Teknosa Vestel Televizyon Aldım Kumanda ve Gözlükleri Çıkmadı.

Fikret Y. |

15.06.2016 çarşamba Afyon park AVM Teknosa mağazasından Vestel 49fa9000 serisi televizyon aldım önünde Vestel logosu yoktu. Görevliye neden böyle olduğunu sorduğumda bu modellerin böyle üretildiğini söyledi. Neyse TV'yi aldım. Daha sonra internette ve diğer mağazalarda gördüm ki aynı modelde logonun olduğunu ve bana yalan söylediklerini anladım. Defalarca Afyon Teknosa mağazasını aradım teli açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu incelediler bana döndüler ve satış elemanlarının yalan söylemesine rağmen ürünü iade alamayacaklarını ve logosunu taktırma talebimi kabul edemeyeceklerini söylediler. Neyse TV geldi bu kezde TV'nin kumandası ve 2 adet 3 boyutlu gözlüğü çıkmadı. Yine aradım müşteri hizmetlerini hiçbir şey yapamayacaklarını ve yasal haklarımı kullanmamı söylediler ve konuyla ilgili bana tekrar döneriz dediler. Kısacası mağdur ediyorlar. Hala arayacaklar bekliyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    15:50

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com