04 Nisan 2013

Teknosa Uzun Süre Bekletmeye Rağmen Değişim Yapmadı!

Teknosa marmara park awm den aldığım Samsung note 2 bozuk çıktı. . iki defa iade talebi ilettim ama 21+21 toplam 42 gün bekletip telefona yazılım yüklendi para iadesi etmeyeceğimiz dediler. . Teknosa merkez ise iade talebi formu doldurtup 21 daha bekletti. . ayrıca çizik olayan telefona her yerinde çizik var diye sahte rapor yazdılar.

İade ısrarında ise gidin tüketici mahkemesine o zaman alırsınız dediler. hem telefonsuz kaldım. hemde bozuk ürün almayıp mağdur ettiler. burada cevap verildi konusu ise sadece geçiştirme. . kendilerini ilgili gibi gösteriyorlar ama asla ilgili değiller. çok kaba mağaza çalışanları. müşteriye ilgileri yok.

Kubra 33 Okunma

Cevaplar

  • Kubra 08 Nisan 2013

    buaraya okuyan sayın tuketııler 10 ıcınde bozulan, hala hafıza kartını gormeyen kullanmaya baslayalı 3 saat olan telefonun donmaya baslamıs olması bır urunun ayıplı mal oldugunu gostermıyor mu??.. hala bozuk malı almamakta dırenıyorlar.. 21+21 toplam 42 gundur telefonsuz kaldım. işlerimi telefondan yapan bırıyım ıs kaybı ve maddı zarara ugradım ayrıca tazmınat talabınde bulunacagım

  • Kubra 08 Nisan 2013

    Ve burada ilgilenıldı yanıtlarının aslında onemlı olmadıgını.. gecıstırmke amaclı musterı kandırdıgnızı dusunuyorum..

  • Kubra 08 Nisan 2013

    SAYIN YETKILI: BURADA ILGILENIYORMUS NUMARASI YAPMAYIN... KABA DAVRANIYORSUNUZ.. BANA IADE TALEBI ILE GONDERDIGIM BOZUK TELI YENIDEN GONDERDINIZ.. BUGUN ALDIM.. AMA EKRAN DONUYOR.. HAFIZA KARTINI GORMUYOR.. NE DEDGIM NE IADE YAPMIYORSUNUZ... SAKIN TEKNOSA KAPISINDAN GIRMEYIN.. MAGDUR OLURSUNUZ... HAKKIMI TUKETCI MAHKEMESINDE ARAYACAGIM

  • Kubra 06 Nisan 2013

    ana kati degisti.. format atildi.. 10 gun bilr anilmayan tel. ve bozuk israrla bu bozuk telefonu vermeye calisiyorlar.. hic musteri memmuniyeti yok.. kullanim hatasi yok.. sorunlu ayipli mali sattilar.. ne degisim ne iade almiyorlar.. sizce ben 2000 tl ye bu bozuk urunu almak zorundamiyim....

  • Teknosa Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön