Teknosa Yanlış Tablet Satımı!

Sabiha Ş. |

08.05.2014 tarihinde güneşli park Teknosa şubesinden Samsung sm-p600 wi-fi model tableti 1 yıl sigorta dahil olarak 1.575 TL'ye 3g denerek bize satıldı. Alışveriş esnasında bize ürünün 3g modeli olduğu söylendi. Bizde bu duruma güvenerek sigortasını yaptırdık ve ürünü satın aldık. Biz tableti alış esnasında bunu okulda kullanacağımızı belirttik.

Satıcı'da 3G'li olduğunu onaylayarak işlem tamamlandı. Mayıs ayında okul tabletlerle eğitimi erteledi. Ekim 2014 tarihinde tabletle ders verilmeye başlanınca okulda ki teknik çalışan tarafından tabletin 3G modeli olmadığı anlaşıldı. Bizde güneşli Teknosa şubesine giderek tableti iade etmek istedik fakat kabul edilmedi.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    14:29

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com