06 Şubat 2014

Teknosa Yanlış Ürün Gönderdi.

Teknosa.com'dan sipariş vermiş olduğum ürün yerine bana başka bir ürün gönderilmiştir. Mağazaları iade konusunda başka mağazalara yönlendiriyor. Çağrı merkezlerine ulaşmanın zaten imkanı yok. Ayrıca stoklarda gözüken ürünleri sipariş vermeme rağmen ayrı ayrı verdiğim siparişleri tek tek arayıp ürünler stoklarımızda yok denilip iptal edilmek istendi.

Bir siparişim iptal edilmesine izin verdim ancak diğer ürünlerimin iptalini istemiyorum, bazı siparişlerim ise hala paketlendi bekliyor ödeme yapılmasına rağmen kargoya verilmemiştir. En kısa sürede ürünlerimin ulaşmasını ve yanlış ürünümün değişmesini bekliyorum.

Ali 68 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön