24 Ekim 2016

Teknosa Ürünümü Göndermiyor...

16.10.2016'da LG 49uh650v model TV'yi GittiGidiyor'da ki resmi Teknosa mağazasından satın aldım. Söz konusu ürün ertesi gün kargoya verildi ve çarşamba günü Batman'a ulaştı. Aldığım TV Batman'da ki kargo şubesinden dağıtıma çıkarılacak iken ürününü Teknosa herhangi bir sebep göstermeksizin ve herhangi bir bildirimde bulunmaksızın geri çekti. Şaka gibi yaşadığım bu olay sonrasında aradığım müşteri hizmetleri konuyla ilgili hiçbir açıklama yapmadı.

Sözde şikayet kaydımı alıp ilgili departmana iletmek üzere not etti ve hiçbir şekilde Teknosa'dan geri dönüş sağlanmadı. Böyle saçma bir şey görmedim. Ürünle ilgili bir sıkıntı olur, lojistik sorun olur, bilgi verirlerse anlayışla karşılarız ama bunlarda öyle bir şey yok. Kafalarına göre hareket ediyorlar. Teknosa mağazasının kurumsallığı sadece bir balonmuş anladığım kadarıyla.

Mehmet 375 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön