29 Nisan 2013

Teknosa Verilen Bilgi Eksikliği!

Samsung i8910 marka telefonumu garantiye gönderdim. 22 gün sonra beni arayan teknosa görevlisi bayan" ürününüz için çek iadesi yapılacak istediğiniz zaman kullanabilirsiniz" dedi ve kapattı. ben de doğal olarak telefonum değişmeyecek herhalde düşüncesiyle gittim çeki aldım ve harcadım.

10 gün sonra telpa dan gelen telefon geldi ve 2 adet model sundular birini seçmemi istediler. daha sonra nautilus teknosaya gittim ve bana değişeceğini neden söylemediniz dedim. onlar da bu bizim size sunduğumuz bir hal dedi. tamam da değişecek olacağını söyleyebilirdiniz dedim. bana "TİCARİ AMAÇ GÜTTÜĞÜM " söylendi.. ben zaten çekin karşılığı olan ücreti geri ödeyip değişim olan telefonu istedim. şikayet.

Erhan 47 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön