09 Ocak 2014

Teknosa Verdiği Hizmetin Arkasında Durmuyor!

Telefonumu yere düşürdüm ekranı çatladı. Kaskom ve garantisi olduğu halde telefon yapılmadan bana geri geldi. Ben telefonu Cepkaska Teknosa'dan gönderdim telin bana geldiğinden Teknosa'nın haberi bile yok yapılmama sebebi olarak belge eksikliğini öne sürdüler ben Teknosa'ya belgeleri verdim personeli bunlara ihtiyaç yok diyerek bana hepsini geri verdi.

Şimdi Teknosa kendi servisine gönderdi yaptırmaya çalışacakmış çıkan fatura tutarını karşılamak bölge müdüründen onay almak zorundalarmış. Bölge müdürü yıllık izne çıkmış bu yüzden benim telefonumun onarımı durdurulmuş durumda yanı bir kaç hafta daha beklemek zorundayım. Beni mağdur etmeye hakkınız yok telefonumun iadesini istiyorum.

Hüsnü 118 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi09 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön