22 Ocak 2014

Teknosa Yanlış Ürün Sattı İlgilenmiyor.

Teknosa Torium firmasından 15/01/2014 tarihinde aldığım ürün personelin satış yaptığı ürün değil. Tabi bu cep telefonunu doğal olarak kutuyu açınca anlıyorsunuz. Bu yüzden telefonu değiştirip üst modelini almak istedim ama Teknosa yetkilileri mağazadan alınan telefonun değişmeyeceğini söylediler.

2 gün içinde değişim yapamadık ama aynı saçmalıktır ki bu firma telefonla yada internetle alınan ürünü 1 ay içinde değiştiririz diyor. Bence gerçek dışı reklamları var. Alakasız müşteri hizmeti 0 insanları bekletmekten başka bir iş yapmıyorlar. Kalite politikaları zaten ürün değişiminden ne olduğunu belli ediyor.

Atamer 92 Okunma

Cevaplar

  • Atamer 26 Ocak 2014

    ASLA AMA ASLA TERCİH ETMEM.

  • Teknosa Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön