05 Şubat 2014

Teknosa Ürünümü Göndermiyor.

Teknosa.com’dan tablet aldım ürün elime gecikmeli geldi ve daha sonrada şarjın sorunlu olduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya teslim ettim. Ocak 12'de aldığım ve değişim için gönderdiğim ürün şubat 3 olduğu halde ne arayan nede soran oldu. Müşteri hizmetlerini her aradığımda stok ne zaman gelecek bilmiyoruz gibi cümleler kullanmakta ve bende Müşteri hizmetlerini kırmamak için sıkıştırmak istemedim ellerinde olan bir durum olmadığı için.

Ayrıca Konuyla ilgili 2 defa yetkili talebim olduğu halde yetkilinin dönüş yapmamasıda ayrı bir durum. Böylesine büyük bir şirketin Müşteri hizmetlerinde 1 haftadır yetkili bulunmuyor ve bana net tarih söyleyecek çalışan bulunmamakta. Teknosa'ya olan güvenim tükenmek üzere, en kısa sürede aksiyon almalarını rica ediyorum. Spariş no:223505146

Deniz 34 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 03 Mayıs 2014

    Merhaba; Teknosa Beni magdur etmiştir. Müşteri memnuniyeti gözeten bir şirket değildir.

  • Deniz 13 Şubat 2014

    Merhaba; Konuyla ilgili halen çözüm sunulmamıştır.

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön