16 Eylül 2013

Teknosa Yanlış Yönlendirildim!

09. 09. 2013 Günü Bodrum Teknosa'dan Pioneer DSC-424K Ev Sinema sistemi diye bana DVD sistemi satıldı. Teknosa'dan televizyon modelimi markasını söylememe rağmen televizyonumla uyumsuz bir cihaz almak zorumda kaldım. Oradaki arkadaşın gösterdiği modeller içinde karaoke olan cihazlar yoktu ve karaokeli bir ürün almak istediğimi söyledim.

Bu cihazda var dedi ama bu cihazın dışarıda herhangi bir teşhiri veya açık görebileceğim olanı yoktu. HDMI'ı ve karaokesi olduğu için Pioneer marka cihazı almaya karar verdim. HDMI'ı var ama bunun sesi oradan alma özelliği yokmuş uyarılmadım. TV'me cihaz uymuyor. Cihazı sadece kulaklık kalitesinde kullanabilirim. Mağduriyetimin giderilmesi ve iadesini istiyorum.

Ferhat 116 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 19 Eylül 2013

    Olumsuz, çözüm odaksiz ve onyargili davranıyorlar..

  • Teknosa Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Ferhat 18 Eylül 2013

    Ve dün itibariyle Almış olduğum cihazın Aldığım yerden teşhirden toplanmış olduğunu da öğrendim mağaza sorumlusu tarafından .. Ve bu halde kutusu açılmış diye geri veremiyorum ? Bu nasıl bir durum? Zaten teşhir edilirken siz bunu açıp kurmuşsunuz. sonra toplamışsınnız ve haberim şikayet ettiğim zaman oluyor. Ben açınca kutuyu açmışsınız alamayız diyorsunuz.. Çok komik bir durum..

  • Teknosa Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön