Teknosa Yanlış Bilgi Veriyor.

Aydın K. |

İstinye Teknosa 'dan S4 mini telefon aldın avm 'den çıkmadan başkası tarafından talefonumda benim fark edemediğim bir kusuru olduğu gözüktü. TekrarTeknosa'ya gittim bana geri alamayacaklarını servistede sadece kasa değişip geri geleceğini ama sigortası olduğu için 10,11 kullanın sonra ekranı kullanılmaz hale getirin yenisini verelim dendi .

Defalarca kamera kayıtlarına bakılmasını telefonun incelenmeden teslim edildiğini ve a.v.m den çıkmadan fark edilip geri getirildiğini söylememe rağmen size verilen bir haktır 1 yıl geçmeden kullanılmaz duruma getirin yenisini verelim dendi. Dün teknosa' ya tekrar gittiğimde ilk 6 ayda%80 verilebileceği söylendi. İlk gün incelemeye gitse üretim hatası olduğu anlaşılacaktı.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    11:21

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com