni sipariş verileceğini, ürün geld...

Teknosa İphone 14 Pro Kılıfında İçten Çatlak Sorunu

profile
Recep
3 gün önce
151

iPhone 14 Pro MagSafe şeffaf kılıfımı kısa ve az bir süre kullanmama rağmen içten çatlak şeklinde bir iz oluştu. Kesinlikle yere düşme söz konusu değil; dıştan herhangi bir hasar mevcut değil. Çatlak şeklinde bir çizik meydana geldi. Ürünü garantiye gönderdim; ancak 'kullanıma bağlı' denilerek geri ...

Teknosa İphone 14 Pro Kılıfında İçten Çatlak Sorunu
Teknosa İphone 14 Pro Kılıfında İçten Çatlak Sorunu
Teknosa İphone 14 Pro Kılıfında İçten Çatlak Sorunu
+2
2

Teknosa Tarafından Mağdur Edildim

profile
Betül
3 gün önce
421

Merhaba, 19 Şubat'ta Teknosa'nın internet sayfasından üç adet yenilenmiş cep telefonu sipariş ettik. İki tanesinde kusur çıktı. Bu yüzden Teknosa'nın mağazasına giderek durumu anlattık. Teknik servise göndermek üzere aldılar ve 20 iş günü içinde bilgi verileceğini söylediler. Ancak cihazları yanlış ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.