Teknosa Yüksek Servis Ücreti İsteniyor!

Murat E. |

Zonguldak Demirpark Avm merkezinde hizmet veren Teknosa bayisinden 26.01.2013 tarihinde HP 2216 st dizüstü bilgisayarı aldım. Bilgisayarı benden başka kimse kullanmıyor bilgisayarın sol lcd ekranında çatlama sağ orta kısmında parlama dolayısı ile ilgili bayi tarafından değişim maksatlı garanti kapsamında servise gönderdiler.

Servis 21 mart 2013 günü arayarak lcd ekranının su aldığı ıslaklık sonucu çatladığından garanti kapsam dışı olduğunu söyleyerek 144 tl parça 196 tl işçilik diğer giderler dahil 402 tl ücret talep etmektedir lcd ekranda kesinlikle su alma durumu yoktur cihazı havuzda kullanmıyoruz. 196 tl işçilik neyin işçiliği.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat E.
    23 Mart
    00:58

    Daha önceki şikayetimle ilgili tarafıma göndermiş olduğunuz metni aldım şikayet ve teknik servis garanti anlayışınızla ilgili rahatsızlığım devam etmektedir .
    Cihazımın üzerine Allah Rızası için bir bardak su dökün ve tarafıma gönderin hiç olmasa size karşı mahsup olmam. Bravo sizin müşteri memnuniyetinize bravo size verdiğiniz garantiye bravo sizin servis elemanlarınıza bravo cihaz su almış diye rapor yazan personelinize bu şekilde rapor yazan sayın kişi Kul hakkı yiyorsun Allah hesap sorar birgün sizi Yüce Allahın adaletine havale ediyorum. gönderin benim cihazımı

  • 22 Mart
    17:03

    Sn. Yetkili ;


    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com