01 Kasım 2014

Teknosa Ürünümü Gönderin!

12.10.2014 tarihinde sipariş vermiş olduğumuz 223635598 sipariş numaralı ürünün teslimatı hakkında çağrı merkezini aradık ve teslimat gecikmesi hakkında bilgi talep ettik. Bilgi verilmesini aksi takdirde ürünün iade alınmasını istediğimizi ilettik. Çalışanınız gönderimin hızlandırılması yönünde kayıt oluşturulduğunu iletmişti.

Fakat bugün sistemde ürünün iade alındığı gözükmektedir. Tarafımıza bilgi verilmeden nasıl iade yapılabilir? Biz iade istediğimizde hızlandıralım diyorsunuz daha sonra kendi kendinize iade ediyorsunuz. İade edilmesine karşılıkta puanlarımızla alınmış olan bu ürünün puan karşılığı hesabımıza iade edilmiş olarak gözükmemektedir. Ürünümü gönderin lütfen.

Gamze 243 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 05 Kasım 2014

    sürekli bizi arayarak döneceğiniz ve bilgi vereceğinizi iletiyorsunuz ama ürün teslimatı hakkında hala arayan soran yok. Allahtan sadece küçük bir narenciye sıkacağı almışız. teknosa gibi bir firmanın küçük bir ürün gönderiminde bile bu sıkıntıyı yaşatıyor olması kurumsallığa yakışmamaktadır. acil teslimatımız hakkında geri dönüş bekliyoruz.

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi03 Kasım 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön