07 Şubat 2014

Teknosa Yanlış Ürün Gönderdi.

01.02.2014 tarihinde 223518867 sipariş no ile www.teknosa.com dan sipariş verdiğim 16gb toshiba sd kartı 04.02.2014 tarihinde 8gb toshiba sd kartı aldım.Kargo şirketinin yanında açtığım paketi kabul etmeyip iadesini istedim. 444 55 99 telefon numarası defalarca düşürmeye çalışarak, müşteri hizmetlerine gereken bilgiyi verdim.

05.02.2014 tarihinde iade ettiğim sd kartın Ankara merkezde bir Teknosa bayisine gönderildiğine dair telefon aldım. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp bilgi vermek istedim. Lakin telefonu bir türlü düşüremedim. Ertesi gün bir kaç denemeden sonra telefonu düşürmeyi başardım. Artık aramak istemediğimi, bilgi almak istediğimi söyledim. Bugün 06.02.2014 bakalım ne zaman gelecek.

Barbaros 48 Okunma

Cevaplar

  • Barbaros 11 Şubat 2014

    11.02.2014 Tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım.Kargomun bu itibari ile gönderildiğini öğrendim.Bundan Teknosa.com mu tercih etmeyeceğimi bildirmek istiyorum.Bir kargonun gecikmesi bu kadar olmaz.

  • Teknosa Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön