Teknosa Yetkili Servis Ücret Talep Ediyor!

Cansu Ç. |

Teknosa Gebze şubesinden televizyon satın aldık ve montaj için servisi aradık. Servis geldiğinde televizyonu duvara ortalayarak montajlamalarını istedik ve kendi istediğimiz ölçüleri verdik ama biz yaparız merak etmeyin diyerek 10'ar santim açıklıkla montajladılar. Karşıdan bakıldığında rahatsız eden bir görüntü oluşuyor. Arayıp hatalarını düzeltmelerini istediğimizde ise kendi hataları olmasına rağmen 30 lira karşılığında ikinci kez gelebileceklerini söylediler. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    15:46

    Sayın Yetkili,



    Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.



    Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır.



    Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz.







    Saygılarımızla,





    TeknoAsist Merkezi



    İletisim Bilgileri :

    TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )

    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com