Teknosa Yanılttı Beni!

Emre K. |

28.11.2014 tarihinde Teknosa internet sitesinden 2 adet USB bellek ve 1 adet USB bellek olmak üzere 3 adet USB bellek siparişi verdim ve mağazadan alacağım seçeneğini işaretledim. 29.11.2014 saat 10.07 de bana mağazadan teslim almaya hazır şeklinde mail geldi ve bu sebeple ben Eryaman optimum mağazasına gittim.

Alt kattaki Teknoasist ekibinden birine sorduğumda adımı soyadımı sordu söyledim. Bana ''bu ürün bizde yok biz veremeyiz fiyatı 3.90 TL olan ürün mü bu'' dedi. Madem benim ürünüm mağazada yoktu neden bana mail attınız? Madem ürün mağazaya geldi benim ürünümü siz başkasına mı sattınız? Beni evimden çıkarıp mağazaya kadar götürmekle elinize ne geçti çok merak ediyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel İlgisizliği Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    15:41

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com