20 Şubat 2013

Teknosa Uymayan Ürünü İade Almadı!

Teknosa marmarapark mağazasından almış olduğum adaptörün laptopuma uymadığı için iade etmek istedim. Çünkü laptopumda sorun olduğunu anladım. Adaptörü iade için gittiğimde paketi açılan ürünü iade almadıklarını söylediler.

Bu konu hakkında satış esnasında bir bilgilendirme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradık. onlar da iade alamayacaklarını söylediler. Bu hatalı bir uygulamadır. Biz tüketiciler bununla ilgili bilgilendirilmedik. Bunu söylediğimde nezaket icabı bile özür dilemediler. Çok büyük olduğunu iddia eden Teknosa gibi bir firmaya yakışmadı. Çok ayıp

Nurcan 43 Okunma

Cevaplar

  • Nurcan 27 Şubat 2013

    Konu ile ilgili çözüm bulundu. Teşekkürler.

  • Teknosa Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön