29 Ocak 2014

Teknosa Yanlış Ürün Gönderdi.

27.01.2014 tarihinde Teknosa.com'dan alışveriş yaptım. Tutup yanlış ürün göndermişler. Ayrıca akıllı telefonumu hala göndermediler. Tamam böyle sorunlar olur diyelim ama ne müşteri hizmetleri attığım maillere dönüyor ne de 4445599'a ulaşılabiliyor. Kendilerine ulaşmamamız için her şeyi yapmışlar.

25.07.2013 tarihinde de akıllı telefon almıştım bu seferde kılıfı yollamayı unutmuşlardı. Bir hafta da kılıf için uğraşmıştım. Yarı fiyatına da satsalar bir daha Teknosa.com'dan alışveriş yapmayacağım. Şikayetiniz ile ilgili daha önce markayla bağlantı kurdunuz mu? diye aşağı da sormuşsunuz. İletişim kurmaya çalışıyorum ama cevap vermiyorlar. İletişim kurmak istiyorum ama olamıyor.

Sait 70 Okunma

Cevaplar

  • Sait 31 Ocak 2014

    sipariş numaram bu : 223513424 26.01.2014 tarihinden beri siparişiniz paketleniyor deniliyor.. daha sonra aldığım ürünler geldi -ki biri yanlış üründü ve tekrar yolladım- ama telefon hala paketleniyor.. nasıl bir pakette gelecek çok merak ediyorum?????!!!!!! 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve acilen ürünümün gönderileceğini söylediler ama değişen bir şey yok.. belki buradan müdahale edilebilir.. lütfen telefonumu ve hediye kılıfı yollayın!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Sait 30 Ocak 2014

    (29.01.2014) dün 445599a ulaşabildim 25 dk sonunda.. hiç bir işlem yapılmadı... (30.01.2014) bugün yine aradım tam 15 dk... umarım ürünü kargoya verirler... toplam 40 dk ulaşmaya çalıştım ve teknosadan kazandığım 50 tl nin yarısını telefon faturası olarak ödeyeceğim... daha bitmedi gönderdiğiniz yanlış ürünü gidip ups kargoya vermek için masraf yapacağım, sonra size ups den aldığım kodu vermek için 4445599u arayacağım en az 15 dk sürecek.. işimiz inşallah maşallaha kaldı... puan muan vermeyin, zaten telefon faturası olarak geri ödüyoruz.. işinizi tam yapın biz de mutlu olalım sizde mutlu olun... ve şu telefonu artık kargoya veriverin. kılıf hediyesini bu sefer unutmadan :)

  • Teknosa Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön