03 Eylül 2013

Teknosa Var Denen Ürün Mağazada Yok!

Sony Xeria U telefonun hangi mağazalarda olduğunu öğrenmek için 30 Ağustos akşamı çağrı merkezini aradım. Bana Starcity mağazasında olduğunu söylediler ama teşhir olup olmadığını öğrenmek için telefon etmem içinde mağaza numarasını verdiler. Ben de ertesi gün mağazaya telefon ettim sordum teşhir olduğunu ama satış yapıldığını denildi.

Bunun üzerinde çok istediğim bir model olduğu ve her yerde olmadığı için yarım saat geçmeden mağaza gittim. Mağazada ürünün hiç gelmediği söylendi. Telefonda söylediğini kimin telefona baktığını sorduğumda da mağaza telefonu kim denk gelirse dendi. Kısacası telefonda var denildi ama mağaza personeli hiç gelmedi dedi. Mağaza stoğundaki ürün nasıl kaybolur anlamadım.

Nergis 50 Okunma

Cevaplar

  • Nergis 05 Eylül 2013

    Mağazayı aradığımda hızla cevap verebilmek için sistemsel kontrol yapıldığı ve aslında ürünün fiziksel olarak kontrol edilmediği, serviste v.s. olabileceği iletildi. Tek kalmış ürünlerin stoklarında hep sıkıntı olurmuş.

  • Teknosa Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön