Teknosa Ürünün Teslim Edilmemesi.

Yasemin İ. |

18 Eylül tarihinde internet sitenizden aldığım (223911716) ürün teslim edilmedi. Ürünün neden gelmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım mağazamızdan çıkmıştır bilgisi veriyor. Ürün nerede diye sorduğumda çalıştıkları Horoz Lojistik şirketinin bilgisini veriyorlar. Kontrol ettiğimde ürün bilgisine ulaşılamıyor.
Birçok defa mt ile ayrıca İki defa müşteri hizmetlerinde sözde yetkili olduklarını söyledikleri kişilerle konuştuğumda sorunu çözeceklerini ve geri dönüşü kendilerinin yapacağını söylemelerine rağmen ne sorun çözülüyor ne geri dönüş yapılıyor. Kısacası ödemesini yaptığım ürün ortalıkta yok cevap veren de yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    09:27

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com