11 Şubat 2014

Teknosa Ürünümü Göndermedi.

Geçtiğimiz ocak ayının 21'inde Teknosa.com internet sitesinden Lexmark marka X2670 INKJET MULTIFUNCTION yazıcı siparişi verdim. Sözleşmede geçen "üç iş günü" içerisinde teslim edilmesi gerekir bölümüne rağmen ürün elime geçmedi yine sözleşmede geçen ürün çeşitli sebeplerle üç iş günü içerisinde teslim edilemezse alıcıya yazılı olarak bildirilmek şartıyla bu süre 10 gün uzatılır fakat tarafıma yazılı bir açıklama da yapılmadı.

Uzun süreli telefon görüşmelerim ve bolca telefonda beklemelerim sonucu bana geçtiğimiz pazartesi dönüş sağlandı ve hesabıma 50tllik hediye çeki ve Canon marka başka bir yazıcının aynı fiyata verileceği söylendi. Bugün tam bir hafta doldu ve ne 50tllik çek var ne yazıcı.

Barış 34 Okunma

Cevaplar

  • Barış 11 Şubat 2014

    Bunu telefonla aradığımda da söylüyorlar zaten ama ilgilenen yok.

  • Teknosa Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön