Teknosa Yeni Telefon Satmak İstiyorlar!

Mehmet K. |

Teknosa'dan aldığım iPhone 6 telefonumu düşürmeden dolayı ekranı kırıldı. Ekranı değişimi için mall off Teknosa şubesine bıraktım telefonumu. Ofis iletişim Apple servisine göndereceklerini belirtiler. Daha sonra Teknosa müşteri hizmetlerinden arandığımda cihazın anakartınında bozuk olduğunu, telefon değişimi olması gerektiğini söylediler. Şahsım direk Apple servisini (ofis iletişimi) aradığımda ise servisten de kasanın ezik olduğunu, cihazın yenisi ile değişimi gerektiğini söylediler. Yani kısacası telefonun tamiratıyla uğraşmak istememelerinden dolayı cihazı değişim yapmak istiyorlar. Cihaz değişim ücreti olarak 1227 TL talep ettiler. Bundan dolayı Teknosa'nın ilgisizliğinden şikayetçiyim. Müşteri numaram; 201**31.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    10:56

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com