Teknosa Yetkili Servis Yetersizliği!

Serkan M. |

Sony Eurasia x Peria lt28h Telefonumun şarjı çabuk bittiği için Teknosa'ya başvurdum KVK yetkili servise gönderildi. KVK kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip benden para istedi. Bende kabul etmedim. 11/01/2015 tarihinde çalışır halde bıraktığım telefonumu bozuk bir şekilde Teknosa'dan aldım. 12/01/2015 tarihinde Teleservice gönderdim. Fatura + KVK para istediği belge ile Telefonumu gönderdim.

Bana değişim yaparak Sony Eurasia x peria t3 yeni telefon gönderdiler. Demek istediğim bir tarafta her hataya kullanıcı hatası diyen bir servis diğer bir tarafta ise objektif bir servis. İki serviste Sony Eurasia'nin anlaşmalı yetkili servisi. Teknosa gibi köklü bir firmanın böyle bir servisle çalışmaması gerçekten üzücü.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    17:37

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com