Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa darbe

153 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Teknosa'nın Servis Hizmeti

profile
Belinay
2 gün önce
158

2022'de Teknosa'dan aldığım Lenovo Yoga i7 bilgisayarımı genel bakım için garantisi devam ederken Teknosa'nın servisine verdim. Tek isteğim bataryasına bakılması ve fanının temizlenmesiydi. Bilgisayar tam 1 ay serviste kaldı. Hatta birkaç kez müşteri hizmetlerini arayıp sordum ne durumda olduğunu fa...

Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti
1

Teknosa Yeterli Bilgi Vermedi Ve Sigorta Olmasına Rağmen Masraf Çıktı

profile
Ferdi
2 hafta önce
155

20.09.2023 tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Kasadaki personel, sigorta yapılıp yapılmayacağını sordu. Neleri kapsadığını sorduğumda, personel kırılma, sıvı teması gibi durumlarda sigortanın karşılayacağını ve benden herhangi bir masraf alınmayacağını ifade etti. Bu...

Teknosa Yeterli Bilgi Vermedi Ve Sigorta Olmasına Rağmen Masraf Çıktı
1

Teknosa Değişim Yapmıyor. Teknosa Pişmanlıktır.

profile
Adem
3 hafta önce
285

Teknosa'dan 13.012024 tarihinde satın aldığım GTX jaculus tablet biraz zaman geçtikten sonra sorun çıkarmaya başladı. Ön kamarasında yeşil renk yanıp sönüyordu. Ayrıca hiçbir uygulamayı açmamaya başladı. Yeniden başlattığımda tekrar düzeliyordu. Belli bir süre sonra artık o da fayda etmeyince, 0602....

Teknosa Değişim Yapmıyor. Teknosa Pişmanlıktır.
Teknosa Değişim Yapmıyor. Teknosa Pişmanlıktır.

Teknosa Müşteri Hizmetleri

profile
Süleyman
4 hafta önce
175

26 Ocak 2024 tarihinde Teknosa internet adresinden vermiş olduğum Electrolux marka çamaşır kurutma makinesi siparişim 30 Ocak 2024 tarihinde elime ulaştı. Yetkili servis ürünü kurmaya geldiğinde, ürünün darbe aldığını kaydetti ve rapor tuttu. Değişim talebi için Teknosa müşteri hizmetleriyle iki haf...

1

Teknosa Dan Ürün Alırken Dikkat

profile
Ferhat
1 ay önce
437

01/02/2024 Teknosa firmasının internet mağazasından 1 adet 24 inç Axen marka LED TV yi 20242294078418 sp no ile satın aldım. Ürün bana 4-5/02/2024 de teslim edildi. Kutusunun bir köşesinde çok küçük sorun oluşturmayacak bir ezik vardı. TV’nin satışında küçük ekran TV olduğundan ücretsiz kurulum yokm...

Teknosa Dan Ürün Alırken Dikkat

Teknosa LG Boya Kaplamasında Sıkıntı

profile
Serap
14 Şubat
131

23.09.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım ve ayrıca Teknogaranti kapsamına aldırdığım LG F4V3Vrwowe marka kurutmalı çamaşır makinesinin kapak kısmında boya atması meydana geldi. Ayrıca, kapak altı bölgesine dokunduğumda pütürlü bir yüzey olduğunu hissettim. LG servisi bu durumu kabul etmedi. Teknogar...

Teknosa LG Boya Kaplamasında Sıkıntı
Teknosa LG Boya Kaplamasında Sıkıntı

Teknosa Satış Temsilcileri Kasko Satmak İçin Yalan Söylüyor

profile
Nurdan
09 Şubat
162

Telefonu alırken 2 yıllık genişletilmiş kasko yapmam için ikna edildim. 'Çocuğunuz var, düşebilir, kırılabilir, bir şey olabilir. Kasko çok iyi olur' dendi sizin için. Ve ek bir maliyet ödedim, yüklü bir miktar. Ancak telefonumda camında ya da arka kapakta kırık dahi olmamasına rağmen, ek kasko süre...

1

Teknosa Pişmanlıktır. Ne Yetkili Var Ne Sorumluluk!

profile
İbrahim
15 Ocak
275

31.12.2023 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından almış olduğum TCL 75c645 televizyonu mağaza faturada da beyan etmeme rağmen Mersin Erdemli yerine farklı bir adrese kargoladı. 06.01.2024 tarihinde Aras Kargo Mut şubesinden Erdemli şubesine yönlendirme yapıldı. Ben kargo kutusunu gördüğümde yır...

Teknosa Pişmanlıktır. Ne Yetkili Var Ne Sorumluluk!
1

Teknosa'nın Sattığı Hasarlı Ürün

profile
Çağrı
15 Ocak
133

29.12.2023 tarihinde Teknosa-Optimum AVM'den satın aldığım Tefal easy fryer'da ilk açtığım gün tepsinin sağ tarafının tam oturmadığını fark ettik. Ancak başlangıçta bunu çok önemsemedik. İkinci ve üçüncü kullanımlarda tepsinin daha da oturmamaya başladığını ve sağ tarafından duman sızdırdığını gördü...

Teknosa'nın Sattığı Hasarlı Ürün
1

Kent Meydanı AVM Teknosa'da Hasarlı Ürün Sorunu

profile
Özlem
13 Ocak
349

Bursa Kent Meydanı AVM'den Teknosa mağazasından yıl sonu 30 bin küsur TL'ye LG marka buzdolabı aldık. Satarken hepsi çok ilgiliydi fakat ürün paketi hasarlı bir şekilde geldi. Küçük bir çocuk mutfağa kadar sürükleyerek getirdi ve ertesi gün servis geldi. Dolabın kenarları darbe aldığı için kurulum y...

Kent Meydanı AVM Teknosa'da Hasarlı Ürün Sorunu
Kent Meydanı AVM Teknosa'da Hasarlı Ürün Sorunu
Kent Meydanı AVM Teknosa'da Hasarlı Ürün Sorunu
1

Teknosa Mağduriyetimin Bin Önce Giderilmesini İstiyorum.

profile
Mehmet
11 Ocak
401

01.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından LG marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün, 05.01.2024 tarihinde şeffaf naylon poşet altında ve ince köpük ile ambalajlanmış bir şekilde kargo tarafından bana teslim edildi. Aynı gün LG servisini aradım ve bana 06.01.2024 tarihinde kuru...

Teknosa Mağduriyetimin Bin Önce Giderilmesini İstiyorum.
Teknosa Mağduriyetimin Bin Önce Giderilmesini İstiyorum.
Teknosa Mağduriyetimin Bin Önce Giderilmesini İstiyorum.
+6

Teknosa Ürünün Değişimini Satıcı İnisiyatifine Bırakıyor

profile
Coşkun
10 Ocak
243

25 Aralık 2023 tarihinde online olarak Teknosa'dan Electrolux ESF5512LOW 6 Programlı Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürünün satısı ise egeizo isimli firmadır. 27 Aralık 2023 tarihiyle kargom evime geldi. 28 Aralık 2023 tarihinde ise Electrolux yetkili servisini, ürünün kurulumunu yapması için çağ...

electrolux-teknosa-urunun-degisimini-satici-inisiyatifine-birakiyor-2.pdf
electrolux-teknosa-urunun-degisimini-satici-inisiyatifine-birakiyor-1.pdf

Teknosa'dan Aldığım Cihaz Çizik Çıktı.

profile
Seyit
02 Ocak
138

Bursa Carrefour mağazasından S23 aldım ve çerçevede darbe ile deformasyon tespit ettim. Servise yönlendirildim fakat servis, söz konusu durumun kendileriyle ilgili olmadığını ifade etti. Ürünü satın alırken kontrol etmem gerektiğini, hatta kontrol etsem bile kutunun açılmış olduğunu söyleyeceklerini...

Teknosa Kutuları Açıp İçine Alarm Koyuyor

profile
Ahmet
23 Aralık 2023
378

13.12.2023 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından P****** S5887/10 5000 serisi ıslak kuru günlük tıraş makinesi aldım. Sipariş numaram 2023156980075. Ürünü 10 gündür kullanıyorum. Hiçbir şekilde yere düşürmedim ve herhangi bir darbe almadı. 23.12.2023 tarihinde şarj etmek için kablosunu taktı...

1

Teknosa Sorumsuzluğu Hakkında İlgilenmiyor

profile
Alihan
13 Aralık 2023
195

Marmara Forum'dan yedi gün önce iPhone 12 satın aldım. Telefon, üç gün sonra herhangi bir darbe almadan kendiliğinden maç izlerken kapandı. Telefonu Apple Zorlu Center mağazasındaki servise götürdüm ve servis raporu aldım. Onarım istemiyorum diyerek Teknosa'ya verdim. 10.12.2023 tarihinden bu yana T...

1

Teknosa 2 Haftalık Cihaz Darbe Çizik Olmamasına Rağmen Telefonumda Bombe Var

profile
Tolga
30 Kasım 2023
255

Teknosa'dan iPhone 11 cihaz satın aldım. İki haftalık cihazı iki gün önce SIM kartımı değiştirmek için kılıftan çıkardığımda, telefonda yamulma olduğunu fark ettim. Telefonu düşürmediğimi ve üzerinde çizik dahi olmadığını belirtmek isterim. Eğer düşürmüş olsaydım, arkası cam olan telefonun kırılması...

Teknosa JBL Tune 510BT Kulaklık Bozuldu

profile
Dilara
24 Kasım 2023
269

Online derslerim için Teknosa'dan geçen sene ekim ayında JBL Tune 510BT marka kulaklık aldım. Özenli bir şekilde kullandığım kulaklığın herhangi bir darbe almamış olmasına rağmen kulaklık tekinin bağlantı noktası koptu. Ürün daha bir senelik olduğundan ve benim tarafımdan bir zarar gelmediğinden gar...

teknosa-jbl-tune-510bt-kulaklik-bozuldu-8.jpg
teknosa-jbl-tune-510bt-kulaklik-bozuldu-7.jpg
teknosa-jbl-tune-510bt-kulaklik-bozuldu-6.jpg
teknosa-jbl-tune-510bt-kulaklik-bozuldu-5.jpg

Teknosa TCL TAB 10 Gen2 Tablet Ekran Çatlaması

profile
Kübra
20 Kasım 2023
104

TCL TAB 10 gen2 tableti 1 ay önce Teknosa'dan aldım tablet kılıfını takarken ekran çatlayıp kırıldı. Fazla bir basıda uygulanmadı. Düşme ve darbe almadı. Ürün fabrikasyon hatası olabilir. Garantiye verdiğimizde aynı şikayetleri söyledik ama bize geri dönüşü kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ve 1692....

1

Teknosa Kargoda Hasar Gören Ürünün İade Sürecini Uzatıyor

profile
Yunus
20 Kasım 2023
682

Teknosa'nın internet sitesinden Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım, Horoz Lojistik ile gönderim yaptılar, teslim aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde makinenin kargoda darbe aldığını söyleyip rapor tuttular ve değişim yapmam gerektiğini söylediler. Ürünün kargo kaynaklı sorunlu olduğu yet...

Teknosa Kargoda Hasar Gören Ürünün İade Sürecini Uzatıyor
3

Teknosa Kırık TV Sorunu

profile
Şafak
18 Kasım 2023
296

Merhaba 29 Ekim de Yalova Star AVM Teknosa mağazasından bir televizyon aldık. 70" olduğu için mağazada bulunmadığını Aras Kargo ile gönderim yapacaklarını söylediler. TV kargo ile geldi ertesi gün Vestel kurulum ekibi TV yi kurmak için geldi bu esnada kesinlikle TV kutusundan açılmadı. Vestel kurulu...

teknosa-kirik-tv-sorunu-1.pdf

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.