Teknosa Yanlış Fiyat Gösterimi!

Fatih D. |

Teknosa'dan 21.03.2013 tarihinde saat 21:32de "starcraft 2 wings of liberty" isimli oyunun paketinin üzerinde 49.99 yazan etiketi gördüm ve almak için kasaya gittim. Barkodu okuttukların da 59.99 olduğunu söyleyip o fiyattan satabileceklerini söylediler. Reyon görevlisi de etiketi oyun firmasının yapıştırdığını ve kendi bilgisi olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini ararsam konuyu çözebileceklerini söyledi ve kağıda 444 55 99 yazıp verdi.

Acelem olduğu için ve 10 lira çok büyük bir fark olmadığı için 59.99'a aldım ancak bunu bildirmem gerektiğini düşünüyorum ve 444 55 99'daki operatör 5dk konuşup hiç bir yere yönlendiremiyor. Tüketici hakkı olarak etikette yazan fiyata alma hakkım var.

Etiketler :

Personel Davranışı Reyon-Kasa Fiyat Farkı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    18:16

    Sn. Yetkili ;


    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com