Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.413

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 597görüntüleme
  • 02 Mart 23:20

Teknosa Sigorta Aldatmacası Hediye Çeki Oyunu

Teknosa'dan 1100 TL'ye aldığım tablete ekstra sigorta yaptırıp herhangi bir nedenle sorun olursa yenileme veya geri ödemesi olacağını söylediler. Ekran kırılması sonucu sigorta şirketi tablet kullanılamaz deyip, eski fiyat üstünden %60 ödeme yapılır onu da hediye çeki olarak Teknosa dan alışveriş ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 20:45

Teknosa'dan Hiç Memnun Değilim

Manisa Akhisar şubesinden sakal tıraşı makinesi aldım içinde şarj makinesi yok kaç sefer sordum koydum dedi. Şube müdürü uyarmama rağmen 100 kilometre yol gideceğim dememe rağmen bir daha asla alışveriş yapmam daha önce yine telefon aldım yine aynı olmuştu. Yöneticiler hepsi müdür olmuş hatta Teknos...

profile
  • 316görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 11:20

Teknosa Para İadesini Yapmıyor

Teknosa'dan mini fırın aldım 18 Ağustos'ta ürün kargoda kırıldı bende ürünü istemeyip iadesini istedim. 24.08.2020'de iadesini başlattılar 01.09.2020 oldu hala iade yapacaklar her gün arıyorum iadem ne oldu diye yok sistem bozuk şu anda hizmet veremiyoruz sonra arayın başka birine bağlanıyorum kafas...

profile
  • 285görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 10:57

Teknosa Aynı Gün Teslimat Sözü Verildiği Halde Yapılmıyor

23 Temmuz tarihinde Aynı Gün Teslimat sözüne istinaden yapmış olduğum lap top alışverişi gelmediği gibi 8 yaşında bir çocuğun doğum günü hediyesi ve mutluluğu suya düşmüş oldu. Gece 23.00'e kadar uyumadan gelmesini bekledi. Ama ne gelen var ne bilgi veren. Teknosa'nın "aynı gün teslimat" sözüne sakı...

profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 2020 11:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü. Markaya teşekkür ederim.”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 169görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'dan Aldığım Kulaklık Sorunu

garantili diye aldığım kulaklıktan müzik sesi kesildi ve bir daha çalışmadı. garantili olan kulaklığı teknosa bayiye götürdüm. servise gönderildi ve servisten cevap kullanıcı hatası dendi. hatam neymiş diye servise arayıp sordum. zorlama olmuş içinden teli kopmuş dedi. oturduğum yerden müzik dinler...

profile
  • 729görüntüleme
  • 23 Eylül 2019 14:12

Teknosa Satış Sorunu

Teknosa isimli firmadan 1.000,00 TL ve üzeri alışveriş yaparsam 200,00 TL indirim yapılacağına dair bir mesaj geldi. Firmanın İstanbul Şişli deki Cevahir alışveriş merkezindeki şu besine kızıma bir telefon almak için gittim. Görevlilere mesajı gösterdiğimde alışveriş yapabileceğimi kasadaki arkadaşı...

profile
  • 722görüntüleme
  • 18 Eylül 2019 14:11

Teknosa'da Kelimeler Sonradan Değişiyor

Teknosa'dan alışveriş yaptım hediye çeki kazandım 1 sene içinde çek bedeli kadar alışveriş yapabilirsiniz dendi. Şimdi de çek bedelinin iki katı alışveriş yaparsanız çeki kullanabilirsiniz deniyor. Başta farklı konuşuluyor çeki kullanacağınız zaman farklı konuşuluyor. Ben zaten 2000 TL'li ürün aldım...

profile
  • 318görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 19:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Hasarlı Ürün

8000 TL ödeyip mağazadan sıfır kapalı ambalajında aldığım notebook yarım saat sonra eve gidip kutusunu açtığımda çizik çıktı. Hemen mağazaya döndüm değişmeyeceklerini söyleyip servise yönlendirdiler. Daha yarım saat önce alışveriş yaptığımı belirtmeme ve bunun hasarlı bir ürün olduğunu ısrarla belir...

profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 2019 08:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetlerinden arayıp yardımcı oldular çok ilgilendiler teşekkür ederim”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 558görüntüleme
  • 06 Ağustos 2019 22:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa İsfanbul Çalışanlarının Sorumsuzluğu

06.08.2019 Saat:21:20 sıralarında İsfanbul (eki adı ile Vialand) mağazanızın içerisinde, boşta gezen onca çalışan olmasına rağmen kasa kuyruğunda 20 dakika boşu boşuna bekledik. Kasaya bakan çalışan defalarca kez; ’’Kasa yoğun yardıma gelin arkadaşlar. ’’ diye mağaza içerisinde seslendiyse de kimse ...

profile
  • 422görüntüleme
  • 27 Temmuz 2019 20:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Capitol Teknosa Bir Daha Gitmem

19:40 sularında 27 Temmuz tarihinde Capitol Teknosa'ya bir ürün almak üzere girdim ve zamanım kısıtlı. Tek çalışan vardı. Hanımefendiye zamanım kısıtl...

profile
  • 515görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa Ürün Teslimatı Yapılmadı!

Marka ismine güvenerek alışveriş yapmış olduğum Teknosa mağazasından 27 gün olmasına rağmen (Samsung çamaşır makinesi/ Samsung bulaşık makinesi/ Samsu...

profile
  • 675görüntüleme
  • 21 Nisan 2018 11:05

Teknosa Farklı Fiyat Yanlış Bilgilendirme!

19 Nisan da Packard Bell bilgisayar aldım aynı ürünü mağazadan teslim internetten sipariş daha ucuza gördüm aynı aynı ürün aynı mağaza sadece internetten alışveriş iki farklı fiyat bundan son derece rahatsızım ayrıca ürün satılırken ikinci takılacak RAM slotu var dediler farkı olmadığını gördüm bu y...

profile
  • 285görüntüleme
  • 28 Kasım 2017 21:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Kampanya Yapmayın Yapıyorsanız Arkasında Durun

24 Kasım 2017 saat 19.38 Teknosa.com laptop siparişi verdim. Bankadan çekim yapılmış. Sipariş listemde gözükmüyor müşteri temsilcisini aradım alışveriş askıda kalmış dediler Nasrettin hocanın kedi hikayesi... Ben laptopu istiyorum sitenizde var dedim askıyı tekrar etti. Bu müşteri güvenini kırmıyor ...

profile
  • 601görüntüleme
  • 15 Mayıs 2017 20:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Nata Vega 'da Sıfır Diye Teşhir Ürünü Satmaları

Dün Nata Vega Teknosa'dan 2 adet Moto G4 Plus almaya gittim. "Abi elimizde 1 tane beyaz var den 2 telefon için ödemeyi yap yarın diğerini getirtelim" ...

Ömür'ün Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 2017 20:52

“Sorunun 1 günde çözülmesini sağlayan şikayetvar ve Teknosa müşteri hizmetlerine teşekkürü borç bilirim.”

profile
  • 362görüntüleme
  • 15 Mayıs 2017 00:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Personelinden Tehdit İçeren Saygısızlık Hukuki Boyutta Şikayetçiyim

Samsun Bulvar Teknosa marketten 12.05.2017 saat 20:00 sıralarında Anneler Günü için alışveriş yaparken kasada ürünün hediye paketi yapılmasını istedim. Kasadaki O**** isimli çalışan elinin sakat olduğunu yapamayacağını söyledi başkasından rica etmesini ya da benim yapabileceğimi söyledim o esnada D*...

profile
  • 416görüntüleme
  • 05 Mayıs 2017 05:50

Teknosa 'dan Aldığımız Toshiba Marka Laptop Bozuk Çıktı

İstanbul Galeria alışveriş merkezindeki Teknosa'dan yıllar önce aldığım ancak bir gün bile kullanamadığı Toshiba marka lap top konusunda şikayetçiyim. Kısıtlı bütçemizi zorlayarak taksitle Toshiba laptop aldık. Aldığımız günden itibaren sürekli sorun çıkardı açılması bile abartılı yarım saat sürüyor...

profile
  • 480görüntüleme
  • 30 Mart 2017 00:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Sipariş Sorunu Yaşandı!

24.03.2017 de Teknosa sitesinden 1499 TL değerinde iPhone 5S siparişi verdim. Ödemeyi yaptım. Siparişim oluşmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Mailimi kontrol ettiler. Siparişin oluşmadığını söylediler. Sonra birkaç aramadan sonra dekontun ekran görüntüsünü yollamamı istediler. Yolladım bana g...

profile
  • 1192görüntüleme
  • 10 Mart 2017 11:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa TeknoGaranti ve Tutulmayan Sözler

Teknosa'dan aldığımız bulaşık makinesi bir süre sonra bulaşıkları kirli yıkamaya başladı. Servis çağırdık dediler ki şu parçaları temizleyin, temizled...

profile
  • 653görüntüleme
  • 10 Mart 2017 11:22

Teknosa Ellerinde Olmayan Ürünü Güvenlik Sorunu Bahanesi İle İptal Ediyorlar!

Sadece Teknosa'da kullanılan Axess puan kampanyasından faydalanmak için Teknosa'dan alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası puanım yüklendi ve puanı kullanarak mağaza teslimatı (hemen teslim seçeneği) ile tekrar ürün aldım. Mağaza ya gittiğimde ellerinde ürün olmadığı söyleyip. Birkaç telefon görüşmesi ...

profile
  • 3635görüntüleme
  • 15 Şubat 2017 11:24

Teknosa Sipariş Verip Parasını Ödediğim Ürünü Göndermedi, Siparişimi İptal Etti

13 Şubat günü Teknosa'dan "Philips HP8361 Procare Saç Düzleştirici" yi 219 TL'ye sipariş verdim, sipariş numarası oluşturuldu kredi kartımdan da para çekildi. Ben siparişimi beklerken, 15 Şubat'ta Teknosa hesabımda bir sipariş olmadığını gördüm, müşteri hizmetlerini aradım, bana sistemde sipariş olu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99