Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Garanti Kapsamı

336 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Ürünümün Değiştirilmesi

profile
Sude
3 gün önce
216

20.12.2023 tarihinde Teknosa'dan iPhone telefon ve yanında orijinal Apple telefon kılıfı satın aldım. Kılıf, iki ay sonra sol alt köşesinden ayrılma gösterdi. Bu ürünü, orijinal ve bir yıllık garantiye sahip olduğu için tercih ettim. Herhangi bir renk değişimi veya deformasyonda kolaylıkla değişim y...

Teknosa Ürünümün Değiştirilmesi
Teknosa Ürünümün Değiştirilmesi
Teknosa Ürünümün Değiştirilmesi
+2

Teknosa Ekran Koruyucu Paketi Hizmet Kalitesi

profile
Furkan
4 gün önce
251

Teknosa'dan iki ay önce iPhone 13 aldım. Alırken bana övgüyle bahsettikleri ömür boyu ücretsiz kullanabileceğim kırılmaz cam paketini sundular. Satış sırasında bir dakikalarını bile almadı. Bir aydır yaptırdığım garanti kapsamında yararlanmak için gidiyorum, ancak stokta olmadığını söyleyerek 'Üç-dö...

1

Teknosa Ekran Koruma Camı Garanti Kapsamında Değişim

profile
Ömer
6 gün önce
247

Merhaba, Adana Real mağazasındaki Teknosa'dan iPhone X 128 GB bir telefon aldık. Telefonla birlikte ekran koruyucu cam da satın aldık. Ekran koruyucu için ömür boyu değişim garantisi adı altında bir hizmet satın aldık. Bu hizmet için 600 TL ödeyerek ekran camının ömür boyu değişim garantisi kapsamın...

Teknosa JBL Kulaklığımın Yenisinin 1 Hafta İçinde Gelir Dediler 20 Gün Oldu

profile
Elif
1 hafta önce
243

17 Şubat 2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım JBL kulaklığımın sesi cızırtılı geldiği için garanti kapsamında verdim ve iade/değişim için onaylandı. Kulaklığın yenisini bir hafta içinde alabileceğim söylendi ancak 20 gün geçmesine rağmen hala bir haber gelmedi. Lütfen ilgilenir misiniz?

1

Teknosa'dan Aldığım Roboroks Garanti Kapsamında Servise Gönderdim.

profile
Erdoğan
1 hafta önce
228

Roboroks ürünü Teknosa'dan aldım. Garanti kapsamında arızalandığında için Teknosa Ankamall şubesine gönderdim ve şu an ürünümden haber alamıyorum. Sürekli olarak aksiyon alıyorlar fakat ne arayan ne de soran var. Yasal süresi bitti. Halen cevap vermiyorlar

1

Teknosa'dan Aldığım Asus Zenbook Bilgisayarın Bozuk Çıkması

profile
Emre
1 hafta önce
365

Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Asus Zenbook OLED bilgisayarımı (i7, 16 GB RAM, 1 TB SSD) dördüncü kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bilgisayar aşırı ısınıyor, internet kullanımında dahi yavaşlıyor, fanı sürekli çalışıyor ve gürültü yapıyor. Birden fazla kez değişim talebinde bulunmama r...

1

İşinin Arkasında Durmayan Teknosa

profile
Yunus
1 hafta önce
168

Teknosa'ya garanti kapsamında şarj problemi yaşadığım için gönderdiğim telefon, tamirden geldikten 10 gün sonra tekrar şarj olmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana söyledikleri, tamir süresinde garantimin bittiği ve ücretli tamir yapılacağıydı. 'Aynı yerden on günde bozulur mu? Belli ...

İşinin Arkasında Durmayan Teknosa
İşinin Arkasında Durmayan Teknosa
1

Teknosa'ya Güvenmenin Sonu…

profile
Yaşar
2 hafta önce
214

Teknosa'dan 11 ay önce aldığım tablet, arıza sebebiyle garanti kapsamında servise verildi. Yapılamayacağını belirterek ürünü iade ettiklerini söylediler. Geçen yıl aldığım ürün için fiyat değişikliği olduğunu, ürünün değişimi ya da bu mümkün değilse bir sonraki çıkan modeli talep ettiğimde, umursama...

Teknosa Mahkeme Kararını Yerine Getirmiyor

profile
Vedat
2 hafta önce
365

Teknosa'dan aldığım Apple iPhone 13 telefon bozuk çıktı. Garanti kapsamında arka sistemdeki IMEI'nin değiştirildiği belirtilerek geri gönderildi. Ancak ekranın çizik olması sebebiyle kabul etmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve lehime karar verildi. Buna rağmen Teknosa, tüketici ola...

1

Teknosa Servise Giden Ürünümden 1 Aydır Haber Alamıyorum

profile
Hazar
2 hafta önce
150

Teknosa servise gönderdiğim ürünümden bir aydır haber alamıyorum. 06.02.2024 tarihinde Xiaomi Mi Mop Pro akıllı robot süpürgemi Adana Real M1 Teknosa mağazasına arızalandığı için garanti kapsamında teslim ettim. Ancak yasal süre olan 20 iş günü olmasına rağmen tarafıma dönülerek herhangi bir bilgi v...

Teknosa'da Garanti Yok

profile
Şeyhmus
2 hafta önce
590

Teknosa'dan 19.09.2023 tarihinde yenilenmiş iPhone 7 32 GB Siyah Cep Telefonu (1 Yıl Garantili) aldım ancak garantisi yokmuş gibi davranıyorlar. Ekranın kendiliğinden çıktığını fark ettim. Kasa ile ekranın yerine tam oturmadığını gördüm. Teknosa müşteri hizmetleri, 'Size yakın olan Teknosa şubesine...

Teknosa'da Garanti Yok

Teknosa Garanti Kapsamında Telefon Kılıfı

profile
Bün
2 hafta önce
157

15 Ocak 2024 tarihinde Teknosa'dan 2000 TL'ye iPhone orijinal kılıf satın aldım. Kılıfta, şarj soketinin bulunduğu kısımda soyulma meydana geldi. Bir ay sonra, ürünün 2 yıl garantisi olduğu için Teknosa'ya götürdüm ve servise gönderildi. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek 2330 TL fiy...

Teknosa Garanti Kapsamında Telefon Kılıfı
Teknosa Garanti Kapsamında Telefon Kılıfı
1

Teknosa Garantiden Değişim Yapmıyor

profile
Evren
2 hafta önce
369

Teknosa Alanya Alanyum mağazasından almış olduğum Sony PlayStation DS4 oyun kumandası, 1 sene sonra hâlâ garanti kapsamındayken hem mikrofon ve kulaklık girişi hem de sağ analog kumanda kolunun takılı kalması arızası verdi. Ürün garanti kapsamında olduğu için onarılması amacıyla satın aldığım mağaza...

Teknosa Garantiden Değişim Yapmıyor

Teknosa Ankamall Satış Sonrası İlgisiz

profile
Kadriye
3 hafta önce
171

Teknosa'dan aldığım marka telefonum bir yıl sonra arıza verdi. Garanti kapsamında olduğu için telefonumu Teknosa'ya götürdüm ve tamirat için göndereceklerini, işlemler bittiğinde mesaj geleceğini söylediler. Bir ay kadar süre geçtikten sonra cihazın yapılamadığını ve para iadesi yapacaklarını belirt...

1

Teknosa Tetanosa Garantiye Kapsamında Yollanan Akıllı Robot

profile
Funda
3 hafta önce
121

Teknosa'dan akıllı robot aldım, şimdiye kadar şikayet almayan tek ürün diye satıldı. Beş ayda haritalama işlemi hata verdi ve toz almıyordu. Koltuk altlarına girse de temizlenmeden çıkıyordu. Bu yüzden garantiye yolladık Teknosa'ya. Yapılmadan yirmi beş gün sonra üzerine bir de tek kolu çalışmadan g...

Teknosa Tetanosa Garantiye Kapsamında Yollanan Akıllı Robot
1

Teknosa Garantili Ürün Mağduriyeti

profile
Münevver
3 hafta önce
388

Teknosa online mağazadan aldığım Roborock S5 Max model robot süpürge 1 yıl geçmeden bozuldu. Servise gönderilen ürün onarılamadı, garanti kapsamında yeni ürün verilmedi. Yaklaşık 8 ay boyunca Teknosa'ya ürünün onarımı için servise gönderilmesi ile uğraştım. 3. Servise gidişinde de onarılmayınca serv...

Teknosa 3 Defa Gönderdim Ama Sorunum Çözülmedi

profile
Btk
4 hafta önce
62

Teknosa'dan satın aldığım gt3 saatim arızası tekrarladı ama mağduriyetim giderilmiyor. Saatimi garanti kapsamında servise gönderdim. 3. Defa gönderdim önceki gönderimlerinde arıza yok diye tarafıma gönderildi. Saat açılmıyordu, açılmış şekilde tarafıma gönderildi. Aynı şekilde arıza tekrarladı. Saat...

5
Çözüldü

Teknosa Ömür Boyu Garanti Koşuluna Uymuyor

profile
İbrahim
4 hafta önce
134

"Beni 6 ay oyaladılar. Sizin sayenizde çözüldü. Teşekkürler..."

03/02/2022 tarihinde aldığım Samsung Galaxy a52 ekran koruyucusu için ömür boyu garanti kapsamı aldım. Ürünüm için 4 ay önce Bolu 14 burda Teknosa mağ...

Teknosa Ömür Boyu Garanti Koşuluna Uymuyor
1
profile
Salih
16 Şubat
594
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Teknosa'da Garanti Sorunu: Şarj Olmayan Çocuk Saati

profile
Taner
13 Şubat
164

Teknosa gibi köklü bir firmadan çocuk saati aldım; ancak şarj olmadığı için garanti kapsamında gönderim yaptım. Ne var ki, KVK adı altında birileri arayarak saatin camının kırık olduğunu ve 3056.08 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Bu arada saati 2000 TL'ye almıştım ve camı kırık diye Teknosa'y...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör