Teknosa'dan 2249****62 sipariş numarası ile Samsung A51 cep telefonu sipariş ettim elime 14 mayısta ulaştı. Ama kutusunu 15 Mayıs akşamı açtım. İnceledikten sonra da ön ve arka 1. Ve 4. Kameranın yamuk durduğunu yanlış monte edildiği fark ettim. Ardından hemen ertesi gün telefonu kurmadan ve daha ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneme aldığım p30 Lite 128 GB bilgim dışı iptal edildi. 65 yaşındaki kadın hiç dışarı çıkmadı. Bu hediyeyle hem anneler gününü kutlayacaktım, hem de karantina yalnızlığını bir nebze azaltacak annemle görüntülü konuşacaktık. Teknosa dedim. Güvenilir firma dedim. Bizi üzmez dedim. Hem bir öğretmeni h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben Teknosa' dan bir Apple AirPod2 kablosuz şarj kutulu ürün satın alma hatasında bulundum. 15.05.2020 de sipariş ettim, 18.05.2020 de fatura kesildi ve 20.05.2020 de ürün kargo ile geldi. Fakat hiçbir cihaz ile eşleştiremiyordum ve bluetooth da gözükmüyordu. Müşteri hizmetleri değişim için hızlı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan 7.999 TL'ye indirimde Lenovo y540 notebook aldım. Aynı günün akşamı 7.999 TL'ye aldığım ürün 7.217 TL'ye düştü. Notebook' un hiç indirimsiz hali 8.999 TL iken önce 7.999 TL'ye düşürüp aynı günün akşamında tekrar 7.217 TL'ye düşürmeleri saçmalık. Madem ürün 7.217 TL olacak niçin 7.999 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020 tarihinde verdiğim 2250****88 numaralı siparişimdeki Macbook Pro 20.05.2020 tarihinde elime ulaştı. Covid nedeniyle detaylı incelemeden kargoyu teslim aldığımdan dolayı fark etmedim ancak sonradan kutuyu açtığımda ürünün kasasında muhtemelen kargo kaynaklı bir göçük olduğunu gördüm. 19499...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

Aynı gün kargonun gelmesi için 30 TL fark ödedim ve bütün gün evde kargonun gelmesini bekledim ancak ürün elime ulaşmadı ve ulaşmadığına dair 1 gün sonra aradım kargo bugün gelirse evde olmayacağım arasınlar diye de belirttim ben sormadan müşteri temsilcisi 30 TL farkta iade edilecek diye belirtti. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan 21 Mayıs günü saat 10 civarı 30 TL fark ödeyerek aynı gün teslimat seçenekli ürün aldım ama gelmedi. Boşuna 30 TL param gitti ayrıca ürünüm de hala gelmedi. Araya da bayram tatili giriyor. Boşuna Teknosa'yi seçmiş oldum! Teknosa yetkililerinin bu durumu telafi etmelerini bekliyorum. Bütü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Uzatılmış garanti kapsamında iPhone 7 telefonumun pil ömrü bittiği için pil değişimi rica ettim. Bana gelen cevap kullanıcı hatası olduğu için değişim yapılamamaktadır. Apple kaynaklı hata olsaydı değişim yapılırdı. Ya ben Apple kaynaklı bir arıza olsa bunu 3 sene sonra mı fark ederim. Bu nasıl bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Teknosa'dan aldığım 2 adet Acer marka bilgisayarın hatalı sürücüleri nedeniyle iade etmek istedim. Almış olduğum ürünlerin bluetooth, USB ve parmak okuyucuları çalışmıyordu. Ürün hatası kutu açılmadan fark edilemeyeceği için yetkili servis raporu istendi. Pandemi nedeniyle mağazaları kapalı olduğu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07 mayıs tarihinde sipariş verdiğim 224978** sipariş numaralı Dyson marka hava temizleme cihazı ürün 13 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ürünün orijinalinde karton kutuyu saran fabrikasyon streç olmadığını ürünü teslim alıp kutuyu açmaya başladığımda fark ettim. Aslında kutunun koli bandı ile kapatılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'dan alınan Apple 10,5' iPad Pro cihazımız düştü ve ekranı kırıldı. Garantisi olduğu için Teknosa'yı aradık ürünün ayrıca sigortası olduğu için bizi sigorta şirketi olan Gulf'a yönlendirdi. Durumu onlara da anlattık cihazı kargoyla göndermemizi istediler kontrol edip ekranın değişeceğini söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

teknosa.com üzerinden Tefal gv9591 model buharlı ütü siparişi verdim. 17.05.2020 aksam üstü ürünü teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürün ters paketlenmiş di. Ayrıca ürünü tutan köpüğün ucu zaten kırılmıştı. Ürün kutusu ters tarafından açılmış ve tekrar bantlanmış. Bunu net bir şekilde fark edebiliyorsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

İzmir Bornova Forum Teknosa mağazasından aldığım cep telefonu için hazırlanan arşiv fatura, Teknosa sistemlerinde daha önceki alış-verişlerimde kayıt altına alınan ve artık ulaşamadığım eski iş e mail adresime gönderilmiştir. Yanlışlığı fark edip mağazadan faturanın yeni e- mail adresime gönderilmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan cep telefonlarına zam geleceği gece ürün aldım Huawei P30 siparişim onaylandı hatta sipariş numaram açıldı ancak bir gün sonra toplu ürün almışım diye üstünü iptal ettiler ben ihtiyacım olan 1 adet cihaz. Aldım başka bir sitede 100 lira fark ile varken ben Teknosa'dan aldım ve param kısı...Devamını oku

  • - Görüntüleme