18 Nisan 2013

Teknosa Yanlış Bilgilendirme!

Samsun yeşilyurt avm teknosa bayiinden aldığım toshiba qosmıo f-60 serisi laptop aldığım günden bu tarafa çok fazla sorunla karşılaştım özellikle personelinizin yanlış bilgilendirmesi üzerine özellikle bu bilgisayarı tercih etmem sadece personelinizin ürünü satmak olduğunu anladım...

Aldığım laptop un batarya ömrünün kesinlikle sıkıntı yaratmayacağını ve şarj ömründe azalma olmayacağını dile getirip özellikle tavsiye etmesi ve yanlış bilgilendirmesi sonucu mağdur oldum... yetkili servisi aradığımda 3 yıl garantisi olduğu halde bataryanın 1 yılı geçtikten sonra garanti kapsamında olmayacağını söylediler. garanti kapsamında bilgisayarın sorunlarının giderilmesini istiyorum.

Gökay 32 Okunma

Cevaplar

  • Gökay 24 Nisan 2013

    hiç bir şekilde yardımcı olmadığınız gibi kendinizi haklı çıkmarya çalısıyorsunuz haksız oldugunuz konularda...nerde müşteri memnuniyeti herşeyi ürünü alana kadar

  • Gökay 18 Nisan 2013

    Kendi personelinizin suçunu kapatıp prosüdürlere göre hareket etmek bilgilendirmeyse eksik kalsın böyle bilgilendirme

  • Teknosa Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön