21 Ekim 2016

Teknosa Verdiği Sözü Tutmuyor!

20.10.2016 tarihinde Teknosa web sayfasından mağazadan hemen teslim edilmek üzere bir ürün aldım. Web sayfasında hemen teslimin "mağaza tarafından ürünün 1 saat içerisinde hazırlanıp mail gönderileceğini " anlamını taşıdığı belirtilmektedir. Aradan 1 gün geçmesine rağmen hala ses yok. Çağrı merkezi her aradığımda kayıt oluşturup bize döneceğini bahsediyor ama ses seda yok. Mağazayı arıyorum bize ulaşan bir şey yok diyorlar. Tamamen ilgisizler. Web sayfasından hemen teslimin anlamını değiştirsinler sipariş numarası 2231465403.

Necmi 233 Okunma

Cevaplar

  • Necmi 21 Ekim 2016

    Şikayetvar'a yazdıktan sonra Teknosa iletişime geçti. Hem şikayet vara hem de Teknosa'ya teşekkür ederim. Ürünü teslim aldım. Teslimat talimatı dün 19,30 sularında mağazaya iletilmiş. Buradaki sıkıntı Teknosa genel merkezi, mağaza ve müşteri arasındaki koordinasyonu sağlayamamasından kaynaklı sorun çözüldü biz biraz uğraştık herkese teşekkürler

  • Necmi 21 Ekim 2016

    Ne zaman bilgi verilecek

  • Teknosa Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap