25 Ocak 2014

Teknosa Ürünümü Yollamıyor.

223508930 sipariş numaralı 125042728 numaralı ürünüm bir haftadır kargolanmayı bekliyor. Aynı sepete 3 adet ürün eklemiştim. 2 tanesi yollandı fakat diğeri bir türlü yollanamadı. İki defa müşteri hizmetlerini aramam şikayet kaydı oluşturmam ve görevlilerin yarın yollanacak öbür gün yollanacak demelerine rağmen bir türlü kargoya ürünüm verilmedi.lütfen artık ürünümü yollayın daha ne kadar bekleyeceğim.

Hüseyin 36 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 30 Ocak 2014

    bu şikayet konusunu açtıktan sonra 3 defa daha müşteri hizmetlerini aradım.hepsi de hemen acil olarak bildireceğiz ve en kısa zamanda elinize ulaşır dediler tabi artık ben aynı şeyleri duya duya artık inanmamaya başladım.tahminim teknosa stoklarında olmayan ürünü bana sattı ve müşteri danışmanları depoya bildirdiklerinde de ürün olmadığı için bana yollanmıyor.şuan yasal bekleme sürem dolsun diye bekliyorum dolduktan sonra haket heyetine başvurup hakkımı aramak için elimden geleni yapacağım.!

  • Teknosa Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön