Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.163

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Teknosa Genel Merkez

76 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 204görüntüleme
  • 5 gün önce

Teknosa Kota Doldurmak İçin Ürün Satılmadı

Bugün Teknosa Zafer plazaya iPhone 13 almak için gittim. İstediğim telefonun rengini getirttiler. Satış için kasaya geçtik. Kartımda limitten dolayı çekim olmadı ve üstünü tamamlayıp almak istediğimde ürünün fiyatına bu sefer aksesuar fiyatı da eklendi. Aksesuarları almak istemediğimi söylediğimde i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1013görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa Faturasını Kestiği Ürünü Göndermiyor

18.12.21 tarihinde 1400 TL'ye Teknosa'dan Apple pencil sipariş ettim. 21.12'de fatura kesildi. Siparişimden sonra ürünün fiyatı 1519 TL oldu. Şu ana kadar gelen sürede hem benim şehrimde hem de başka şehirlerde defalarca stok girdi ve satışı yapıldı. 22.12 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım g...

Devamını oku
Teknosa Faturasını Kestiği Ürünü Göndermiyor
Teknosa Faturasını Kestiği Ürünü Göndermiyor
Teknosa Faturasını Kestiği Ürünü Göndermiyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 989görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 21:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Ambalajı Açılmış Ürün Göndermiş!

27 kasımda teknosa.com üzerinden JBL marka bir bluetooth kulaklık aldım fakat ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. Mağazaya iade için gittiğimd...

Devamını oku
Teknosa Ambalajı Açılmış Ürün Göndermiş!
Teknosa Ambalajı Açılmış Ürün Göndermiş!
Teknosa Ambalajı Açılmış Ürün Göndermiş!
+1
profile
  • 763görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Resmi Distribütör Garantili Aldatmacası

Ümraniye Canpark Teknosa Mağazasından Viomi V2 Pro robot süpürgeyi Xiaomi resmi distribütörü Evofone garantili diye sattılar. Evofone garanti sorgulama yaptığımda ise cihazın bizle alakası yok dediler. Ben de mağazayı aradım. Mağazanın cevabı ise Genel Merkez bize bu şekilde satın dediler orayı aray...

Devamını oku
profile
  • 592görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 11:20

Teknosa Teslim Edilmeyen Ürün!

19 Ekim 2021 tarihinde Teknosa.com'dan Casper marka laptop aldım. 21 Ekim'e kadar kargoya verilmesi gereken ürünle ilgili kargo bilgisi paylaşılmayınca Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 25 Ekim de ürünün kargoya hazırlandığı bilgisini aldım. 26 Ekim de kendileri *ilk kere* bana d...

Devamını oku
profile
  • 3391görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Metrocity İstanbul- İPhone Değişim & İade Sorunu

16 Ekim cumartesi akşam, Teknosa'dan iPhone 11 256gb telefon satın aldık. Satın alma sonrası ertesi gün cihaz kurulum yaparken ekranda karartı olduğunu fark ettik. Ekranın sağ altında ölü piksel bulunuyor. Ekran parlaklığı azaltıldığında belli oluyor. Pazar günü satın alma yaptığımız mağazayı arayıp...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 755görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Sürekli Kredi Kartıma Girerek Provizyona Ücret Yüklüyor!

TeknosaCell'e geçenlere hediye ettikleri çekler geçersiz. Hiçbir işe yaramadı. Yaptığım alışveriş ile kart provizyonuna ücret koydular ve çek geçerli olduğu an kalkacak denildi. Ne yazık ki provizyon kalkmadığı gibi yeni provizyonlar da konuldu. Teknosa sürekli kartıma provizyon yüklüyor. Haftalardı...

Devamını oku
profile
  • 898görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa Hasarlı Ürünü Değiştirmiyor Değiştirmiyor

Teknosa mağazasından 4 Temmuz 2021'de LG çamaşır makinesi aldım. Ürün kargo ile geldi. LG'yi arayıp kayıt oluşturdum. Servis montaj esnasında ürünün ö...

Devamını oku
M. Güven'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2021 13:52

“Teşekkür ederim”

profile
  • 903görüntüleme
  • 13 Nisan 2021 15:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa-MÜŞTERİYİ Yanıltan Ürün Açıklaması Ve Eksik Ürün

27 Mart tarihinde aldığım oppo markalı telefon ürün tarafıma teslim edildiğinde ürünün açıklama kısmında belirtilen pakete dahil kulaklık ürününün çık...

Devamını oku
Teknosa-MÜŞTERİYİ Yanıltan Ürün Açıklaması Ve Eksik Ürün
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 2021 15:44

“Ayçin hanıma ilgisinden ve şikayeti çözüme kavuşturmasından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1531görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 23:20

Teknosa Müşteri Memnuniyetsizliği. İlgisiz Davrandılar

23 Şubat Salı günü daha önce de teknolojik bazı ürünlerimizi aldığımız yer olan Mersin Forum AVM içindeki Teknosa ekstra mağazasına eşime iphone11 ya da Note 20 alalım diye gittik. Personellerden aldığımız bilgiler ışığında note20 ye karar verdik. Ancak eşim biraz düşünsün diye yandaki marketten bir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 769görüntüleme
  • 01 Şubat 2021 16:35

Teknosa Para Kart Kodu

Teknosa dan 63 inc TV almak istedim hem marka hem de kampanya olarak bana Samsung urunu cazip geldi. Para kart kampanyası vardı üründe de istediğim özellikler vardı bulunduğum il deki Teknosa mağazasında ve çevresindeki iller deki mağazalarında ürün mevcut değildi. Sipariş verip beklemem gerekiyordu...

Devamını oku
Teknosa Para Kart Kodu
profile
  • 5647görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 20:47

Teknosa İhtiyari Garanti İptali!

23.10.2020 tarihinde Muş/Merkez Teknosa Mağazasından Eskiyi Getir yeniyi götür kampanyası adı altında iPhone 11 cihaz aldım oradaki çalışanlar ısrarla kasko yaptırmaya zorladılar ve nihayetinde 1399 TL'ye Gulf kasko sigorta yaptırdık. Aradan 2 gün geçti sözleşmeyi okudum ve 0-30 gün içerisinde herha...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2478görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 23:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Etiket Koyuyoruz Demo Ürün Satmıyoruz Kendimize Alıyoruz

Şikayetimi anlatmadan önce lütfen bu dediklerime kulak verin Genel Merkez Çalışanları çünkü yetkili bulamıyorum ve durum gerçekten vahim. Siz bazı demo ve teşhir ürünleri satışa açıyorsunuz ve benim gibi almak isteyen müşteriler var ancak çalışanlarınız kendilerine ayırtmak için bin dereden su getir...

Devamını oku
Teknosa Etiket Koyuyoruz Demo Ürün Satmıyoruz Kendimize Alıyoruz
Teknosa Etiket Koyuyoruz Demo Ürün Satmıyoruz Kendimize Alıyoruz
profile
  • 4652görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 15:17

Teknosa Ayıplı Mal Satışı

Teknosa web sitesinden 24.04.2020 fatura tarihli Samsung A71 cep telefonu satın aldım. Hat açık olmasına rağmen telefonun dokunmatiği algılamadığından açılamadı. Parmak izi algılamadı. 12.06.2020 tarihinde pandemi nedeniyle Teknosa kapalı olduğundan Samsung teknik servis genel merkezine göndermem ge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3526görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 01:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Yenilenmiş Cihazı Sıfır Orijinal Diyerek Sattılar.

1yil kadar önce mecidiye koy Cevahir AVM'den Apple iPhone 7plus ürününü indirimde diyerek ten faturalı olan kendi hatlarıyla birlikte satış gerçekleştirildi. Üstelik cihazı aldıktan sora vay efendi kırılır düşer ekranı çok pahalı vs vs gözdağı verip 750 TL kasko da yaptık. Urunu kullanmaya başladıkt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1526görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 19:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Ayıplı Ürün Satıyor Geri Almakta Zorluk Çıkarıyor

Teknosa ınternet sitesi üzerinden 29 Haziran günü 6800 lira ödeyerek Asus VivoBook ş14 modelini aldım. Cihaz bugün teslim edildi kutudan çıkardım açmak için tuşuna bastım bilgisayar açılmadı. Bozuk olduğunu düşünüp kötü hissettim ki bence bir sıkıntı var. Çünkü prize taktım o zaman açıldı kurulumunu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 492görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 16:59

Teknosa Ürünü Satın Alamıyorum!

29.06.2020 günü saat 15.30 sıralarında Diyarbakır Ceylan Karavil Park alışveriş merkezi 3. Katında bulunan Teknosa mağazasına gittim. Elektrik süpürgesi ihtiyacımdan dolayı süpürgelere baktım ve Rowenta ro7244ea marka model süpürgeyi beğendim ve satın almak istedim. Kasaya gidince ürünün stoklarında...

Devamını oku
Teknosa Ürünü Satın Alamıyorum!
profile
  • 1521görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 23:25

Teknosa 24. Gün Hasarlı Gelen Bilgisayar

Şimdi sizlere Teknosa ve UPS iş birliği mağduriyetimden bahsedeceğim. Daha önce UPS kısmının birazından bahsetmiştim. 22 Mayısta online sınavlarım ve eğitimim olduğu için Teknosa internet sitesinden bilgisayar sipariş vermiştim. (o zaman mağazalar henüz açık değildi). 3 Haziran oldu bilgisayar gelme...

Devamını oku
Teknosa 24. Gün Hasarlı Gelen Bilgisayar
Teknosa 24. Gün Hasarlı Gelen Bilgisayar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1027görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 16:30

Teknosa İnternet Üzerinden Telefon Aldım Fakat Ürünü Teslim Etmediler

12 05 2020 tarihinde internet üzerinden Teknosa firmasından telefon almıştım. Fakat ne telefon tarafıma teslim edildi ne de para iadesi tarafıma yapılmadı. 4 defa aradım bana söylenen şu kayıt oluşturduk genel merkez inceleyecek size dönüş yapılı. Ama bana dönüş yapılmadı yaklaşık 25 gün oldu ne tel...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2662görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 09:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Marmara Forum Mağazası Satış İçin Her Yol Mubah

Yazık Teknosa'ya. Geçen sene Marmara Forum Teknosa'dan eşim 2 adet Huawei marka cep telefonu aldı. Bu sırada yetkili TeknosaCell hattına geçerseniz telefon indirimli olur demiş. Eşim beni aradı. Ben de şu anda TT hattının taahhüdü var, başka operatöre geçersek cayma bedeli yansır deyince oradaki gör...

Devamını oku
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 2020 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1240görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 12:13

Her Teknosa Mağazasında Farklı Uygulama mı Var?

Diğer illerdeki Teknosa mağazalardan kredi kartıyla Amazon kod alabiliyorken Konya'daki Kentplaza ve Kulesite mağazaları Amazon kodlarını sadece nakit satış yapabileceklerini söyledi. Hangi mağaza yanlış işlem yapıyorsa lütfen genel merkez tarafından uyarılsın. İnsanları boşuna uğraştırmasınlar.

Devamını oku
profile
  • 1608görüntüleme
  • 28 Ocak 2020 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbatı Teknosa ilgisizliği

Teknosa Akbatı AVM mağazasından JBL 500 bt marka kulaklık aldım kulaklığın şarj etme çıkışı arızalı çıktı 1 hafta içinde götürdüm ve Teknosa ya verdim. Öncesinde şikayeti buraya yazarak gitmiştim. Beni aradılar ve işleminizi hizlandiricaz çok özür dileriz dedi genel merkez. 1 haftadır haber beklemem...

Devamını oku
profile
  • 1430görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 06:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını Tanımaması

21.05.2018 yılı, j9c2018000007610 fatura numaralı, Xbox One x Forum Çamlık AVM’de Teknosa’dan satın alınmış olup kullanımının üçüncü ayında internet bağlantı sorunu ile servise gönderilmiştir. Yetkili servis gerekli incelemeyi yapıp aynı marka-model başka bir cihaz göndermiştir. Cihaz sonraki bir yı...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100