Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa adım

103 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Pero Marka Akılı Saat

profile
Nurbanu
1 hafta önce
194

Merhaba, iyi günler. Adım Nurbanu G****. 23 gün önce Preo marka akıllı saatimi bazı sorunları nedeniyle İstanbul Buyaka AVM'deki servise gönderdim. Saatin bakımı için teknisyenlerle iletişim kurduğumda 'altında' diyorlar. Bugün Buyaka Tekno Sayı mağazasını aradım ve 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok, s...

Teknosa Pero Marka Akılı Saat
1

Teknosa Teknik Servisinde 20 İş Gününü Geçen Robot Süpürgem

profile
Emirhan
1 hafta önce
215

Armoni Park Teknosa firmasından 21.03.2022 tarihinde almış olduğum Viomi V5 Pro robot süpürgemi 03.02.2024 tarihinde arızalandığı için Armoni Park Teknosa şubesinde teknik servise bıraktım. Yaklaşık 1 ay süre geçmesine rağmen hala robot süpürgemi tarafıma teslim etmediler. Bir çok kez aramama rağmen...

1

Teknosa'da Yaşanan Dyson Süpürge Mağduriyeti

profile
Ayla
2 hafta önce
299

Merhaba, 19/02/2024 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM'deki Teknosa mağazasından bir Dyson elektrikli süpürge satın aldım. Eve geldiğimde ürünün çekim gücünün olmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisini arayarak onların yönlendirmesiyle gerekli işlemleri yaptım ve onlar da cihazda bir sorun olduğunu...

Teknosa'da Yaşanan Dyson Süpürge Mağduriyeti
1

Teknosa 4 Aydır TV Bekleyişim Ve Yaşanan Tüketici Hayal Kırıklığı

profile
Ali
3 hafta önce
215

08.11.2023 tarihinde Teknosa'dan, Hepsiburada sitesi üzerinden 379 497 350 numaralı sipariş ile 21.479,00 TL fiyatlı Grundig 75 GHU 7000 Smart LED TV aldım. Ancak gelen ürünün kolisi kargoda hasar gördüğü için bize teslim edilmeden geri gönderildi. Yaklaşık 4 aydır yeni ürünümüzün gelmesini bekliyor...

Teknosa 4 Aydır TV Bekleyişim Ve Yaşanan Tüketici Hayal Kırıklığı
Teknosa 4 Aydır TV Bekleyişim Ve Yaşanan Tüketici Hayal Kırıklığı
Teknosa 4 Aydır TV Bekleyişim Ve Yaşanan Tüketici Hayal Kırıklığı
1

Teknosa Bozuk Telefon Olmasına Rağmen İade Almamakta Direnmesi

profile
Fatma
3 hafta önce
305

5 Kasım'da Vialand Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa mağazasından almış olduğum Omix X5 marka telefon, iki kez servise gitmesine rağmen hala iade alınmamak için direniliyor. Teknosa ile mahkemelik oldum. Bu süreçte ikinci kez servise giderken, aşırı ısınma yaparak patlama noktasına gelen telef...

Teknosa Bozuk Telefon Olmasına Rağmen İade Almamakta Direnmesi
1

Teknosa'nın "kurumsal" Umursamaz Tavrı!

profile
Ebru
3 hafta önce
379

Öncelikle şunu belirtmek istiyorum: Teknosa'da ödeme yapıp ürününüzü beklemeyin, aksi takdirde benim yaşadığım duruma düşebilirsiniz. Bir hafta önce Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden Dyson Airwrap satın almak için gittim. Oradaki çalışanlar, stoklarında olmadığını fakat başka bir şubeden sipariş e...

Teknosa'nın "kurumsal" Umursamaz Tavrı!

Teknosa Tekno SAMI? TÖVBE Bir Daha Adım Atmam

profile
Osman
3 hafta önce
145

Teknosa’dan 15.07.2023 tarihinde saat 18:13’te almış olduğum Segway F2 scooter, 30.07.2023 tarihinde saat 21:00'de arıza vermiştir. Ürün çalışmayı durdurmuştur. Yani 15 günlük kullanımın ardından ürün ayıplı olarak bana satılmıştır. Ancak sizler teknik servise gönderilmesi konusunda ısrar ettiniz. Ü...

Teknosa Tekno SAMI? TÖVBE Bir Daha Adım Atmam

Teknosa Ürünün Kargoya Verilmemesi Sorunu

profile
Sevginur
13 Şubat
150

Teknosa'dan üç adet teknolojik ev aleti satın aldım. İkisi hemen kargoya verilirken, aldığım derin dondurucu neredeyse bir aydır hala kargoya verilmedi. Satışı yapan bayinin adı Harikafiyat Plus. Yaklaşık dört kez şikayet oluşturdum. İlk şikayette hiç geri dönüş yapılmadı. Tekrar şikayet oluşturarak...

Teknosa Ürünün Kargoya Verilmemesi Sorunu
Teknosa Ürünün Kargoya Verilmemesi Sorunu

Teknosa Fatura Üzerinde T. C. Kimlik No Yazmıyor, Gsb Başvurumu Reddetti.

profile
Doğukan
10 Şubat
232

Merhabalar, Teknosa'dan aldığım öğrencilere vergi indirimli cihaz kampanyanızla bir telefon aldım fakat bana gelen faturada ne ismim ne de tc. Kimlik numaram yazmıyordu. Bu fatura ile gsbbiz uygulaması üzerinden başvurumu yaptım. Ancak, Gençlik ve Spor Bakanlığı ® ® tarafından başvurum 'Faturada siz...

Teknosa Fatura Üzerinde T. C. Kimlik No Yazmıyor, Gsb Başvurumu Reddetti.
1
profile
Cem
09 Şubat
328
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Teknosa Tekno Sa Da Yaşanan Düzensizlik

profile
Ahmet
04 Şubat
352

"Mağaza ile alakalı bir kişinin hatası tüm personele aktarılamaz kişisel yapılan bir hataydı yetkililer tarafından sürekli arandım hallolması için çaba gösterdiler bana bunu yapan şahıs haricinde herkesin emeğine sağlık. Teşekkürler..."

Dün Teknosa'dan iPhone 15 aldım. Eski cihazımı 8.834 TL'ye alacaklarını söylediler. Teşvik ile birlikte 1.500 TL civarında ekleyip 10.300 TL gibi bir ...

Teknosa Akbatı Personel Davranışları

profile
Şaziye
03 Şubat
168

İstanbul Akbatı Teknosa mağazası çalışanları çok ilgisiz. Bir ürün sorduğunuzda 'şu tarafta' diyorlar sadece, ilgi ve alaka sıfır. Önümde bir kişi vardı ama işlemi uzun sürdü, tek kasa çalışıyordu. Etrafta çok fazla çalışan olmasına rağmen 20 dakika bekledikten sonra 'İkinci kasayı açmayacak mısınız...

1

Arcadia Bilişim, Teknosa Ve Lenovo Hakkında Şikayet

profile
Aliye
31 Ocak
293

Teknosa'nın internet sitesinden almış olduğum Lenovo markalı bilgisayar aldığım ilk günlerde çok basit işlemleri yaparken kitlenmeye başladı. ( Videosunu çektim elinde mevcuttur.) cihaz 1 TB Harddiske 32 GB RAM’e sahip bu özellikte bilgisayarda Gmail'e girince ekran kararıyor, klasör üzerinde çalışı...

1

Teknosa Garantili Ürünün 40 Gündür Teslim Edilememesi

profile
Fatih
27 Ocak
272

Teknosa'dan aldığım robot süpürgenin paspası bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için 20.12.2023 tarihinde mağazada servis kaydım oluşturuldu. 26.12.2023 tarihinde 'ürününüzü gelip alabilirsiniz' mesajı geldi. Ancak Teknosa'ya gidince, ürünümün yanlış servise gönderildiği ve geri geldiği, tekrardan k...

Teknosa Garantili Ürünün 40 Gündür Teslim Edilememesi
1

Teknosa E-atıkların Teslimi Hakkında

profile
Murat
19 Ocak
124

E-atıklarımız ile ilgili, bende duyarlılık gösterip bunun için bir adım atıp Teknosa firmanızında yayınladığı şekilde geri dönüşüme size teslim etmek istedim. Fakat bu konu hakkında kaç gündür gerek mail, gerek telefon, gerekse mağazalarınıza gitmeme rağmen maalesef bir sonuç alamadım. Özellikle mağ...

1

Teknosa Mağduriyeti: Servis Ve İletişim Sorunu

profile
Çetin
04 Ocak
164

Gebze Center mağazasından JBL kulaklık aldım. Kırılınca geri götürdüm. Tamir ücretini ödemek için 20 gün geçmesine rağmen aramıyorlar. En az 50 defa aradım, mağazanın (Center) telefonuna ulaşmak imkansız. Aramaktan bıktım, bir daha adım atmam Teknosa'ya. Parayı alırken hemen alıyorlar, sonra 'servis...

1

Teknosa'da Değişim Sorunu Ve Uzun Bekleme

profile
Hasan
02 Ocak
114

Dün Teknosa'dan bir kulaklık satın aldım. Bir saat sonra kulaklığın sesinden memnun olmadığım için değiştirmek istedim. Tam bir saat boyunca bekletildim. Satarken çok ilgili davrananlar, değişim sırasında beni ayakta beklettiler. Bir daha Teknosa'ya adım atmam.

Teknosa Online Alışverişte Yaşanan Teslimat Sorunları

profile
Serkan
27 Aralık 2023
480

11.11.2023 tarihinde Hepsiburada'dan, tedarikçisi Teknosa olan lc marka televizyon aldım. Televizyon 3 hafta içerisinde tarafıma gönderildi. Ürünün kutusu hasarlı olarak geldiğinden dolayı teslim almadım, ürünün yenisini istedim. Ancak uygulamanın sipariş iptali yönünde olduğu gerekçesiyle siparişim...

1

Teknosa Mı Asla Her Şey Mağduriyet Nereden Adım Attım

profile
Havva
05 Aralık 2023
356

Bir daha Teknosa'dan asla robot süpürge almayı düşünmüyorum. Galiba satılmayan bir üründü, bana öve öve sattılar. Faturasız hattımı, indirim yapacaklarından bahsederek faturalı hatta geçirdiler. Faturamın 210 TL geleceğini söylediler, fakat hiç öyle olmadı, 280 TL geliyor. Sonrasında her zaman bir b...

1

Teknosa Cep Telefonu Şikayeti

profile
Alişan
04 Aralık 2023
261

Teknosa'dan 20/05/2022 tarihinde TB72022000002465 fatura numaralı olarak satın aldığım çift SIM kartlı Redmi Note 11s cep telefonumun bir hattının klonlandığını fark ettiğim için bu süreçte yalnızca tek SIM kart ile kullanmak durumunda kaldım. Şimdi ikinci SIM kartı da kullanmam gerektiğinde, telefo...

teknosa-cep-telefonu-sikayeti-1.pdf

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.