to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana M1 AVM Teknosa mağazasından 5 gün önce kapalı kutu sıfır Macbook Air bilgisayarımın sürekli kendi kendine şarjı tam dolu iken kapandığına şahit oldum. Apple ® destek güncelleme yapılması gerektiğini sonrasında açılacağını söyledi. Fakat hata devam etti. Teknosa'ya götürdüm ürünün yenisiyle değiştirmek için, fakat oranın mağaza müdürü aşır ilgisiz bir şekilde ürünü önce servise göndermesi gerektiğini söyledi. Ben de ürünü alalı daha 5 gün olduğunu ve ürünün servislik bir sorununun olmadığını bildirdim, servise gittiğinde de o ürünün bataryasının ya da herhangi bir yedek parça değişiminin yapılmayacağının da garantisini veremeyeceklerini söylediler. Ürünü yine de gönderdik servise KVK ® ile görüşüp bilgi vereceklerini ilettiler. Fakat ben ürünün değişmesini kapalı kutu sıfır ürünün elime ulaşmasını istiyorum. Ve buna hakkım olduğunu düşünüyorum.
Adana M1 AVM Teknosa mağazasından 5 gün önce kapalı kutu sıfır Macbook Air bilgisayarımın sürekli kendi kendine şarjı tam dolu iken kapandığına şahit oldum. Apple destek güncelleme yapılması gerektiğini sonrasında açılacağını söyledi. Fakat hata devam etti. Teknosa'ya götürdüm ürünün yenisiyle değiştirmek için, fakat oranın mağaza müdürü aşır ilgisiz bir şekilde ürünü önce servise göndermesi gerektiğini söyledi. Ben de ürünü alalı daha 5 gün olduğunu ve ürünün servislik bir sorununun olmadığını bildirdim, servise gittiğinde de o ürünün bataryasının ya da herhangi bir yedek parça değişiminin yapılmayacağının da garantisini veremeyeceklerini söylediler. Ürünü yine de gönderdik servise KVK ile görüşüp bilgi vereceklerini ilettiler. Fakat ben ürünün değişmesini kapalı kutu sıfır ürünün elime ulaşmasını istiyorum. Ve buna hakkım olduğunu düşünüyorum. Ürünümün kesinlikle parça değişimi değil ürün değişimi talep ediyorum.
07.10.23 tarihinde Teknosa İstanbul Ümraniye Canpark AVM mağazasından iPhone 11 marka ürün satın aldım. Telefon aldığımız gibi açılıp kapanmaya başladı. Şikayet 1- Telefon servise gönderilme sürecindeki aksaklıklar için şikayetçiyim. 7 Ekimde servise gönderildi. 17 Ekimde servisten geri geldi. 31 E...
25 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul E-5 üzerinde bulunan Akasya AVM'ye gittim. Hem gezmek hem de alışveriş yapmak için saat 16:30 ve 17:00 sıralarında Teknosa Mağazasına Apple kablolu kulaklık bakmak için kasa tarafına yöneldim. Ancak kimse yardımcı olmadı ve ürünü orada bulamadım. Sonrasında mağaza ...
Apple marka telefon almak için mağazaya gittim, bu süre zarfında altın bozdurdum, satış işlemine başladık ve ürünü alıyordum, mağaza müdürü ürüne zam geleceğini bu yüzden bu fiyata veremeyeceklerini söyledi. Teknosa'ya adımımı atmam bir daha, yardımcı da olmadılar, Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim...
28.11.2022 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından bir Macbook Pro satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda ise ekranında çizik mevcuttu. Ertesi gün mağazayı aradım durumu anlattım. Bana Apple'dan değişim kağıdı almam gerektiğini söylediler. Ürünü Apple Bağdat Caddesi mağazasına götürdüm ve incelett...
0 Yorum