Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa bozuk

1.222 Şikayet
25100
(5.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

profile
Esra
11 saat önce
-

Teknosa'dan aldığım Roborock marka robotumu çöpünü istasyona boşaltmaması sebebiyle, Teknosa'ya 19.01.2024 tarihinde servise gönderilmesi için götürdüm. Filtresindeki çöpü temizlemeden yolladım. Servisten gelen robotu kamera kaydıyla çektim filtresinde ki çöp hala duruyordu, robotun istasyon çöp kut...

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi
Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

Teknosa Telefon Kasko Hizmetinde Yaşanan Sıkıntılar

profile
Kadir
1 gün önce
112

Merhabalar, belirtilen tarihte Apple 11 model telefon aldım. Telefonu aldığım mağazadaki kasiyer, 2 yıl süreyle geçerli olacak kasko seçeneğini sundu. 1.399 TL tutarında bir kasko yaptırdım. Kasiyer, kaskonun içeriğinin telefon çalındığında, kırıldığında ve batarya ömrü bittiğinde yenileme hizmeti i...

Teknosa'dan Aldığım Telefon Bozuk Çıkmasına Rağmen Değişim Yapılmadı

profile
Sevil
2 gün önce
174

5 Mart 2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum iPhone 13 model telefonun kamerasında problem olduğunu fark ettim. Telefonu hiç kullanmamıştım; sadece kontrol amaçlı paketi açmıştım. Teknosa'ya geri götürdüm ve servise gidip gelmesinin ardından cihazı tekrar istemediğimi belirttim. Bana telefonun ia...

Teknosa Samsung Yeni Telefon Bozuk

profile
Ecem
3 gün önce
191

Teknosa'dan Samsung A54 cep telefonu satın aldım. Telefon aşırı ısınıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve Bluetooth bağlantısında sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir hafta oldu. 18 bin TL ödeme yaptım. Şimdi ise iade talebim kabul edilmiyor. Ürünün servise gönderilmesi gerektiği belirtiliyor. Bu du...

Teknosa Kesinlikle Alışveriş Yapılmaz

profile
Erdem
3 gün önce
163

Teknosa, ürünlerin arkasında durmayan ve sahte servis numarası vererek müşteriyi oyalayan bir yaklaşım sergilemektedir. Sonuç olarak, kusurlu ürünü mağazaya geri götürmek durumunda bırakmaktadır. Sabancı Holding bünyesindeki bu işletme hakkında şikayetim var. Kule tipi vantilatör kutudan bozuk çıktı...

Teknosa Dan Alına Onvo Şikayeti Hakkında

profile
Samet
5 gün önce
252

09.02.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım Onvo marka scooter için şarj aletini 1 ay boyunca deneme fırsatım olmadı. Scooter arızalandığında servise götürdüğümde şarj aletinin bozuk olduğu anlaşıldı. Servistekilerin belirttiğine göre şarj aleti garanti kapsamında değilmiş. Yeni bir şarj aleti talep ed...

Teknosa Dan Alına Onvo Şikayeti Hakkında
Teknosa Dan Alına Onvo Şikayeti Hakkında
Teknosa Dan Alına Onvo Şikayeti Hakkında

Teknosa Telefonları Bozuk Ve İade Etmiyor

profile
Hakan
6 gün önce
96

Teknosa'dan aldığım telefon bozuk çıktı. Sıfır telefon için dört kez servise götürdüm ve arızalı olduğu ortaya çıktı. Hakem Heyeti'nin fabrikadan bozuk raporu vermesine rağmen Teknosa'nın iade yapmaması kabul edilemez. Historia Teknosa mağazasında 'müdür yok', 'yetkili yok', 'benimle alakası yok' gi...

Teknosa Ürün Arkasında Durmayışı ve Yenisi 3 Ayda Bozulan Kulaklık

profile
Ercan
6 gün önce
157

Teknosa'dan JBL kulaklık almıştım 2022 yılında garanti dahilinde 0 kulaklık ile değiştirildi. Bu ürünle 2023'ün Kasım ayında bozulmasına istinaden Teknosa mağazadan olumlu yanıtı almadığım için şikayet ettiğim ve şikayetlerim sonucunda ürünün değişimine karar verdiler. Fakat aldığım Bu üründe 3 ay s...

Teknosa Pero Marka Akılı Saat

profile
Nurbanu
1 hafta önce
194

Merhaba, iyi günler. Adım Nurbanu G****. 23 gün önce Preo marka akıllı saatimi bazı sorunları nedeniyle İstanbul Buyaka AVM'deki servise gönderdim. Saatin bakımı için teknisyenlerle iletişim kurduğumda 'altında' diyorlar. Bugün Buyaka Tekno Sayı mağazasını aradım ve 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok, s...

Teknosa Pero Marka Akılı Saat

Trabzon Forum Teknosa HP Yazıcı Bozuk

profile
Cennet
1 hafta önce
182

Trabzon Forum Teknosa'dan aldığım HP Smart Tank 515 yazıcıyı alalı bir ay olmadan çizgi çizgi çıkarmaya başladı ve tamir sürecinde benim işlerim aksıyor, bu nedenle mağdur oluyorum. Bu ürünün diğerlerinden daha iyi olduğu belirtilmişti. Ürünün iadesini talep ediyorum. Daha önceden Epson marka bir ya...

Trabzon Forum Teknosa HP Yazıcı Bozuk
Trabzon Forum Teknosa HP Yazıcı Bozuk
1

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Orkun
1 hafta önce
565

Teknosa'dan aldığım Samsung Note 20 Ultra cep telefonunu garanti süresi içinde yaklaşık iki ay önce İstanbul Fatih Historia Teknosa mağazasına teslim ettim. Şikayetim, hat çekim sorunu idi. Teknosa mağaza görevlisi, telefonu teslim alırken fiziki durum olarak 'kullanıma bağlı çizikler mevcut' diyere...

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
1

Teknosa'dan Aldığım Asus Zenbook Bilgisayarın Bozuk Çıkması

profile
Emre
1 hafta önce
365

Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Asus Zenbook OLED bilgisayarımı (i7, 16 GB RAM, 1 TB SSD) dördüncü kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bilgisayar aşırı ısınıyor, internet kullanımında dahi yavaşlıyor, fanı sürekli çalışıyor ve gürültü yapıyor. Birden fazla kez değişim talebinde bulunmama r...

Bozuk Mal Satıp Geri Almıyorlar Ümraniye Canpark Teknosa Casper Laptop

profile
Reyhan
1 hafta önce
176

06.01.2024 tarihinde Ümraniye Canpark Teknosa'dan Casper Nirvana laptop aldım. Hediye olarak alındığı için hemen açılmadı. 05.03.2024 tarihinde paketten çıkarıldı ve açmak istedik ve laptop açılmadı direk bozuk cihaz satılmış. Teknosa'ya başvurduk, iade istedik. Bize eğer kendileri gönderirlerse ayn...

Teknosa 13 Bin TL'lik Telefon Hayal Kırıklığı

profile
Mevlüt
1 hafta önce
164

Adana Optimum AVM'deki Teknosa'dan Redmi Note 12 Pro telefon aldım, 13 bin TL ödedim. Eve geldiğimde telefonun sağ alt hoparlörünün bozuk olduğunu fark ettim. Yere hafif bastırdığımda kasanın içeri doğru gittiğini gördüm ve Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak ayıplı ürün sattıklarını, değişim tale...

Teknosa Parasını Alıp Aldığımız Ürünü Garantiden Düşürdüler.

profile
Hatice
1 hafta önce
315

Trendyol üzerinden, Teknosa mağazasından 04.11.2023 tarihinde Roborock Q7 Max marka robot süpürge satın aldık. Süpürge teslim olduktan sonra hem kurulumda hem de haritalamada sorun yaşadık. Daha sonra süpürge hiç çalışmamaya başladı ve 08.01.2024 tarihinde Beylikdüzü Anpa Gross Teknosa mağazasına te...

Teknosa Parasını Alıp Aldığımız Ürünü Garantiden Düşürdüler.

Teknosa İade Talebi İstiyorum

profile
Meryem
1 hafta önce
368

Dün Bayrampaşa Forum İstanbul AVM de Teknosa ya Acer markalı modeli önceden baktığımız laptopu almaya gitmiştik. Orada modeli bulduk ve tam alacaktık ki yanımıza bir personel geldi ve bize bundan daha iyi ve ucuz bir bilgisayar göstereceğini söyledi. Bizi götürdü ve bize götürdüğü laptopu almamız iç...

Teknosa İade Talebi İstiyorum

Teknosa Ve Destek Bilişim Yenilenmiş Cihazı Kırık Ekran İle Yollaması

profile
Batuhan
1 hafta önce
138

Teknosa aracılığıyla Destek Bilişim Proje ve Servis Hizmetleri'nden aldığım yenilenmiş iPhone X cihazının ekranı kırık ve yanık şekilde geldi. Kargo paketi oldukça sağlamdı ve çok güzel bir şekilde paketlenmişti. Bize gönderilen SMS'te paketi incelememiz gerektiği belirtilmişti. Bu sebeple kargocu...

Teknosa Ve Destek Bilişim Yenilenmiş Cihazı Kırık Ekran İle Yollaması
Teknosa Ve Destek Bilişim Yenilenmiş Cihazı Kırık Ekran İle Yollaması
1

Teknosa Ayıplı Ürünlerin İade Süreci Hakkında

profile
Burcu
1 hafta önce
450

Teknosa Perlavista AVM'de yer alan mağazasından satın aldığım üç üründen yalnızca birini kullanabiliyorum. Babyliss saç maşası bozuk çıktı, ancak geri götürmedim; çünkü aldığım robot süpürge için servis süreci hâlâ sonuçlanmadı. Ayıplı ürün satıp, iade talebinde bulunduğumda, ancak ürünün açılmamış ...

Teknosa Bozuk Ürün Verdi

profile
Emel
2 hafta önce
157

Merhaba Teknosa'dan kulaklık aldım, İlk aldığımda çalışmıyordu. KVK değişime gönderdim. İkinci aldığımda kutusu çalışmıyordu. Üçüncü aldığımda servisten çizik geldi. Defalarca gittim sorunum çözülmedi. Teknosa dan bu bağlamda şikayetçiyim. Sorunum çözülmedi, Çözülmüyor

Teknosa Bozuk Ürün Verdi
profile
Elife
1 gün önce
-
Elife Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.