to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim'de Teknosa'dan iPhone 16 Pro Max satın aldım eşimin doğum günü için. Telefonu 1 hafta sonra kullanmaya başladık ama garanti süresi sipariş tarihimde başlatılmıştı. Normalde aktivasyon ile başlaması lazım çünkü bazen indirimli gördüğümde de satın alıp 2-3 ay sonra kullanabiliyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanmadığım bir ürünün garantisini neden başlatıyorsunuz diye sorduğumda yeni prosedürün böyle olduğunu belirttiler ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu durumda severek alışveriş yaptığım Teknosa hesabımı kapattım. Bir daha bu tarz bir firmayla asla çalışmayacağım ve yakınlarıma önermeyeceğim. Bunu buradan paylaşmamın amacı, bu firmadan ürün alıp ileride kullanacak kişilere bilgi sağlamaktır. Satın aldığınız an başlatıyorlar garantiniz, tercih sizin. Normalde bu bilgiyi kendileri kullanıcılara vermesi gerekli ancak sizin garanti sürenizi çaldıklarını bildirmemeleri normal bir şey, sonuçta biz hırsızız diyemezler.
Teknosa yanıltmacası. Aynı marka ve model telefonu (iPhone) Vatan Bilgisayar'da daha uygun olmasına rağmen doğum günü indiriminden yararlanmak için Teknosa'dan almaya kalktım. Esas 01 Burda AVM'deki Teknosa'ya giderek hata ettim. Önceden telefon açıp beyazını ayırtmama rağmen 1 saat içinde başkasına...
Teknosa'dan yenilenmiş telefon aldım. 29 Eylül'de telefonumu Elazığ Elysium Teknosa mağazasından garantiye gönderdim. 17 gün oldu. 3-4 kez servis kodu değişti ve benim talebime istinaden olduğu yazıyor mesajlarda, halbuki öyle bir şey yok. 17 gün oldu. Ürün servise bile kargolanmadı. Müşteri iletişi...
Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. adlı firmadan satın almış olduğumuz Viomi V5 Pro robot süpürge, 1 yıl dolmadan 2 kez arıza vermiştir. İlk arızada garanti kapsamı ve satın almış olduğumuz ek kasko dahilinde servise gönderilmiştir. Sorunun düzeltildiği bilgisi verilmiş, ancak 1.5 ay gibi kısa bir süre ...
07.10.2023 tarihinde Teknosa İzmir Forum Bornova Extra'dan Roborock S8 marka ve model robot süpürge aldım. 20.000 küsur lira verdim. 05.12.2024 tarihinde tekerlek hatası verdi. Dahili hata, robotu sıfırlayın diyor. Robotu sıfırladık ancak yine aynısı oldu defalarca. Bunun üzerine servisi aradım. Y...
Teknosa dan akıllı saat aldım. Saatte donma meydana geldi. Servise gönderdik. Bugün servis beni arayarak cihaza sıvı teması olduğu için 2500 TL masraf olduğunu söylendi. Ancak müşterimiz olduğunuz için 2500 TL yeni bir tane cihaz gönderebileceklerini söylediler. Benim cihazın garanti süresi devam et...
Yorumlar